Компьютер видит плеер при подключении?
Если да, то надо попробовать обновить прошивку. Инструкция с картинками здесь:
http://cowonworld.ru/forum/viewtopic.php?f=43&t=33
Прошивки есть на этом форуме:
http://www.gsmforum.su/showthread.php?t=76257
а также на официальном сайте:
http://www.cowonrussia.ru/?action=pr...roduct _id=21