активация nsdongle =>nspro: Axalto card not found

[sgglaborator]

Проблема всё таже при запуске nsproaktivator пишет Axalto smartcard not found но без кодов ошибки. Всё делаю как пишет фракталайзер. запустил nspro v2.0.1.c втыкаю коробочку nspro без nsdongla, установил все драйвера вручную из папки nspro. в системе появились три устройства как на скриншоте в соседней теме у фракталайзера. всавляю nsdongle в nspro система находит usb ************ken, где вы берёте Axalto smartcard не пойму. подставлял под дрова папку nspro не подходят дрова. запустил программу Dongle Driver.exe из папки nsdongle. установил ************-box после этого мой dongl в системе видится как CBUSB Ver 2.0. Я понимаю что я делаю чтото не так но как быть. Объясните Axalto smartcard и nsdongl в лице ************ken это одно и тоже или нет. как мне её установить чтобы система понимала мой донгл как Axalto smartcard. и если можно фракталайзер опишите четко полный алгоритм установки Nsdongla до NSpro особенно последнюю часть касаемую самого донгла. извините но на диске не было никаких хелпов по установке. мучаюсь уже 2недели ни как не могу запустить оборудование

[FractalizeR]

Сначала нужно установить драйверы для обоих донглов. Потом для запуска активатора нужно подключить к компьютеру оба донгла одновременно и запустить активатор.
В системе должны быть все необходимые устройства, как для смарт-карты NSPro(Egate USB SmartCard, Egate USB SmartCard Reader, Egate Virtual Reader Enumerator), так и для ключа защиты NSDongle (CBUSB).

Я не могу описать вам этот алгоритм, потому что у меня уже сто лет как нет ни одного NSDongle неактивированного.

Всё делаю как пишет фракталайзер.

Где это он пишет?

[sgglaborator]

Всё именно так и делаю вот картинки с изображением диспетчера и что показывет nspro активатор. Я в соседнем топике читал что у когото не была вставлена симкарта в самом nspro но ведь если я разберу буду лишен гарантии.. Фракталайзер ещё спросил а у кого вы его покупали... Я не знаю что делать помоги Фракталайзер плизззз. Какие варианты ещё перепробовать. Винда у меня лицензионная профешнл. проц 2гига чистый интел материнка р4р800 работает уже год без всяких глюков. Боксы ufs hwk, martech, smartclip, cruiser, nsdongle все работали прекрасно не конфликтовали. усби порты все реальные у меня их аж 8 на матери....

[FractalizeR]

А вы просто софт NSPro пробовали запускать? Карточка видится компьютером, если это конечно карта NSPro.
У вас при активации все боксы отключены от компьютера?
Программа активатор должна запускаться строго из папки, где лежит софт NSPro. Рядом с NSPro.exe.

На всякий случай активатор во вложении.

[sgglaborator]

боксы все выключены. Мне Leon прислал алгоритм установки от Elco:NsPro Activator available
NsPro Activator available on NsDongle support area.
This activator software must be used to activate the non active NsPro boxes for NsDongle customers.

1.Install NsPro software
2.Install NsPro activator (in same folder with NsPro software)
3.Connect not active NsPro to PC USB Port.
4.Connect NsDongle to PC USB Port.
5. Start the Activator and click "ACTIVATE" button
6. Close the activator and you can start using NsPro software
Все проделал именно так в последовательности но результата нет. при запуске nspro картина в файле, не знаю можно по этому определить видит карточку или нет.
может попробовать на другом компьютере активировать?

[FractalizeR]

Попробуйте на другом компьютере. Сообщение, выданное NSPro подтверждает, что карта неактивна.

[leon]

Считаю, что карта внутри NSpro бокса не контачит.Наверное брак.

[FractalizeR]

Как не контачит, когда NSPro прекрасно запускается, видит, что карта неактивна и сообщает об этом.

[sgglaborator]

попробовал на другом компе, тоже самое что делать? Что у меня не работает? Все устройства ведь видятся почему ошибка, что за сырец недоработанный.....

[sgglaborator]

фракталайзер я не имею возможности сейчас приехать в Москву, я открыл коробочку NSpro, скажу вам такое ощущение что паяли пионеры некондиционная пайка на конденсаторах без флюса, на сухую ну это их дело. Короче вытащил я симкарту запускаю активатор тоже самое сообщение. Вставил симкарту тоже самое. Может сама симкарта негодная что скажете?

[FractalizeR]

Вы совершенно напрасно вскрывали бокс самостоятельно, ведь на нем гарантийные пломбы стоят.
Что касается пайки - почти все программаторы производятся в Китае.
Я же уже сказал в посте сверху, что контакт карты тут ни при чем.
Вы на другом компьютере пробовали? Пришлите мне личным сообщением оба серийных номера. Попробуем проверить у производителя, хотя, я думаю, это ничего не даст.

Для обмена любого программатора, купленного в **************************** совершенно не обязательно куда-то там ехать. Достаточно просто написать письмо в отдел рекламаций.

[sgglaborator]

Фракталайзер послал вам вчера личным сообщением номера бокса и донгла, а нельзя у них попросить программу которая активирует бокс на месте. Просто телефоны простаивают "новая ветка" ждут люди но терпение у клиентов оёёй... Я вас очень прошу если надо готов заплатить. Форма оплаты вебмани. Я вас прошу придумайте что нибудь.

[FractalizeR]

Я прошу прощения за задержку. Я отправил запрос производителю по поводу этой проблемы, попросил проверить ваши серийные номера на всякий случай. Ответа пока не получил.

Платить, разумеется, не нужно.

Если вы живете в Москве, самым быстрым вариантом в данном случае будет привезти бокс в офис чтобы мы разобрались на месте.

[FractalizeR]

Производитель посоветовал воспользоваться программным обеспечением www.nsteam.org/NsProRepair.zip
Подключите ваш бокс NSPro к компьютеру и запустите NSProRepair.

Если после процесса восстановления NSPro не начнет запускаться, попробуйте снова выполнить активацию.

[sgglaborator]

Ничего не происходит. Как вообще можно запустить nspro когда он не активирован? Запускаю NSProRepair он пишет вытащите кабель усби и нажмите ок. А что прога прога так и не понятно....

[FractalizeR]

NSProRepair предназначена для устранения некоторых проблем с картами NSPro. Что конкретно пишет программа? Процитируйте, пожалуйста. Что-то я не помню, чтобы она когда-либо просила вытащить кабель USB.

Саму NSPro Repair нужно перед запуском положить рядом с NSPro.exe

Решение вашей проблемы что-то слишком затягивается. Если у вас есть такая возможность, лучше передать программатор к нам в офис.

[FractalizeR]

Все у вас получилось, я так понимаю?