Проблема с установкой УФС - не могу обновить HWK

[mobilka999]

Вопрос: 1) не устанавливается ПО UFS UFS_Suite_Setup_v03.04.000.exe выдает
ошибку access violation on adress и выключается компьютер.
2) после установки UFS_Suite_Setup_v03.03.000.exe HWK upgrade client
v.2.0.3 пишет следующее
Upgrade log:
---------- HWK upgrade started:12:47:26 ----------
-- Target Id : 62 CF 1 7
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.6 (c) SarasSoft 2005.
-- UFSx S/N : 78*****
-- Features : 00000001
-- UFSx Vendor: TORNADO
-- HWK ID : A1.04-PRO1-D24*************************
-- HWK Status : 1, DL: 1
----------
Locating HWK Upgrade server...
HWK Upgrade server found!
Preparing connection to server...
Connecting to HWKUpgrade server...
Server connection successfully established.
Authenticating on server...
Authentication stage error: Error: Server returned unrecognized reply
3) При запуске UFS_atrz пишет следующее: UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
Id: 62 CF 1 7
UFS_USB V2.6 (c) SarasSoft 2005.S/n: 78*****
HID: D24*************************
HWK: A1.04-PRO1
HWK: NOT AUTHORISED, USE UPDATE TOOL
Selected Device, not Compatible with Software
Что делать?