GSM Форум - GSMForum.SU  

Вернуться   GSM Форум - GSMForum.SU > Форумы поддержки оборудования > Программаторы от SarasSoft > UFS_HWK - Общие вопросы

UFS_HWK - Общие вопросы Установка, обновления и все остальные вопросы...

Ответ
 
Опции темы Оценить тему Опции просмотра
Старый 08.12.2006, 09:03   #1
Mikkie
Пользователь
 
Регистрация: 10.01.2005
Сообщений: 17
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0
HWK не включается

Добрый день!
Имеется в наличии программатор UFS+HWK, был приобретен в мае этого года. Прекрасно работал пол-года, наряду с двумя другими своими собратьями. Но вот вчера перестал включаться вообще. При подключении к USB кабелю загорается только красный светодиод USB-HUB, желтый - Power- соответственно не загорается. Любой другой из оставшихся программаторов на этом же шнурке работает прекрасно, кокроче, от перестановки мест слагаемых сумма не изменяется . Подозревается проблема питания блока - но поскольку он еще на гарантии, вскрывать самостоятельно поостереглись. Обратились в службу поддержки, там пообещали принять его на гарантийный ремонт, но только после обсуждения проблемы на форуме. Собственно, вот.
Кто сталкивался с подобным вообще, и с гарантийным обслуживанием в ГСМ-сервисе в частности. Сколько времени может занять данная процедура? Бокс использовался довольно активно, нам его будет не хватать ...
__________________
Mikkie
Mikkie вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.12.2006, 14:53   #2
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79
Цитата:
при подключении к USB кабелю загорается только красный светодиод USB-HUB, желтый - Power- соответственно не загорается.
Как программатор определяется в Windows? Может, драйвер слетел?

Цитата:
Любой другой из оставшихся программаторов на этом же шнурке работает прекрасно, кокроче, от перестановки мест слагаемых сумма не изменяется
У вас несколько UFS+HWK? Или это другие программаторы?

Цитата:
Кто сталкивался с подобным вообще, и с гарантийным обслуживанием в ГСМ-сервисе в частности. Сколько времени может занять данная процедура? Бокс использовался довольно активно, нам его будет не хватать ...
По всем этим вопросам вы можете связаться с . Проблема будет решена в кратчайшие сроки.
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 08.12.2006, 17:27   #3
Mikkie
Пользователь
 
Регистрация: 10.01.2005
Сообщений: 17
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0
В том то и дело, что в работе три программатора UFS. Так что о слетевших дровах, прогах и т.д. можно забыть. Проблема в боксе.
__________________
Mikkie
Mikkie вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 11.12.2006, 13:35   #4
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79
Понятно. Тогда, я думаю, бокс нужно будет обменивать по гарантии.
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Выкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
При обновлении Hwk возникает ошибка - Connection to server failed: Socket Error # 10060 Sinergy UFS_HWK - Общие вопросы 18 19.12.2006 13:04
Проблема с Ufs Hwk - Учетная запись для данного модуля HWK не существует на сервере Chatka UFS_HWK - Общие вопросы 3 10.11.2006 14:02
Обновление Hwk - :Account for this HWK module does not exist on server. yura2002 UFS_HWK - Общие вопросы 25 16.06.2006 11:18
Faq: обновление модуля Hwk (17.10.07) FractalizeR UFS_HWK - Общие вопросы 0 30.05.2006 21:23
Hwk - Дождались! Denis UFS_HWK - Общие вопросы 21 17.08.2005 02:59


Текущее время: 09:00. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot