При попытке обновить HWK получаю Error upgrading HWK: HWK UPDATE : 11 - GSM Форум

Anatol · 16.07.2007, 09:24

здравствуйте. купил модуль HWK установил в UFS( оригинал, приобрел в GSMservice в 2005г.). Установил HWK Suite_v02.05.004 При обновлении показал ошибку 11(Error upgrading HWK: HWK UPDATE ERROR: 11).
Писал на саппорт, дали еще попытку обновить,тоже самое. После попытки обновить HWK слетело по у UFS. Может кто подскажет как победить эту проблему?

Anatol · 16.07.2007, 14:37

Кстати при подключении через UFS с подключенным HWK Setool не коннектится с телефонами, если отключить HWK то все нормально работает.

Brock · 16.07.2007, 15:49

Прежде чем заниматься установкой модуля, следует прочитать инструкцию по установке, регистрации и обновлению модуля. Скорее всего модуль был неверно установлен внутрь UFSа.

Цитата:

После попытки обновить HWK слетело по у UFS. Может кто подскажет как победить эту проблему?

Что значит "слетело по" ? Какие сообщения выдаёт софт, как выглядит ошибка ? Вы FAQ читали ?

Цитата:

Error upgrading HWK: HWK UPDATE ERROR: 11).

Что по данному вопросу ответил реселлер ?

Anatol · 17.07.2007, 05:07

Прежде чем обновлять вс внимательно прочитал. установить неправильно HWK достаточно сложно. Реселлер пока молчит, единственно мне давали еще один лог обновления, но выскочила таже ошибка. С ошибкой UFS разобрался, просто после неудачной попытки обновления HWK я отключил модуль и показало BOX AUTH ERROR 20. сподключенным HWK проги ругались , что HWK не обновлен.

**Denis** · 17.07.2007, 12:27

Цитата:

Сообщение от Anatol

Прежде чем обновлять вс внимательно прочитал. установить неправильно HWK достаточно сложно. Реселлер пока молчит, единственно мне давали еще один лог обновления, но выскочила таже ошибка. С ошибкой UFS разобрался, просто после неудачной попытки обновления HWK я отключил модуль и показало BOX AUTH ERROR 20. сподключенным HWK проги ругались , что HWK не обновлен.

Вы прошивку в UFS обновляли, чтобы исправить - BOX AUTH ERROR 20 ?

Anatol · 17.07.2007, 12:31

Цитата:

Сообщение от Denis

Вы прошивку в UFS обновляли, чтобы исправить - BOX AUTH ERROR 20 ?

Да обновил как написано в http://www.gsmforum.su/showthread.php?t=16710. после етого еще одна попытка обновления, таже ошибка.

Brock · 17.07.2007, 13:54

Приведите полный лог из клиента обновления, а также лог софта для UFS

Anatol · 17.07.2007, 14:00

Лог обновления:

Upgrade log:
---------- HWK Update Client v 2.0.5.0 ----------
---------- HWK upgrade started:10:59:35 ----------
-- Reset Failed, Trying to Repair UFS ...
-- Boot: 62 CF
-- Done, use Update Firmware to authorise UFS !
-- Target Id : 62 CF 1 7
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.6 (c) SarasSoft 2005.
-- UFSx S/N : XXXXX
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TORNADO
-- HWK ID : A1.04-PRO1-XXXXXXXXXXXXXXXX
-- HWK Status : 1, DL: 0
----------
Locating HWK Upgrade server...
HWK Upgrade server found!
Preparing connection to server...
Connecting to HWKUpgrade server...
Server connection successfully established.
Authenticating on server...
Authentication successfull.
Checking upgrade client version...
Your upgrade client is up-to-date.
Upgrading HWK...
Error upgrading HWK: HWK UPDATE ERROR: 11

-- Reset Failed, Trying to Repair UFS ...
-- Boot: 62 CF
-- Done, use Update Firmware to authorise UFS.
-- UFSx Device: UFS3 SarasSoft, USB S/N: 73835
-- Reset Failed, Trying to Repair UFS ...
-- Boot: 62 CF
-- Done, use Update Firmware to authorise UFS !
-- Target Id : 62 CF 1 7
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.6 (c) SarasSoft 2005.
-- UFSx S/N : XXXXX
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TORNADO

Anatol · 21.07.2007, 06:52

Списался с реселлером, отправил HWK по гарантии. тема закрыта

16.07.2007, 09:24	#1
Anatol Новичок Регистрация: 23.07.2004 Сообщений: 6 Поблагодарил: 4 Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений Репа: 0	При попытке обновить HWK получаю Error upgrading HWK: HWK UPDATE : 11 здравствуйте. купил модуль HWK установил в UFS( оригинал, приобрел в GSMservice в 2005г.). Установил HWK Suite_v02.05.004 При обновлении показал ошибку 11(Error upgrading HWK: HWK UPDATE ERROR: 11). Писал на саппорт, дали еще попытку обновить,тоже самое. После попытки обновить HWK слетело по у UFS. Может кто подскажет как победить эту проблему?

