|
Вот моя история общения с mobparst.
Понадобилась клавиатура на ноутбук Samsung. Она там непростая, а имеет несколько более «расширенный» дизайн. Есть у китайцев, но ждать долго. Нашел такую на сайте mobparst .
Вариант более дорогой, но подкупила скорость доставки. Решил поддержать отечественного перекупщика.
Запрашиваю счет и тут же по получении оного оплачиваю его. Жду с нетерпением.
Приходит посылочка, открываю и ……. Там лежит не то, что мне нужно и не то, что я заказывал.
Смотрю сопроводительные документы – там написано все по Заказу, а именно артикул, наименование и т.д.
Начинаю звонить и как всегда «Ваш звонок очень важен для нас».
Созвонились, беседуем. Вопрошаю : «Девушки, милые, как же так – у вас на сайте одно изображено и номерок присвоен, и название, и цена, а вы что шлете?»
Ответ меня поразил так, что я не поверил и переспросил еще раз.
Оператор мне ответила: «У нас нередко бывает так, что изображение на сайте не соответствует тому товару, который есть на складе. Кладут то, что есть».
Каково, а?
Дальше рутина – оправка почтой назад продавцу с отстоянием очереди, ожидание прибытия товара продавцу. Ожидание 7 рабочих дней процедуры оформления возврата и 3 таких же дней на перечисление возвращаемой суммы. Про звонки и писание писем писать нечего – все как у недобросовестных продавцов.
Потери составили 25 календарных дней да и возврат был осуществлен не в полном объеме.
Много лет покупаю не у наших перекупщиков, а на международных торговых площадках.
На это раз изменил свое правило и тут же «получил».
|