|
А вот теперь я помогу вспомнить этот разговор!
Довольно много времени прошло с того раза ...что бы вспомнить такое.
И я в то время...до общения с директором....если не ошибаюсь имя было Антон,теперь уж и сам не помню.
Сам я из Воронежа. Делал пробный заказ,общаюсь среди ремонтников в своем городе и никто не дал никакого отзыва о вас.
Когда сперва я связался с вашими менеджерами...какая то девочка стала грубить,за малым не послала,когда я спросил за гарантию.Честно вернул не тронутый тач назад....проверил пленки ,завернул обратно и отправил ,проверить на качество обслуживания. И после того как указал этой девочке на грубость ,она с нервами мне предложила вернуть обратно брак.
Я со всей честностью запаковал его и отправил следующим днем. Потом мне отзвонились и сказали что я выслал бу тач,типа мне отказывают в гарантии и выслали обратно,после трех дней разбора где мой тач вообще застрял в вашей фирме по возврату.
Получил я полную фигню,реально БУ....с большой буквы,очень не первой свежести.
Я позвонил опять с пертензиями,мне опять та девочка высказала что типа мол сам такой плохой....нефиг дурить честную фирму)))
Тогда уж я попросил связаться директором или старшим менеджером. Через несколько часов у меня это получилось.
Я пояснил причину и сказал что могу отписать про обслуживание на сайтах по ремонту . В ответ услышал ,мол не стоит угрожать.
Но после того как сказал ,что не угрожаю ...а проверял на честность и несколько человек хотели поработать просто оптом и просто проверить решили.
Мне было предложено выслать при следующем заказе тач обратно,пояснить менеджерам что вопрос решен , и мол будет возмещена оплата его в следующем заказе.
Мол....что же вы сразу не сказали ,что оптовики хотят работать))))
А если не оптовик? Это тогда и вот так поступать можно?
Вашим менеджерам и слова не сказать против их наглости и грубости?
У вас на сайте еще указано что и ремонт есть. На сколь всем может понятно быть. Менеджеру ничего не стоит просто заменить мой тач там ,положить БУ и высказать мол я пытался надуть.
Я больше не рискнул делать у вас заказ и просто плюнул на эти 900 с чем то рублей. Ну и пояснил все своим знакомым....про первую такую закупку.
|