FAQ: Решение проблем с NSPro
 

NsPro Axalto card not found (error 0x01)
Смарт-карта не определяется Windows.

Решение:
http://www.gsmforum.su/showthread.php?t=13777

NsPro Axalto card not found (error 0x02)
NsPro Axalto card not found (error 0x03)
Информация в карте повреждена.

Решение:
Для восстановления работоспособности бокса, следует запустить следующую программу: http://www.nsteam.org/NsProRepair.zip

NsPro Axalto card not found (error 0x04)
Карта повреждена

Решение:
Карту восстановить невозможно. Если гарантийный срок на нее еще не истек - карту необходимо обменять у реселлера.

NsPro box /port not found
Сам бокс или порт бокса не обнаруживается программой

Решение:
Установите драйверы бокса из папки Program Files\NsPro\NsPro Driver folder

Runtime error

Решение:
Полностью переустановите программное обеспечение и отвечайте утвердительно на каждый запрос во время установки программы.
Если это не решило проблему, зайдите в папку Program Files\NsPro\NsPro Driver, дважды щелкните по файлу "Exception.reg" и утвердительно ответьте на вопрос программы.

Connection Establishing failed 100xx
Нет соединения с сервером обновления.

Решение:
Отключите или корректно настройте файервол. Проверьте соединение с интернетом.

News
 

Сообщение Windows при соединении Zxxx моделей: "USB Power Exceed" - Нехватка питания USB кoнцeнтpaтopа

Решение без необходимости кабеля адаптера:

Если это не помогает, можно проверить настройки вольтажа в EEPROM FTDI с помощью MPROG

Рабочая версия от самого Элко, для тех кто не хочет платить за сапорт.