GSM Форум - GSMForum.SU  

Вернуться   GSM Форум - GSMForum.SU > Форумы поддержки оборудования > Программаторы от SarasSoft > UFSx - DCTx Tools

UFSx - DCTx Tools Форум поддержки программного обеспечения DCTxBB5 Tools

Ответ
 
Опции темы Оценить тему Опции просмотра
Старый 23.04.2005, 14:30   #21
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79
Я не думаю, что при работе с телефоном имеет смысл случайно вытаскивать кабель из него..... Это может кончиться печально. Вы же понимаете, что автор программы вряд ли может предусмотреть такую ситуацию.

Да, действительно, телефоны DCT3 должны включаться после Connect. Иногда проблема бывает банальной - в контактах. Их просто нужно подогнуть.

Кстати, а что именно вы делаете через M-Bus? Я ни разу не работал через нее.

DCTxTools 1.3j действительно немного некорректо стала работать с телефонами на мой взгляд по сравнению с предыдущими версиями. Так, иногда телефон сразу не входит в Local Mode. Нужно нажимать Info и иногда кнопку Power на телефоне.

Я все же не понял, из-за чего от вас уходят клиенты? Разве вы позволяете им стоять за вашей спиной и наблюдать за вашей работой? Я вас уверяю, не стоит так делать. Клиент не должен видеть процесс работы, он должен видеть только результат. И совсем не нужно им объяснять, что именно вы делаете и какой программой.

Что касается того, что проблемы исчезли с апдейтом, возможно тогда, проблема была в прошивке вашего бокса, поскольку апдейт ее обновлял. Вы пробовали проапдейтить ее? Один из полученных мной Твистеров содержал глюк. Он вообще ничего не делал выдавая мне все время Bad Environment, пока я его не прошивл.

Я не сторонник лечить все проблемы UFS обновлением прошивки, но иногда это помогает.

Из вашего поста я понял, что ваши проблемы были решены обновлением, Какие проблемы у вас еще остались? Чем мы можем вам помочь и какие у вас есть претензии?
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.04.2005, 15:05   #22
Spiralman
Пользователь
 
Регистрация: 20.07.2004
Адрес: Prishtina, Kosovo
Сообщений: 288
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 22 раз за 9 сообщений
Репа: 0
Цитата:
Кстати, а что именно вы делаете через M-Bus? Я ни разу не работал через нее.
Насколько я в курсе, все операции с UI Settings делаются через M-Bus, вот вам ответ откуда эта ошибка.
Цитата:
Иногда проблема бывает банальной - в контактах. Их просто нужно подогнуть.
Блин, чай не первый день телефоны прошиваем! Но как вы объясните, то что при нажатии на Flash сразу же появляется ошибка
1st Boot Err: Bad Resp UFSx
1st Boot Err: Bad Resp UFSx
Rebooting Mobile
и без разницы подключен кабель к телфону или нет, причём должно быть так, программа пытается сама запустить процесс перепрошивки или ожидает пока нажмут на кнопку питаня...Если же ничего не происходит в течение минуты, она должна писать что то в стиле 1st Boot Err: Bad Resp UPP, 0X FF FF 72, типа, не могу связаться с процессором. А тут знаит сразу же после нажатия кнопки Flash выскакивет эта ошибка - точно чего-то с программатором. Я же ещё раз говорю, что с другим програматором на 1хххх всё работает отлично, только человек мне его не хочет обратно продавать.
Spiralman вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.04.2005, 15:57   #23
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79
Я бы объяснил это глюком прошивки бокса или некорректной работой шины USB компьютера (проблемы чипсета, нахватака питания и так далее).

Насколько я понимаю, первую проблему легче устранить, чем вторую.
Вы пробовали бокс запускать на другом компьютере?
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 23.04.2005, 17:43   #24
Spiralman
Пользователь
 
Регистрация: 20.07.2004
Адрес: Prishtina, Kosovo
Сообщений: 288
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 22 раз за 9 сообщений
Репа: 0
Цитата:
Вы пробовали бокс запускать на другом компьютере?
Ещё раз повторю и добавлю...
Имеем ТРИ компьютера на всех стоит Windows XP Professional SP1
russian), один из них имееть конфигурацию AMD Athlon XP 1500, KT266A,
512Mb DDR266 RAM, USB1.1, 160+160 Gb HDD., второй - ноутбук Roda Rocky
II EX на базе Intel Pentium III 800 Mhz, 128Mb PC133 RAM, USB1.1 +
USB2.0-to-PCMCIA card, 20 Gb HDD, и третий это Hewelet Packard на базе Pentium III 733 Mhz, 320 Mb Ram, Usb1.1. На первых двух была начисто установлена операционная система и все необходимые драйвера, после чего были установлены DTX Tools_v1.3j, на третьем компе система не переустанавливалась, в результате имеем на всех трёх
компьютерах АБСОЛЮТНО одинаковые показания при работе, о которых я уже НЕОДНОКРАТНО повторял. Проблема с USB портами мне кажется хоть и вероятной, но не реальной в данном случае, так как на трёх разных компьютерах не могут ОДНОВРЕМЕННО глючить все USB-портыб тем более, что ещё же есть адаптер USB2.0-to-PCMCIA, отсюда вытекает, что вообще у нас типа глючат 4 источника USB-соединения, что по как вы понимаете смешно.
Что скажете? Возможно это именно глю прошивки боска, но тогда что же обновляли мне на фирме при отправке в Москву?
Spiralman вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.04.2005, 17:54   #25
Denis
Почетный пользователь
 
