Дополнительно еще ссылка на онлайн помощь от Касперского
http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker
И при скверном варианте когда не работает сетевая и естественно интернет, восстановление протоколов winsock :
1)Под управлением Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2), введите в командной строке netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД. После выполнения команды перезагрузите компьютер.
2)Восстановление или сброс Winsock вручную для пользователей Windows Vista (7 - seven):Нажмите Пуск, в поле Начать поиск введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши файл cmd.exe и выберите команду Запуск от имени администратора, а затем нажмите кнопку Продолжить.Введите в командной строке команду netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД. После выполнения команды перезагрузите компьютер.
Дополнительна информация
http://support.microsoft.com/kb/811259