Если вы купили бокс в **************************** вы сможете обновить ваш HWK модуль в любом случае.
В принципе, сайты поддержки с сервером обновлений никак не связаны. Поэтому, вы смогли бы обновить свой модуль даже вообще не имея доступа в поддержку (при наличии дистрибутива клиента, разумеется
).