Цитата:
Сообщение от dido 2
Нет друзья в некоторых местах я согласен с вами а в некоторых нет
1. пришёл клиент к НАМ с надеждой, что мы отремонтируем его телефон
2. в данное время я думаю что и у вас становятся очень много САМОУЧЕК мастеров
так не надо чтобы клиенты тоже считали нас как ИХ САМОУЧЕК.
САМЫЙ ЛУЧШИЙ СПОСОБ
ВЗЯТЬ ТЕЛЕФОН НА РЕМОНТ НО ВЕРНУТЬ КЛИЕНТУ ЕГО АКБ+СИМ+ЧИП
и будет всё в норме я думаю что у каждого мастера есть в запасе (Б.У. для проверки) АКБ
Ну зачем себе из-за пустяков нервы пороть.
|
Это раньше было хорошо - одна батарейка Nokia подходила ко всем Нокиям. А сейчас их столько разных стало, что ненапасёшься иметь для всех проверочные. У меня вот нету, и не вижу смысла их держать, потому что у АКБ есть определённый срок хранения и срок годности.
По теме вопроса - ничего криминального не случилось. АКБ имеет саморазряд. При длительном хранении, она может разрядиться так сильно, что не получается запустить её через внешние контакты. Потому что внутри АКБ, кроме самой банки, есть ещё электронная схема защиты, которой нужно определённое питание. И питание эта схема получает от банки, а не от внешнего источника. Так что, при сильном разряде, требуется разборка АКБ, чтоб добраться до её внутрених контактов. А так как возможность разборки не предусмотрена изготовителем, то естественно, могут остаться заметные следы. Если не верит - пусть спросит в других мастерских, ему всё это подтвердят.
Так что у клиента есть два варианта - выбросить красивенькую АКБ и купить взамен новую, такую же красивеньку. Либо сэкономить деньги, но смириться с тем, что АКБ будет несколько покурочена. Не очень красивая, зато оригинальная и рабочая. Тем более, что она спрятана внутри корпуса, и внешний вид телефона не портит.
Ну а почему телефон так долго не забирали, и кто в этом виноват... Это уже разберётесь с самим клиентом. Мастер один, а телефонов на ремонте много. Помнить о каждом, и периодически проверять и подзаряжать АКБ, он не обязан. Если был уговор на какойто конкретный срок, но клиент забыл и не пришёл забирать телефон, то это полностью его вина. Но даже если конкретный срок не был указан, то вполне логично, что клиенту нужно было изредка наведываться, узнавать о готовности телефона. Ведь вполне возможно, что при приёмке мог неправильно записать номер или адрес, куда сообщать по готовности. Или размазались чернила, или ещё какието непредвиденные обстоятельства.