Прошу помощи с сервером поддержки "http://www.sarunasoftware.com/" - GSM Форум

sergio_sb · 21.01.2008, 23:51

Проблема заключается в том, что на суппорт http://www.sarunasoftware.com/ пускает (захожу кликнув по кнопке Enter support area под HID моего HWK) из под IE6, но при попытке что-то скачать (левой кнопкой по файлу), высвечивается окно с названием скачиваемого файла, дает выбрать куда его сохранить, после нажатия ОК окно закрывается и ничего никуда не качает и не сохраняет (менеджером закачки никаким не пользуюсь).
Обновил HWK этим HWK_Support_Suite_Setup_v02.06.000 - обновился нормально
Утанавливал версию HWK_Suite_Setup_v02.06.000 скачанную отсюда
http://gsmforum.su/showpost.php?p=113223&postcount=2
, но она сразу не заработала (не давала шить ВВ5), думаю потому что сначала поставил её поверх 2,05,006 (или 007 не помню какой апдейт последний был установлен).
Удалил её полностью со всеми папками и драйверами, и поставил по этой инструкции
http://www.gsmforum.su/showthread.php?t=25516
проблема осталась
ActiveX запускался при первой установке, при повторной я его не видел, но я так понял, он нужен для того чтобы HID на суппорте прописался...Перед входом на суппорт SeDBx запускал... что дальше делать, как саппортом пользоваться?
Прошу помощи...
P.S. Оборудование оригинальное, ну это и ясно - обновилось без проблем

P.S.2 И еще прикол, когда пытаюсь скачать файл с саппорта, не качается как я и писал выше но на счетчике скачанные файлы добавляются и не по одному а по 2 или 3

Заранее благодарен.

Brock · 22.01.2008, 04:31

А через менеджеры загрузок работает ? Думаю что проблема локальная, что то с настройками самого IE

FractalizeR · 25.01.2008, 18:37

Нормальная работа сервера будет восстановлена через некоторое время. Но строго говоря, если вы удачно зашли и начали скачивать файл, и браузер никаких сообщений не выдает, скорее всего дело в настройках браузера.

sergio_sb · 28.01.2008, 00:32

Спасибо, вопрос решился установкой Free Download Manager и созданием правила в файерволе для закачки с этого сервера поддержки (раньше, по видимому, файервол просто молчал и не давал качать, а сейчас при передаче закачки из IE в FreeDM он сразу предложил создать правило...)
Оффтоп: Блин, что в этом Сарасе все такие прибабахнутые..., что ни сделают все как-то криво и не по человечески.
Вот, например для круизера, легко заходишь и качаешь что надо, а тут аутентификация и т.п. еще мочу заставили бы сдавать...
Все равно этими файлами может воспользоваться только человек который купил UFS, HWK и т.п....
Фух, выговорился ...

21.01.2008, 23:51	#1
sergio_sb Новичок Регистрация: 20.05.2006 Сообщений: 7 Поблагодарил: 3 Поблагодарили один раз в одном сообщении Репа: 0	Прошу помощи с сервером поддержки "http://www.sarunasoftware.com/" Проблема заключается в том, что на суппорт http://www.sarunasoftware.com/ пускает (захожу кликнув по кнопке Enter support area под HID моего HWK) из под IE6, но при попытке что-то скачать (левой кнопкой по файлу), высвечивается окно с названием скачиваемого файла, дает выбрать куда его сохранить, после нажатия ОК окно закрывается и ничего никуда не качает и не сохраняет (менеджером закачки никаким не пользуюсь). Обновил HWK этим HWK_Support_Suite_Setup_v02.06.000 - обновился нормально Утанавливал версию HWK_Suite_Setup_v02.06.000 скачанную отсюда http://gsmforum.su/showpost.php?p=113223&postcount=2 , но она сразу не заработала (не давала шить ВВ5), думаю потому что сначала поставил её поверх 2,05,006 (или 007 не помню какой апдейт последний был установлен). Удалил её полностью со всеми папками и драйверами, и поставил по этой инструкции http://www.gsmforum.su/showthread.php?t=25516 проблема осталась ActiveX запускался при первой установке, при повторной я его не видел, но я так понял, он нужен для того чтобы HID на суппорте прописался...Перед входом на суппорт SeDBx запускал... что дальше делать, как саппортом пользоваться? Прошу помощи... P.S. Оборудование оригинальное, ну это и ясно - обновилось без проблем P.S.2 И еще прикол, когда пытаюсь скачать файл с саппорта, не качается как я и писал выше но на счетчике скачанные файлы добавляются и не по одному а по 2 или 3 Заранее благодарен.

22.01.2008, 04:31	#2
Brock Пользователь Регистрация: 26.06.2005 Адрес: Russia Сообщений: 3,552 Поблагодарил: 33 Поблагодарили 870 раз за 328 сообщений Репа: 43	А через менеджеры загрузок работает ? Думаю что проблема локальная, что то с настройками самого IE __________________ [B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=3&a=39"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #1)[/URL] [URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=6536"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #2)[/URL] [URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=5841"]Правила форума для пользователей (обновлено 21.08.07) [/URL][/B] [B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=166&a=38"]Как задавать вопросы так, чтобы получить ответ[/URL][/B]

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
"WARNING!Do not share you download accout..." при входе на сервер поддержки	support@service4service.ru	MT Box Alc (Alcatel)	0	03.02.2007 23:12
"WARNING!Do not share you download accout..." при входе на сервер поддержки	support@service4service.ru	MT Box RED (Siemens, Vodafone, Sagem, LG, ZTE)	0	03.02.2007 23:11
"WARNING!Do not share you download accout..." при входе на сервер поддержки	support@service4service.ru	MT Box NK (Nokia)	0	03.02.2007 01:45
С350 не работают клавиши "меню", "стрелка вниз", "4", "8", "#"	arsen--09	Motorola P2K аппаратный ремонт	4	06.02.2006 20:14

25.01.2008, 18:37	#3
FractalizeR Пользователь Регистрация: 26.12.2003 Сообщений: 7,712 Поблагодарил: 18 Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений Репа: 79	Нормальная работа сервера будет восстановлена через некоторое время. Но строго говоря, если вы удачно зашли и начали скачивать файл, и браузер никаких сообщений не выдает, скорее всего дело в настройках браузера.

28.01.2008, 00:32	#4
sergio_sb Новичок Регистрация: 20.05.2006 Сообщений: 7 Поблагодарил: 3 Поблагодарили один раз в одном сообщении Репа: 0	Спасибо, вопрос решился установкой Free Download Manager и созданием правила в файерволе для закачки с этого сервера поддержки (раньше, по видимому, файервол просто молчал и не давал качать, а сейчас при передаче закачки из IE в FreeDM он сразу предложил создать правило...) Оффтоп: Блин, что в этом Сарасе все такие прибабахнутые..., что ни сделают все как-то криво и не по человечески. Вот, например для круизера, легко заходишь и качаешь что надо, а тут аутентификация и т.п. еще мочу заставили бы сдавать... Все равно этими файлами может воспользоваться только человек который купил UFS, HWK и т.п.... Фух, выговорился ...