|
Infinity Box Форум поддержки программатора Infinity Box |
|
Опции темы | Оценить тему | Опции просмотра |
18.01.2006, 11:32 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 19.06.2005
Адрес: г. Ливны Орловская область
Сообщений: 1,793
Поблагодарил: 60
Поблагодарили 576 раз за 256 сообщений
Репа: 0 |
Проблемы с Infiniti, неработает....
Приобрел Infiniti, при установке на комп с самого начала определилось,что надено новое устройство, установил дрова, определилось как USB CONVERTER...., проверил как запускаються все проги для телефонов, некоторые не запускались и требовали обновления.. интерестно почему???, но потом упорядочив на рабочем месте провода и кабеля и уже собравшись зарегиться на суппорте поддержки подключил Infiniti снова к компу и произошло непонятное..., коробочка перестала определяться, пишет, что устройство неопознано....., пробывал на других компах тоже самое....., звонил на GSMservice, сказали чтоб привез или прислал...., и еще подлежит ли он обмену если я купил его 08,01,2006 и обращаться с жалобами на неисправность стал уже через два дня, и в чем может быть проблема с Infiniti, просто брак или че еще.....
|
18.01.2006, 12:55 | #2 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
Согласно приведенной здесь информации http://****************************/accessories/item.html?id=1343 гарантия на бокс составляет 6 месяцев, которые, как я понимаю, еще не истекли.
Вы пробовали драйверы бокса устанавливать? Они инсталлируются программой установки Infinity. Попробуйте установить их вручную насильно. Пусть Windows удивится. Карта защиты Infinity видится нормально? В диспетчере устройств должно быть три устройства, относящиеся к карте. Насколько мне известно, вы писали в службу поддержки GSMService. Там у вас попросили прислать некоторую информацию о боксе и его конфигурации, чтобы помочь вам решить проблему. Информацию служба поддержки до сих пор не получила... Для того, чтобы понять, что у вас произошло, нам нужна информация. Предоставьте ее, пожалуйста. Либо отправляйте бокс продавцу. |
18.01.2006, 19:50 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 19.06.2005
Адрес: г. Ливны Орловская область
Сообщений: 1,793
Поблагодарил: 60
Поблагодарили 576 раз за 256 сообщений
Репа: 0 |
Дрова устанавливал насильно но комп пишет что устройство не опознано.....
|
18.01.2006, 21:43 | #4 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
На основании приведенной вами информации я могу предположить, что прошивка FTDI контроллера повреждена. Вы не пытались запускать утилиты программирования FTDI чипов?
В принципе, бокс содержит такую же прошивку, как и обычный UniBox, например, Вигиса. Поэтому, вы можете восстановить прошивку самостоятельно используя утилиты компании FTDI и прошивку, например, бокса Вигиса. Однако, если при возврате вами бокса по гарантии в нем окажется посторонняя прошивка, в гарантии будет отказано. Я думаю, если вы не уверены в успехе операции, лучше вернуть бокс по гарантии. |
18.01.2006, 23:50 | #5 |
Пользователь
Регистрация: 19.06.2005
Адрес: г. Ливны Орловская область
Сообщений: 1,793
Поблагодарил: 60
Поблагодарили 576 раз за 256 сообщений
Репа: 0 |
пробывал еще раз, утилиты запускал некоторые запускаються, пишут серийник бокса, некоторые пишут о обновить и перезапустить , а сам бокс при конекте с компом пишет что Usb устройство не опознано и в деспечере программ невыявляеться......
|
19.01.2006, 12:14 | #6 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
Да карта защиты-то видится у вас, раз серийник читается.
Речь идет как раз о Ftdi части бокса. А в диспетчере программ его и не должно быть. Оно должно появляться со знаком "!" в диспетчере устройств. |
15.09.2010, 09:05 | #7 |
Новичок
Регистрация: 18.06.2007
Сообщений: 5
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0 |
Проблема в следующем box не обновляется пишет что карта повреждена приходится работать на старых версиях выпущенных как я заметил до марта 2010, есть возможность ее восстановить
|
15.09.2010, 11:32 | #8 |
Почетный пользователь
Регистрация: 13.09.2005
Адрес: Н.Новгород
Сообщений: 2,380
Поблагодарил: 2,130
Поблагодарили 7,562 раз за 1,804 сообщений
Репа: 1167 |
|
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
faq: проблемы с телефонами и их решения | FractalizeR | UFSx - DCTx Tools | 0 | 30.12.2005 14:44 |
Lg W3000 проблемы с подсветкой на дисплее | X-Neo | LG - аппаратный ремонт | 5 | 14.11.2005 23:09 |
Sx1 проблемы | Deintegrator | Siemens BenQ | 0 | 29.07.2005 17:36 |
Проблемы с Nokia | Mobail_Noyabrsk | Nokia DCT-4 - программный ремонт | 0 | 13.05.2005 12:58 |
T100 (проблемы сети) | ArtBratsk | Программный ремонт телефонов Sony Ericsson старых моделей | 4 | 21.09.2004 13:37 |