Российский  GSM Форум - GSMForum.SU  

Вернуться   Российский GSM Форум - GSMForum.SU > GSMForum.SU > Обсуждение поставщиков запчастей и оборудования

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 17.04.2012, 11:41   #1
SergejGost
Новичок
 
Регистрация: 29.03.2008
Сообщений: 25
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 5 раз за 4 сообщений
Репа: 0
Mobparts.ru Вот решил приподнять эту тему!
Данный базар интернетовский вообще полная лажа.
Заказ у них шлейф и сенсорное стекло....так что вышло....
Написал им что тач то не работает половина...как и просили в первозданном виде я его им отправил обратно.Вернее решил проверить их на вшивость перед заказом большой партии деталей.Ну и что бы их так же не обижать заказал взамен тача весь модуль с моей доплатой.
Пытался добиться от них чего то...какого то вразумительного ответа.Менеджер вообще перестал отвечать мне по почте.По телефону вообще стали хамить там.
Я так и подумал что какое то г... будет от них.Хорошо то заказ сделал на пару деталюх только.
По идентификатору просмотрел о прибытии посылки.Мне ответили что все проверят и заберут на почте.Добивался ответа вообще неделю от них.Пришлось названивать каждый день....ответа по почте так и не пришло вообще.
Сегодня все же добился внятного ответа и получил что ожидал.
Менеджер по телефону стала вообще голосить ,что мол прислал хрень им вообще не их.Пломба повреждена,пленки оторваны и приклеены заново и типа такое не принимаем.
Так что вот и думайте как в таком месте заказы делать.
Короче там полное кидалово.
Конторка не прошла проверку абсолютно на первой же кочечке)))))
Еще посмотрю что они обратно вышлют...а то может вообще не тот тач будет там))))
Я то давно занимаюсь телефонами и знаю как проверить без повреждения гарантии.

после всего...и разговора с директором...когда я пояснил ему всю ситуацию,он обещал исправить и вернуть все.
типа у них так же бывают косяки и будет со своей стороны более внимательно следить за своими работниками

М
При написании сообщений, соблюдайте правила грамматики иначе сообщения будут переносится в мусор! Так как ваша каша вызывает затруднения при чтении у людей со стандартным зрением.
jblack

Последний раз редактировалось jblack; 17.04.2012 в 16:14.
SergejGost вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Следующие пользователи поблагодарили SergejGost за это сообщение:
ahmedrif10 (07.11.2017)
Старый 23.04.2012, 15:19   #2
svc_host
Новичок
 
Регистрация: 21.10.2009
Сообщений: 1
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0
И у меня тоже был печальный опыт заказа у них же модуля для Samsung i9003. Заказывали оригинал, пришел б/у и в добавок с синими пятнами на черном фоне, т.е. снятый с ударенного телефона.
svc_host вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.05.2012, 08:53   #3
SergejGost
Новичок
 
Регистрация: 29.03.2008
Сообщений: 25
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 5 раз за 4 сообщений
Репа: 0
Ну вот дождался возврата гарантии. То что там подменяют гарантийные детали...ЭТО УЖ ТОЧНО ФАКТ!!!
Мне выслали обратно тач,который я им отправил как бы по гарантии в убитом состоянии. Пленки все сорваны и наклеены обратно,пломбы вообще нет,тач бу однозначно.
Я им отсылал для проверки их честности абсолютно в идеальном состоянии их тач...развернул посылку...посмотрел состояние...проверил пломбу и целостность...и как был тут же отправил отписав,что закажу у них весь модуль...
Ну вот и прислали мне вообще обратно в непотребном виде с пояснением менеджера...которая еще и грубить пыталась по телефону...что тач я им выслал фиг знает какого производителя и качества.
После разговора с директором...якобы с директором...этой "фирмочки" ...он то извинился,обещал заменить все,но факт самого отношения уже есть.
Так что я бы не советовал вообще кому то с ними связываться.
Там у них на сайте болтается еще реклама о ремонтной мастерской ,так что есть откуда всем подсунуть бу хлама))))
SergejGost вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Следующие пользователи поблагодарили SergejGost за это сообщение:
ahmedrif10 (07.11.2017)
Старый 04.05.2012, 05:06   #4
kainda
Пользователь
 
