Если вы считаете, что он неисправен, конечно отправляйте. Только перед отправкой обязательно свяжитесь с поставщиком.
Но я думаю, там просто софт слетел. В одной из предыдущих тем в этом разделе такой вопрос уже обсуждался. Вы скорее всего легко восстановите программатор самостоятельно.
Вот тут:
http://www.sagmaster.com/download.php есть софт SCDR_II_Rebuilder_v1.4_setup.exe специально для таких случаев.