17.07.2007, 13:54	#7
Brock Пользователь Регистрация: 26.06.2005 Адрес: Russia Сообщений: 3,552 Поблагодарил: 33 Поблагодарили 870 раз за 328 сообщений Репа: 43	Приведите полный лог из клиента обновления, а также лог софта для UFS __________________ [B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=3&a=39"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #1)[/URL] [URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=6536"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #2)[/URL] [URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=5841"]Правила форума для пользователей (обновлено 21.08.07) [/URL][/B] [B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=166&a=38"]Как задавать вопросы так, чтобы получить ответ[/URL][/B]

17.07.2007, 14:00	#8
Anatol Новичок Регистрация: 23.07.2004 Сообщений: 6 Поблагодарил: 4 Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений Репа: 0	Лог обновления: Upgrade log: ---------- HWK Update Client v 2.0.5.0 ---------- ---------- HWK upgrade started:10:59:35 ---------- -- Reset Failed, Trying to Repair UFS ... -- Boot: 62 CF -- Done, use Update Firmware to authorise UFS ! -- Target Id : 62 CF 1 7 -- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003. -- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.6 (c) SarasSoft 2005. -- UFSx S/N : XXXXX -- Features : 00000001 -- Licence 5 : True -- UFSx Vendor: TORNADO -- HWK ID : A1.04-PRO1-XXXXXXXXXXXXXXXX -- HWK Status : 1, DL: 0 ---------- Locating HWK Upgrade server... HWK Upgrade server found! Preparing connection to server... Connecting to HWKUpgrade server... Server connection successfully established. Authenticating on server... Authentication successfull. Checking upgrade client version... Your upgrade client is up-to-date. Upgrading HWK... Error upgrading HWK: HWK UPDATE ERROR: 11 -- Reset Failed, Trying to Repair UFS ... -- Boot: 62 CF -- Done, use Update Firmware to authorise UFS. -- UFSx Device: UFS3 SarasSoft, USB S/N: 73835 -- Reset Failed, Trying to Repair UFS ... -- Boot: 62 CF -- Done, use Update Firmware to authorise UFS ! -- Target Id : 62 CF 1 7 -- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003. -- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.6 (c) SarasSoft 2005. -- UFSx S/N : XXXXX -- Features : 00000001 -- Licence 5 : True -- UFSx Vendor: TORNADO Последний раз редактировалось Anatol; 17.07.2007 в 14:10.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Как обновить HWK - не устанавливается UFSxSuite	o_s_k_a_r	UFS_HWK - Общие вопросы	2	26.04.2007 17:26
Проблема с установкой УФС - не могу обновить HWK	mobilka999	UFS_HWK - Общие вопросы	5	09.03.2007 15:47
HWK: NOT AUTHORISED, USE UPDATE TOOL	yura2002	UFS_HWK - Общие вопросы	23	09.03.2007 15:25
Faq: обновление модуля Hwk (17.10.07)	FractalizeR	UFS_HWK - Общие вопросы	0	30.05.2006 21:23

16.07.2007, 14:37	#2
Anatol Новичок Регистрация: 23.07.2004 Сообщений: 6 Поблагодарил: 4 Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений Репа: 0	Кстати при подключении через UFS с подключенным HWK Setool не коннектится с телефонами, если отключить HWK то все нормально работает.

17.07.2007, 05:07	#4
Anatol Новичок Регистрация: 23.07.2004 Сообщений: 6 Поблагодарил: 4 Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений Репа: 0	Прежде чем обновлять вс внимательно прочитал. установить неправильно HWK достаточно сложно. Реселлер пока молчит, единственно мне давали еще один лог обновления, но выскочила таже ошибка. С ошибкой UFS разобрался, просто после неудачной попытки обновления HWK я отключил модуль и показало BOX AUTH ERROR 20. сподключенным HWK проги ругались , что HWK не обновлен.

21.07.2007, 06:52	#9
Anatol Новичок Регистрация: 23.07.2004 Сообщений: 6 Поблагодарил: 4 Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений Репа: 0	Списался с реселлером, отправил HWK по гарантии. тема закрыта