Проблемы при обновлении Ufs+hwk - HWK LOGIN ERROR: -4

[alexdzyuba]

У меня возникла проблема при обновлении версии UFS_Suite_Setup_v03.03.000. После ее установки зашел в Update Client нажал далее программа выдала ошибку:
Error connecting UFS:
HWK LOGIN ERROR: -4
При запуске любой программы UFS т.е самсунг, нокия, lg и т.д. при нажатии на connect программа выдает:
Please Wait ...
Selected Device, not Compatible with Softwar
Подскажите как справиться с этой проблемкой?

[FractalizeR]

Скорее всего Hwk поврежден. До входа в программу-клиент модуль работал? Софтом сторонних производителей вы с ним не работали?

[alexdzyuba]

Да все работало, но после обновления перестало. Все обновления качал только с сайта производителя.

[FractalizeR]

HWK Login Error, как правило, означает физическую проблему с модулем. Если бокс гарантийный - свяжитесь с вашим поставщиком и решите вопрос о возврате модуля.

Если бокс не опломбирован, вы можете попробовать его открыть, вытащить HWK и вставить его назад. Возможно, что-то с контактами. Хотя, если проблема возникла сразу после обновления, скорее всего имеет место дефект микросхемы памяти модуля.

[tyzykley]

HWK Login Error, как правило, означает физическую проблему с модулем. Если бокс гарантийный - свяжитесь с вашим поставщиком и решите вопрос о возврате модуля.

Если бокс не опломбирован, вы можете попробовать его открыть, вытащить HWK и вставить его назад. Возможно, что-то с контактами. Хотя, если проблема возникла сразу после обновления, скорее всего имеет место дефект микросхемы памяти модуля.

у меня была такая же проблема вы мне советовали открыть бох контактики почистить и лишиться гарантии у парня проблема софтовая 100% т.к поставив на другой комп новую прогу все будет работать сам делал а на этом где стоял раньше не будет,и видеть хфк не будет.я удалял старую реестр чистил руками все удалял все равно не пашет.как удалить остатки старой установки кроме FORMAT C: и перестановки системы вот че пишет после обновления,

UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003. Id: 62 CF 1
UFS_USB V2.6 (c) SarasSoft 2005. S/n: 72ХХХХ
HID:
HWK:
Licence: True
Selected Device, not Compatible with Software

[realcheburator]

FractalizeR на самом деле прав, такая ошибка выскакивает при повреждённом модуле(убеждался на своём оборудовании) , но как повреждён модуль- программнор или аппаратно по этой ошибке не определить. описаная проблема по моему мнению связана с ПО. свой модуль я сначала обновил, а потом поставил новую версию оболочки , причём после обновления модуля и запуска старой версии всё работало, но серийник хвк определялся как не опознанный.

[tyzykley]

не соглашусь т.к на другом компе ставлю прогу все пашет на рабочем все старое снес ставлю её же и результат 0 хфк не видит ПАЧЕМУ******

[realcheburator]

не соглашусь т.к на другом компе ставлю прогу все пашет на рабочем все старое снес ставлю её же и результат 0 хфк не видит ПАЧЕМУ******

попробуйте удалить ПО не в ручную, а с помошью инсталлера , может быть в реестре какие нить ключи прописались которые Вы не нашли, отсюда сбой

[tyzykley]

и с программой и с помощью установка удалени я программ удалял Reg Cleaner ом реестор чистил остатки руками потом очистить корзину и перезагрузка потом установка и тоже самое.чем еще её удалять и её последствия

[realcheburator]

у меня каждый раз после обновления перестаёт шиться dct4 ! причём , если не удаляя установленной версии поставить эту же или более старую на другой жесткий диск , всё работает ( с другого диска). не победил по сей день :-( . винду сносить пока не имеет смысла .но это помогает

[tyzykley]

интересно а как та это UFS_Suite_Setup_v03[1].01.000.exe поставиш на другой диск он автоматически ставится в с программ.ф\сарас\уфс.щаз даже реестр чистил в ручную в поиске набрал UFS и все что с ним связано теранул\рестарт и установка и..... нифига не пашет,придется дамой тащить и дома работать там пашет. может кто из админов местных подскажет че зе беда не хочется форматировать С.

[FractalizeR]

вы мне советовали открыть бох контактики почистить и лишиться гарантии
Я вам посоветовал лишиться гарантии? Вы уверены?

интересно а как та это UFS_Suite_Setup_v03[1].01.000.exe
Вообще-то ставить нужно не 03.01, а 03.03. Зачем вы ставите старую версию?

Для полного удаления UFSx Suite нужно сначала удалить программу из Панели управления => Установка и удаление программ, затем вручную стереть папкуC:\Program Files\SarasSoft\, затем желательно стереть папки C:\Program Files\Nokia\Phoenix\Flash\, C:\Program Files\Nokia\Phoenix\FLASH3\ (если их у вас не использует никакая другая программа), затем стереть ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SarasSoft

[tyzykley]

Я вам посоветовал лишиться гарантии? Вы уверены?


Вообще-то ставить нужно не 03.01, а 03.03. Зачем вы ставите старую версию?

Для полного удаления UFSx Suite нужно сначала удалить программу из Панели управления => Установка и удаление программ, затем вручную стереть папкуC:\Program Files\SarasSoft\, затем желательно стереть папки C:\Program Files\Nokia\Phoenix\Flash\, C:\Program Files\Nokia\Phoenix\FLASH3\ (если их у вас не использует никакая другая программа), затем стереть ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SarasSoft

сделал как сказал,даже поставил 03.03. версию я и её и прежнюю03.01юю ставил результат тот же нулевой не видит,а при установке,точнее после выскакивает окно ошибки и пишет
Bad Environment: 31-Library not found
Clean systems from obsollete USB drivers.

[FractalizeR]

Bad Environment: 31-Library not found
Clean systems from obsollete USB drivers.
Вы тиочно все удалили? У вас какой-то драйвер старый остался. Вы драйвер обновили на тот, что в комплекте с последним софтом идет?

[tyzykley]

Вы тиочно все удалили? У вас какой-то драйвер старый остался. Вы драйвер обновили на тот, что в комплекте с последним софтом идет?
при удалении с начала удалил драйвер потом прогу и все как сказал выше в реестре строку её там не было после удаления папки сарасофт.какой еще драйвер.Grifin стоит но он не причем никогда не мешал конфликтовал.из папки windows\sistem32\drivers\ файлы типа ufs2хх.ini тоже на всяк теранул и ни чё не помогло

[FractalizeR]

Драйвер обновите в Диспетчере устройств на новый

[tyzykley]

Драйвер обновите в Диспетчере устройств на новый

на новый эт на тот который в папке сарасофт образуется пи инсталяции программы,но при подключении обнаруж.нов. устройство оттуда и ставлию.ща сделал не помогает.может где есть новые дровишки откуда качнуть.и еще UFS_DCTxBB5 конектится не хочет

[FractalizeR]

Самый простой способ, наверное, будет - переустановить Windows.
А то я по вашим "не хочет" и "не может" с трудом догадываюсь, о чем речь идет.

[alexdzyuba]

Я поудалял все что можно, все драйвера на UFS вообщем все!!!переустановил винду, ничего не помогло он все равно пишет в Update Client:
Error connecting UFS:
HWK LOGIN ERROR: -4
При запуске любой программы UFS т.е самсунг, нокия, lg и т.д. при нажатии на connect программа выдает:
Please Wait ...
Selected Device, not Compatible with Softwar...
Устонавливал UFS на другой комп, такая же фигня. Вытащил модуль HWK из UFS, установил 03.03 ....все без результата..все равно пишет ошибки, значит дело не в HWK******

[tyzykley]

Я поудалял все что можно, все драйвера на UFS вообщем все!!!переустановил винду, ничего не помогло он все равно пишет в Update Client:
Error connecting UFS:
HWK LOGIN ERROR: -4
При запуске любой программы UFS т.е самсунг, нокия, lg и т.д. при нажатии на connect программа выдает:
Please Wait ...
Selected Device, not Compatible with Softwar...
Устонавливал UFS на другой комп, такая же фигня. Вытащил модуль HWK из UFS, установил 03.03 ....все без результата..все равно пишет ошибки, значит дело не в HWK******
вот то то И ОНО.то же самое и у меня на другом компе твой вокс будет работать.умные люди советуют винду переставлять после каждого обновления

[FractalizeR]

hwk Login Error: -4
Эта проблема свидетельствует, как правило, об аппаратном повреждении модуля. Если на другом компьютере тоже самое, бокс придется отправлять по гарантии, если она еще не истекла.

умные люди советуют винду переставлять после каждого обновления
Вы уверены, что это хороший совет и дал его действительно умный человек?

[outcry]

А у меня при соединении выводит следующее:
Please Wait ...
UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1
UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007., S/n: хххххх
HID: хххххххххххххх
HWK: A1.04-PRO1
Licence: True
Selected Device, not Compatible with Software

Что мне делать?

[realcheburator]

обновить уфс затем поставить последнюю версию сюиты .