Проблема с Pkey-ом!!! P-KEY dongle not detected. Please insert activated dongle

[orif1986]

Программатор J.A.F и Pc-key был куплен в москве, с самого магазина в феврале. Но пришлось воспользоваться сейчас.
Проблема в том что, во время запуска программы пишет "P-KEY dongle not detected. Please insert activated dongle."
Программное обеспечение версии v195pkey.
Прошу помощи и советов.
Заранее благодарень!!!

[Brock]

Если установка выполнялась согласно мануалу из раздела Поддержки, то проблем быть не должно.

[orif1986]

Как не устанавливал, все равно выдает ошибку. Даже прочитал несколько раз мануал и по нему установил, только вошел с программным обеспечением версией 194 ( думаю в этом не спросит Пикей) но не возможно регистрировать в разделе саппорт. Через некоторое время (1-3 минуты) программа вырубается сама по себе. При входе проверяет на наличии новых версий программного обеспечения и пишет такой лог:
BOX OK
J.A.F. by ODEON - ver 1.94, FW: 01.AC
JAF DCT4/BB5 LOADERS DIR: C:\Program Files\ODEON\JAF\Flash\
JAF USB LOADERS DIR: C:\Program Files\ODEON\JAF\FlashUSB\
JAF DCT3/DCTL LOADERS DIR: C:\Program Files\ODEON\JAF\Flash3\
Checking for new firmware and software version...
Getting identity...
Can't get identity...
Suggestion: Check for firewall or try with better internet provider.
Server Error1...
В чем может быть прокол, с чем может быть связано это ошибка или неисправность чего может быть? подскажите пожалуйста, уже запрился с этим. Думаю найдем решение )))
Заранее благодарень!!!

[Brock]

На другом компьютере пробовал ?

Checking for new firmware and software version...
Getting identity...
Can't get identity...
Suggestion: Check for firewall or try with better internet provider.
Server Error1...

Ни на какие мысли не наводит ? Файерволы / антивирусы стоят ?

[Strateg]

мне помогла полная переустановка виндоус ...(так что как и советует Brock попробуйте на другом компьютере) у меня он начал подобное выдавать через 2 месяца после начала использования ...
а насчет не определения - подобная проблема была когда подключали ключ в юсб-хаб без внешнего питания ...

[orif1986]

Я пробовал на 3 компютерах, если моя память не подводит.
То что касается файрвол и антивирусов, у меня стоит касперский 6 версия, сервис пак 2 ХР с брандмаувером.
На счет ключа, я установил сначала драйвер для ключа, перезагрузил, воткнул пикей, лампочка горит и не моргает (по инструкции моргать не должно). А почему на других версиях ну с новыми версиями не входит, как проверит пикей активирован или нет, но его купил вместе с боксом с фирмы GSM Service в Москве.
Уже не знаю что делать, но не сдаюсь ))))
Помогите люди добрые, может через удаленный помощь попробуем. Посмотрите что к чему либо дайте совет, только хороший. Но я соблюдал то что написано в мануале.
Кто нибудь встречался с этой проблемой?
Жду ответа!!!

[Brock]

Давай по порядку.

1. http://files.odeon.cn/PKey-driver.rar , качаем, ставим и перегружаем комп.
2. Подключаем P-key в любой свободный USB-порт PC, НЕ В USB-HUB, система обнаружит новое устройство, дрова встанут автоматически.
3. Далее, качаем http://files.odeon.cn/jaf_usb_driver2.0.rar, подключаем Jaf Box с компу и вручную ставим на него дрова, думаю не нужно объяснять как правильно это сделать (читаем инструкцию), после чего скачиваем свежую версию программы http://files.odeon.cn/JAF_Main_Softw...up_1.98.24.exe , ставим, запускаем и обновляем p-key.

[orif1986]

Здравствуйте уважаемые Админы!!!
Пожалуйста помогите мне решать эту проблему, а то уже клиентов теряю.

[orif1986]

А как мне избавится от старых драйверов джафа и от пикея? Или сверху обновит как ты думаешь?

[orif1986]

А проблема с донглом может быть? Пикей как нибудь можно проверить работает правильно или нет?

[Brock]

А как мне избавится от старых драйверов джафа и от пикея? Или сверху обновит как ты думаешь?

Зачем от них избавляться ? Делай так как я написал выше и всё. Отпишись

[orif1986]

Скачал драйвера для Пикей и джаф.
отсоединил пикей. установил драва для пикея. перезагрузил, потом для джафа, перезагрузил, установил прогу 198.4 перезагрузил. соединил пикей горит лампочка постоянно. запустил ланч джаф. опять та же ошибка.
че теперь делать?

[Brock]

Разве я говорил о том, что нужно перегружать PC по несколько раз ? сам p-key в диспетчере устройств определяется ?

[orif1986]

Тама в диспетчере в самом внизу 3 штуки доп устройство определил. правильно? а как тама должно выйти ну в диспетчере устройств как их должен опознать************

[orif1986]

Jaf interface тоже определил в разделе юсбишек

[Brock]

Тогда в чём проблема ? Что выдаёт программа при попытке обновить p-key ?

[orif1986]

Дальше что делать?

[orif1986]

Программа даже не входит. при запуске пишет "P-KEY dongle not detected. Please insert activated dongle

[hikmetbey]

а светодиод пикея горит или мигает?
возможно нехватка питания на юсб порту

[Brock]

И всё таки, советую найти любой другой нормальный и чистый комп, имеющий прямой, быстрый и стабильный доступ в инет без каких либо ограничений (прокси, сервера, админы, LAN и прочая муть) и попробовать выполнить установку чётко по инструкции.