Аватар для kainda
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 119
Поблагодарил: 71
Поблагодарили 25 раз за 19 сообщений
Репа: 102
фирма действительно г..., так же пару раз заказывал правда года 2 назад, так же с браком пришел. не стал им звонить, ругаться...нашел другого более ответственного продавца.
kainda вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Следующие пользователи поблагодарили kainda за это сообщение:
ahmedrif10 (07.11.2017)
Старый 05.05.2012, 23:42   #5
wait30
Новичок
 
Аватар для wait30
 
Регистрация: 09.07.2008
Адрес: Воронежская обл.
Сообщений: 15
Поблагодарил: 5
Поблагодарили 2 раз за 2 сообщений
Репа: 0
Присоединяюсь ко всему выше сказанному,год назад заказывал у них дисплей на самсунг ,пару шлейфов и ещё несколько позиций.вообщем из 8 позиций -пять пришли с браком ,благо по цене не дорого,больше в их сторону даже не смотрю,не берите у них,фирма полный отстой
wait30 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.05.2012, 11:25   #6
SergejGost
Новичок
 
Регистрация: 29.03.2008
Сообщений: 25
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 5 раз за 4 сообщений
Репа: 0
Так сейчас у них то и цена не низкая. Я не многое просматривал,но по моим позициям в пару раз почти выше от остальных. Вернее заказывал детали...которых у нас не было в регионе и на гсм-базе все ожидалось.
Вот и нарвался на подачу с их стороны с первого же заказа.
SergejGost вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.05.2012, 16:56   #7
wait30
Новичок
 
Аватар для wait30
 
Регистрация: 09.07.2008
Адрес: Воронежская обл.
Сообщений: 15
Поблагодарил: 5
Поблагодарили 2 раз за 2 сообщений
Репа: 0
Цитата:
Сообщение от SergejGost Посмотреть сообщение
Так сейчас у них то и цена не низкая. Я не многое просматривал,но по моим позициям в пару раз почти выше от остальных. Вернее заказывал детали...которых у нас не было в регионе и на гсм-базе все ожидалось.
Вот и нарвался на подачу с их стороны с первого же заказа.
Я по цене не спорю, цены выше чем у нас в регионе,я про то что у меня заказ получился не на очень большую сумму,поэтому отправлять обратно не стал.дороже пересылка туда-сюда выйдет
wait30 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.05.2012, 00:17   #8
SergejGost
Новичок
 
Регистрация: 29.03.2008
Сообщений: 25
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 5 раз за 4 сообщений
Репа: 0
Цитата:
Сообщение от wait30 Посмотреть сообщение
...поэтому отправлять обратно не стал.дороже пересылка туда-сюда выйдет
Я то хотел проверить на честность этих....вот и проверил...вот и получил
SergejGost вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 09.05.2012, 00:25   #9
tanol
Пользователь
 
Регистрация: 04.09.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 195
Поблагодарил: 24
Поблагодарили 46 раз за 32 сообщений
Репа: 27
Эта "фирма" ещё с 2007 года! о себе даёт знать не с хорошей стороны.
На мониторе от 05-06-2007 и от 02-04-2009 здесь:
http://monitor.net.ru/forum/viewtopi...bparts#1126076
http://monitor.net.ru/forum/viewtopi...bparts#1937876
И нет хорошего отзыва .....
Только брак...брак!
tanol вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.06.2012, 07:46   #10
inviting
Новичок
 
Регистрация: 02.05.2011
Сообщений: 4
Поблагодарил: 0
Поблагодарили один раз в одном сообщении
Репа: 0
Заказывал у них оригинальные шлейфа на две модели самсунгов 20 штук и дисплей оригинал на Blackberry.Дисплей пришел убогого китайского качества,а шлейфа китайские копии.Позвонил им,пояснил ситуацию.Сказали чтоб высылал обратно.Выслал.Получили возврат и пишут что я им выслал не 20 шлейфов,а 10 !!! Хорошо что на почте сделал подробную опись.Сказал им про опись и только тогда согласились вернуть деньги.Правда вернули спустя две недели после 2х напоминаний
inviting вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Следующие пользователи поблагодарили inviting за это сообщение:
mobil_lg (21.06.2012)
Старый 21.06.2012, 08:05   #11
pr.volkov
Новичок
 
Регистрация: 08.05.2012
Адрес: China, Guanzhou
Сообщений: 6
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 10 раз за 2 сообщений
Репа: 0
Тут все только на совести поставщиков. Ни открою секрет, если скажу что 90% дисплеев и шлейфов производятся в Китае, в том числе и 100% оригинал. Есть 2 города, где сосредоточена основная масса запчастей. И 100% оригинала на них нет. Оригинал можно взять либо в авторизации либо своровать со сборочного конвейера. Все что есть на стоках (оригинал) либо хорошая копия, либо б/у оригинал, либо отбраковка. Все что бы не писали и не обещали - фарс и выдумка. На совести оптовых компаний то, что они выдают за оригинал. Какое качество они кладут в посылку тебе, когда отправляют. Есть более менее держащую репутацию продавцы на китайском рынке, на запчасти у них на порядок дороже. И порой в погоне за выгодой, наши родные спекулянты, чаще думают о наваре, нежели о качестве. Но есть и обратная сторона. Чем больше контора, штат и объем товара, тем больше возможность, что криворукий менеджер, ради показателя выполнения сбора заявки (80-95%), в виду отсутствия на складе товара нужного покупателю, тупо кладет более дешевый и естественно менее качественный или залежавший товар. Никого не оправдываю и не критикую. Сам прошел всю кухню, и знаю изнутри. Есть масса вариантов и контор торгующих запчастями к сотовым, и по моему опыту, наиболее проще работать с маленькими компаниями со штатом 5-7 человек. Обычно эти компании дорожат свое репутацией а тем более клиентами, так как базы у них еще нет и клиент на вес золота. Не будет 100% хорошей конторы никогда.. Всегда найдется "косяк". А вот вопрос по работе с клиентурой - это приоритет. Так что ищите и найдете ..
pr.volkov вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.06.2012, 08:30   #12
SergejGost
Новичок
 
Регистрация: 29.03.2008
Сообщений: 25
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 5 раз за 4 сообщений
Репа: 0
Приоритет...млин Я именно про данную конторкину шарагу
А именно с этими ребятами нет там никакого приоритета. Они тупо работают налево там. Даже если и сработал возврат ...они подсунут вместо твоего какую то снятую в их же сервисе ( там с ними еще и ремонт работает ) и откажут в возврате денег. Там вообще давно положили на клиентов. И не вздумай еще что то против сказать. Я две недели добивался директора Антона...который пообещал мне исправить косяк их же работников только при следующем заказе у них. Короче вымогательство. Я не постеснялся высказать все и что будут отзывы о них на форумах ремонтников...так он еще стал возмощаться ...мол я ему угрожаю.
А если адекватно подходить к этому вопросу....они там вообще охреневшие ,а клиенты с их подачи в пролете
SergejGost вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.06.2012, 08:40   #13
pr.volkov
Новичок
 
Регистрация: 08.05.2012
Адрес: China, Guanzhou
Сообщений: 6
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 10 раз за 2 сообщений
Репа: 0
Так никто и не спорит и не оправдывает их. Я описал лишь ситуацию, как вижу со стороны. Толку от того что ты тратишь свои нервы, на разговоры с непробиваемыми людьми. Забей на них, выбери себе поставщика поближе и по вежливей и работай с ним. Я представляю что будет когда Таобао запустит систему оплаты своих товаров ч/з qiwi кошелек и терминал. Столько шлака выльется на рынок )). И найдутся прохиндеи который буду с таобао скупать и впуливать со своим наваром натуральное гамно.
pr.volkov вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.06.2012, 09:10   #14
SergejGost
Новичок
 
Регистрация: 29.03.2008
Сообщений: 25
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 5 раз за 4 сообщений
Репа: 0
даже и рекламировать это г... не стоит.
посмотрел от мобильников до мото....сейчас
что нормальное ...так дороже чем тут....а отстой по такой цене как то и не подумаю покупать
SergejGost вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.06.2012, 08:49   #15
pr.volkov
Новичок
 
Регистрация: 08.05.2012
Адрес: China, Guanzhou
Сообщений: 6
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 10 раз за 2 сообщений
Репа: 0
Могу выложить мифы от оптовиков - если интересно конечно
pr.volkov вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.06.2012, 08:50   #16
SergejGost
Новичок
 
Регистрация: 29.03.2008
Сообщений: 25
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 5 раз за 4 сообщений
Репа: 0
я думаю это будет любопытно
SergejGost вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.06.2012, 08:52   #17
pr.volkov
Новичок
 
Регистрация: 08.05.2012
Адрес: China, Guanzhou
Сообщений: 6
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 10 раз за 2 сообщений
Репа: 0
Мифы от оптовых продавцов запчастей

Мифы оптовых продавцов комплектующих к сотовым телефонам.
Миф 1 - у нас самый большой выбор запчастей для сотовых телефонов
Миф 2 - самые низкие цены,
Миф 3 - что все запчасти для сотовых телефонов сертифицированы,
Миф 4 - что только у нас 100% оригинальные комплектующие для сотовых телефонов
Миф 5 - что мы даем гарантию 1 месяц
Мы напишем Вам правду.
1. Выбор запчастей – Рынок электроники (изначально был адрес на Китайском - напишу на патенхуа Guangzhou Nanfang market) ; имеет более 5500 торговых точек по продаже комплектующих и аксессуаров к сотовым телефонам и КПК. Ежедневно этот рынок посещают примерно 650000-800000 человек со всего мира. По мимо основного рынка электроники, в Guangzhou еще 3 (сравнительно не больших) рынка. Так же в соседнем городе Shenzhen еще 5 рынков радиоэлектроники. Как вы думаете, какой здесь ассортимент?
2. Самые низкие цены могут быть только на заводе изготовителе.
2.1. Китай - основная масса продавцов запчастей и аксессуаров это мелкие перекупы, которые тут же на маркете посылают так называемых «бегунков» к более крупным продавцам и накидывая 5-15% своей моржи продают Вам. Крупные продавцы и представительства фабрик (именно с ними мы и работаем) имеют свои сборочные цеха и производство. Представителей фабрик отпустим так как с ними все понятно. Крупные продавцы - обычно имеют 3-5 точек на маркете, сильно не афишируются. Их можно распознать по наличию «бегунков», постоянно приходящим к ним, спрашивающих цены по списку на бумажке или же забирающие запчасти к сотовым телефонам и подписывающие инвойсы. Обычно крупные продавцы закупают на фабриках комплектующие для сотовых телефонов в большом количестве, но не в сборе. К примеру: один из самых нами любимых продавцов дисплеев закупает матрицы с микросхемой, рамки, шлейфа, подложки и стекла отдельно, на разных фабриках соответственно и на своем сборочном цехе производит конечную сборку дисплеев. Часть готовых дисплеев покупает на фабрике в Dongguan. Фабрика производит дисплеи для телефонов BBK и параллельно выпускает несколько моделей копий Nokia и Samsung . Ежемесячный оборот этой точки примерно 3200000 USD. Продает дисплеи и тачскрины к сотовым телефонам. Специализируется на Нокии. Благодаря наличию цеха и большому объему, меняется по адекватным ценам на Сони и Самсунг.
2.2. Россия – в среднем оптовые компании продающие запчасти для сотовых телефонов имеют накрутку 45-55% по «кругу». Расшифрую - ходовой дисплей продается с минимальной накруткой 15-20%, дисплеи в рейтинге по количеству продаж ниже на 5-6 пунктов продается завышенной от обычной накрутки цены 5-7%. Обычно это объясняют плавающим курсом доллара, юаня, рубля или отсутствием на «заводе». На мелкие же запчасти – динамики, микрофоны, шлейфа и т.п. накрутка составляет 100% минимум. Существует несколько оптовых компаний продающих действительно по низким ценам – максимально близким к китайской цене. У них накрутка составляет 20-25% по «кругу».
2.3. Простой пример ценообразования: Дисплей Нокия 6300 обычная копия - цена 12,8 юаня, в коробку войдет 2400-2500 штук – 32000 юаней, вес примерно 15 кг, притом бумаги кг 7, но она нужна, для сохранности. Доставка до Москвы 10 дней самолет 20-22USD за кг. Считаем 32000/6,34= 5047 USD (на 24.06.2012) + (22*15USD) 330 = 5377 USD *33.51 /2500 = 72,07 рубля стоимость с доставкой. Дисплей а-ля оригинал обойдется Вам не дороже 175 рублей.
3. Запчасти для сотовых телефонов и КПК не подлежат обязательной сертификации – все остальное рекламный ход.
4. 100% оригинал можно приобрести ТОЛЬКО в авторизированных центрах. Объясню подробно. Да 90% всех комплектующих для сотовых телефонов производится в Китае, но только не современные микросхемы – это сердце любого устройства. К примеру, компания Foxcon, находящаяся в Shenzhen занимается выпуском деталей (а не сборкой) для Apple и Sony, в частности шлейфа и частично сборкой дисплеев, так как имеет собственное производство матриц для жидкокристаллических экранов. Все что она производит под заказ брендов – 100% уходит по контракту на сборочные цеха, ч/з лабораторную проверку партий. Если процент проверки выявил отбраковку более определенного процента, то вся партия должна утилизироваться, естественно она уходит на стоки. Отсюда появляется а-ля 100% оригинал заведомо с дефектом. Второй вариант попадания оригинала на рынок – бывшие в употребление детали. Но есть часть рынка, которая моментально погашает такие запчасти – «рефербыши» (восстановленные телефоны). Это еще один популярный в Китае вид рынка. Именно по этому – слоган «у нас 100% оригинал» может быть только у авторизации.
5. Все торговые точки в Китае дают гарантию – 1 год. Поэтому оптовые компании, перекупающие у крупных оптовых компаний запчасти для сотовых телефонов и КПК, дают Вам гарантию 1-2 месяца. Им просто не охота заниматься отбракованным товаром.

Хочу добавить по ценообразованию. Очень важный фактор при закупке того или иного товара – это сочетание цены и качества. 90% китайских продавцов – видя Вас первый раз на рынке, будут сиять и улыбаться, заискивать перед Вами, давать то что Вы просите и по ценам которые Вы сторгуетесь. Но при сборе заявки в 70% вам заменят товар, но более низкий по качеству и соответственно более дешёвый. Есть такая присказка у иностранцев, живущих в Китае, она очень хорошо отражает китайский менталитет: «Если китаец Вам улыбается, заискивает пред Вами - значит, он накрутил 2 цены. Если китаец недоволен, сердится, бурчит – значит, он накрутил 100% цены. Если китаец плачен, говорит что у него много детей и ему нечего кушать, но при этом договаривается на сделку – значит, он накрутил 50%»

P.S. Мы прошли через все это путем ошибок и мата )))
------------------------------------------------
Добавлено позже:
Если вдруг у кого возникнут вопросы .. пишите. Что знаю то и напишу

Последний раз редактировалось pr.volkov; 25.06.2012 в 09:00. Причина: Сообщения , идущие подряд, объединены.
pr.volkov вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Следующие 7 пользователей поблагодарили pr.volkov за это сообщение:
ernest08 (26.06.2012), Gervant (20.08.2012), mobil_lg (23.08.2012), renat_d (20.12.2012), slon (24.07.2012), svyatosha2006 (13.12.2012), wasbar (05.10.2013)
Старый 14.08.2012, 18:37   #18
Fux_pm
Пользователь
 
Регистрация: 18.07.2006
Сообщений: 31
Поблагодарил: 13
Поблагодарили один раз в одном сообщении
Репа: 4
Возможно ли приобрести модуль на Iphone 4 c олеофобным покрытием?
Fux_pm вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 15.08.2012, 11:27   #19
pr.volkov
Новичок
 