Регистрация: 14.10.2003
Сообщений: 2,885
Поблагодарил: 56
Поблагодарили 1,011 раз за 348 сообщений
Репа: 65
1)
Spiralman & presario58 - Прежде всего, напомню Вам правило любого форума - "Писать в тему и по теме" - Если у Вас есть претензии к **************************** - пишите в соответствующий форум. Если у Вас не работает UFS - пиши также в соответствующий форум. В следующий раз, я буду удалять ваши сообщения, а Вас банить на недельку, для профилактики "Потребительского Экстремизма" ну или ... воздержусь от обидных слов…

2)
>Даже в отличие от автора поста я как дурак поверил, что гарантия >дело хорошее, и что мне заменят болкс на другой ну или >отремонтируют - отправил DHL в Мсокву из Косово за 60 евро-тугриков, >получил обратно его уже за 70 евро-тугриков, с диагнозом всё >работает нормально, надо было мол только апдейт сделать, а я видите >ли дурак не знаю как апдейт делать!

Spiralman - По поводу твоих кривых рук и попадания на DHL с отправкой рабочего бокса в ремонт. Вот текст твоего письма из которого понять что у тебя конкретно не работало, не возможно:

>Это тебя беспокоит Ферки из Косова, у которого вдруг ни с того ни с
>сего перестал работать UFS-3... Я его послал вам международной
>курьерской службой TNT. Номер посылки 316236121. Как придёт - >напишешь
>чего там... На всякий слоучай номер телефона TNT Russia-Moscow

Твой программатор, после того как получили, подключили к компьютеру и он выдал ошибку - Error 32, что, как известно, говорит о том, что версия прошивки в нем устарела. Его обновили, проверили его работу на 3-х телефонах DCT-3 (3310), DCT-4(6310i) и WD-2(7650), все телефоны он без проблем прошил, после чего тебе его выслали назад.

Так может не стоит **************************** винить? Может извинится стоит? Хотя пох..

3)
>ещё и то, что на курсах так расписывали, мол, УСТ такая штука >классная, епром програмирует, а уфс не может, вот и купил его, а >поддержка-то и тю-тю, кабеля ни..уя не коннектятся, зачем 200 баксов >отдавал не знаю?

Да, UST в отличии от UFS шить EEprom может, а вот сроков гарантированной поддержки тебе никто не называл, так как никто кроме автора этого не знает! Да и сам автор, думаю не очень знает этих сроков... Пока продается, поддерживают, перестал продаваться - Купите платное обновление....и тут винить **************************** - я думаю не стоит...
Через месяц Cruiser попросит с тебя 200E за очередное обновление и снова **************************** - виноват будет???

4) presario58
>По моему доказывать что либо здесь вообще бесполезно.
>А вся поддержка сводится к тому что может быть кто нибудь сталкивася >с одной из проблем. И ему удалось ее решить так то и так. На этом >вся поддержка по большому счету и кончается. В итоге имеем то что >имеем. Кончно Denisу наши разговоры на эту тему не нравятся. Но это >правда и от нее не отвертишся.
>считаю, что суппорт с вашей стороны должен быть более индивидуален,
>а не так как было недавно на форуме, что во всём виноват тупой юзер >не умеющий нажимать на кнопки как следует...... Самое
>печальное здесь, что за время таких заминок "по-причинческим техниам"
>потеря прибыли весьма неприятна, хотя потеря доверия клиентов ещё
>страшнее.../
>Полностью поддерживаю данное предложение. И желательно что бы этим >занимались преподаватели или инженеры сервис центра, то есть люди с >большим опытом.

Уважаемый Persario58 - Индивидуальный суппорт? Может еще и по телефону, круглосуточно? Ты знаешь, сколько это стоит? Знаешь сколько стоит Windows с поддержкой? Довольствуйся чем есть! А по поводу "не нравятся наши разговоры" - Мне так на них абсолютно наплевать. Тебе персональную поддержку никто не обещал, обещали только доступ к сайту производителя, а все остальное воспринимай, пожалуйста, как бесплатный БОНУС! Или иди на другие форумы и пытайся получить его там... Ну, или купи программатор в ************е например и жди по 3 месяца файл обновления, после которого у тебя бокс сдохнет, так как будет банальным клоном, а когда придешь менять его по гарантии получишь заключение, что умер из-за того что неправильно был обновлен.

5)
Spiralman - По поводу твоего огромного описания проблемы с UFS... - Опять же уверен на 99%, что проблема не с боксом.
Рекомендации -
Не используй компьютер на базе AMD. Только INTEL! Используй мат. плату на чипсете INTEL ! Не используй ноутбук NO NAME, тем более такой старенький. Как правило, на них не хватает питания на USB порту.
Установи Service Pack 2 на Windows XP.
Замени соединяющий USB кабель - тот который USB A>USB B.
Купи новый UFS, старый вышли в Москву обычной почтой (ТОЛЬКО СПРСОИ ЗАРАНИЯ ПОЧТОВЫЙ АДРЕС!!! - (Он не Нижний Таганский тупик...!!!), протестируем, отремонтируем (если потребуется), потом продашь его.
Ну или самый верный способ! - Который предлагаем каждому клиенту, кстати в отличии от ВСЕХ наших конкурентов! (В твоем случаи, к сожалению не возможный) - Привозите компьютер, программатор, телефон и будем разбираться вместе!
Denis вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.04.2005, 09:18   #26
presario58
Пользователь
 
Регистрация: 21.09.2004
Адрес: Энергодар
Сообщений: 270
Поблагодарил: 1
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0
Молодец Denis! Роздал каждому.
presario58 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.04.2005, 12:33   #27
Spiralman
Пользователь
 
Регистрация: 20.07.2004
Адрес: Prishtina, Kosovo
Сообщений: 288
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 22 раз за 9 сообщений
Репа: 0
Цитата:
Не используй компьютер на базе AMD.
Я с самого начала своей деятельности использую комп на AMD и никаких проблем с UFS у меня не было, они есть только с этим конкретно боксом. Почему же тогда и на нотике и на HP, которые на базе INTEL chipset-а те же самые проблемы?
Цитата:
Не используй ноутбук NO NAME, тем более такой старенький. Как правило, на них не хватает питания на USB порту.
Ни фига себе старенький да ещё и No Name! Производства 2002 года, новый стоит 1500 евро! Это ВОЕННЫЙ натовский ноутбук, находится на "вооружении" и бельгийского и немецкого контингента! Загляни вот сюда - будет интересно, обещаю.
http://www.roda-computer.com/Englisc...gabe_w=Galerie
Я сильно сомневаюсь, что такие уж лобзики немцы и делают хлипкие USB-порты, я его открывал и заглядывал внутрь - жуть! Испортить невозможно...НИ РАЗУ не глючил - работает как танк.
Цитата:
Установи Service Pack 2 на Windows XP.
Не знаю, не знаю...получить более тормозной комп после установки SP2 как-то не очень хочется. Жили с первым паком и всё работало.
Цитата:
Замени соединяющий USB кабель - тот который USB A>USB B.
У меня их 8 штук! И везде одинковый результат.
Цитата:
Купи новый UFS
Наверное, так и сделаю...но всё больше начинаю поглядывать на Phoenix Black Box. Что вы думаете по поводу этого програматора? Только честно.

Последний раз редактировалось Spiralman; 25.04.2005 в 12:39.
Spiralman вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.04.2005, 18:57   #28
Denis
Почетный пользователь
 
Регистрация: 14.10.2003
Сообщений: 2,885
Поблагодарил: 56
Поблагодарили 1,011 раз за 348 сообщений
Репа: 65
Spiralman - Тебе самому удобно пользоваться форумом, когда ты что-то ищешь, а это находится в теме или форуме, не имеющем к этой проблеме, вопросу никакого отношения?
Хочешь обсудить Black Box - заведи новую тему.
Или попробуй воспользоваться функцией Поиск и ты найдешь уже существующие темы, где этот вопрос уже обсуждался.
http://www.gsmforum.su/showthread.ph...hoenix+ black
Denis вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.04.2005, 13:06   #29
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79
По поводу ноутбуков. Хороший ноутбук, тем более военный, должен уметь хорошо беречь батарею. Возможно, что ваш боевой друг как раз это и делает довольно успешно, не подавая лишнего по его мнению питания на USB порт.

Я бы не сказал, что наличие SP2 сильно затормозит систему. Конечно, если SP2 ставить поверх SP1 - тогда да. Но если поставить винду с уже интегрированным SP2 - думаю, все будет ок. Во всяком случае, я поставил его у себя дома. Все ок работает.

Какой длины ваши 8 штук кабелей? Ведь с длиной кабеля уменьшается его помехозащищенность. Тем более, что кабели скорее всего неэкранированы. Советую использовать короткие варианты, если возможно длиной менее 1м.

По PBB ответил в указанную Денисом тему.
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Выкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Nokia 2300 v5.56 Tolstoy Nokia DCT-4 - программный ремонт 17 04.05.2007 14:43
Nokia 2300 RM-4 Informator Nokia DCT-4 - прошивки и программы 3 16.09.2006 09:43
железо от 2300 а СОФТ 1100 и неработает динамик mamed Nokia DCT-4 - аппаратный ремонт 4 09.02.2006 12:10
2300 и 2600 проблемма с Ufs orbitagsm Nokia DCT-4 - программный ремонт 4 10.10.2005 17:32
Мелодии в 2300 пропали... ekizin UFSx - DCTx Tools 3 27.07.2005 07:38


Текущее время: 14:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot