Алиэкспресс, как уже отмечалось, это не интернете магазин. Это торговая площадка (торговый центр, рынок) на которой работают тысячи, независимых друг от друга, интернет-магазинов. Поэтому нельзя отождествлять отдельных продавцов с Алиэкспресс в целом. Как и на обычном рынке там могут быть и откровенные жулики и очень честные люди. Это относится и к продавцам и к покупателям. С неделю назад получил с Али дисплейный модуль Xiaomi в сборе с рамкой корпуса. Проверил, отлично работает, выдал телефон. Через несколько дней вернулся с жалобой, что перестали работать нижние сенсорные кнопки. К счастью, срок для открытия спора ещё не истек. Открыл спор, с требованием полного возврата денег без возврата товара. Думал, что продавец всё-таки потребует вернуть ему бракованный модуль. Но продавец попросил закрыть спор, чтоб не портить ему репутацию, и пообещал в течение суток вернуть деньги через PayPal. И ведь не обманул, вернул всю сумму. И даже не попросил вернуть ему дисплей.
|