Регистрация: 08.05.2012
Адрес: China, Guanzhou
Сообщений: 6
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 10 раз за 2 сообщений
Репа: 0
Цитата:
Сообщение от Fux_pm Посмотреть сообщение
Возможно ли приобрести модуль на Iphone 4 c олеофобным покрытием?
В наличии есть, но очень мало. 2-3 штуки на весь маркет. Цена за модуль 300 юаней. Доставка DHL 240 юаней. Думаю что Вам проще в России найти
Сообщение отправлено с мобильного устройства
pr.volkov вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 25.11.2012, 14:42   #20
Mobparts.r
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2012
Сообщений: 2
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0
Здравствуйте Уважаемые покупатели!
Я являюсь директором данной фирмы по продажи запчастей.
Хотелось бы дать несколько комментариев касательного данного топика.
Ни в коем разе не хочу отрицать какие либо из вышеизложенных высказываний а просто хочу объясниться :
По высказываю SergejGost . Честно говоря я не помню конкретного разговора потому как систематически приходится решать лично подобные вопросы. Пишет что было - значит было. Хочу сказать что ни в коем разе мы не пытаемся подсунуть б.у или "убитую" запчасть, чтобы Вы понесли расходы, а не мы. Поверьте, эта запчасть для нас мелочь и мы реально готовы пойти навстречу чтобы обменять Вам на рабочую, а брак тупо выкинуть. Я же понимаю что заработаю в итоге больше её себестоимости, сколько бы она не стоила мне в закупке ... хоть 500р хоть 3000р. Это же очевидно… Надо быть идиотом чтобы сэкономить 500р чтобы потом потерять не только Вас, как одного отдельно взятого клиента, но и получить подобный отзыв, чтобы не получить ещё 20 клиентов...
Здесь присутствует несколько элементарных вопросов - проблем как обычные ошибки менеджеров при обмене брака, ошибки менеджеров при общении с клиентом и т.д. Хочу подчеркнуть, что эту фирму я организовывал с нуля. Не имея ни опыта в бизнесе ни имея опыта общения с поставщиками и т.д. Ошибки были , есть и будут, но я стараюсь и буду стараться исправлять ошибки, как с браком, его обменом, так и с качеством запчастей. Результаты есть и будут и буду всегда стремиться улучшать сервис. С 2007 года прошло 5 лет и те проблемы которые были раньше давно позади… Я думаю что каждый из Вас понимание что это бизнес… и когда он делается с нуля то предела к совершенству нет...
Что касается по вопросы «дозвонится», то поверьте , менеджеры всегда в руке с телефоном. Я лично держу контроль, чтобы не было ни одного пропущенного звонка, но звонков реально много, но брать еще 2-3 человека «на телефон» я считаю не рентабельным. Поэтому прошу всех всегда писать на почту и Ваше письмо в течении, максимум 3-х дней будет рассмотрено.
Что касается качества товара. pr.volkov абсолютно верно подметил что много товара идет из Китая, остальная часть закупается через компании поставщиков для авторизованных сервисных центров, как Российский так и по всему миру. Что касается товара из Китая то я Вам могу тут расписать такие ляпы или «подставы» которые исполняют Китайские поставщики, что мало не покажется… У нас нет возможности проверить каждую запчасть как при получении так и при отправке. Это точно нереально физически !!! Поэтому происходит и пересорт и иногда приходят Вам б.у, потому что они к нам иногда приходят уже подписанные в таком виде… Т.е 100 штук нормальные а 101-я б.у или уже без пленок…
Да, я ссорюсь с поставщиками, но они Азиаты и логика у них другая. Они не так реагируют на жесткие претензии…Ситуация исправляется с каждым их косяком, но всегда появляются новые проблемы. Это к сожалению не решаемая проблема. Кроме как в будущем мне взять отдельно еще 3 человек которые будут на работе целый день «перебирать» наши запчасти… Буду развиваться и надеюсь со временем придем к этому…
Что касается цен то все новые и свежие или дорогие модели,я точно могу сказать, что более чем конкурентны по цене… Статистика собирается постоянно и цены корректируются. Старые позиции могут быть дороже…Но это опять таки вопрос перехода закупки по ним от старых поставщиков к новым…

В общем и целом хотел бы подытожить тем, что обманывать клиента я никак не хочу…
Цель по улучшению качества запчастей является приоритетной. А критика по работе менеджеров и обмены брака принята.
Спасибо за терпение и, надеюсь, понимание.
С Уважение Антон Александрович
Mobparts.r вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot