UFS-selected device not compatible with software

[vitas75]

Я купил ЮФС-3 без ХВК на gsm service/ Сразу как получил установил самую последнюю прогу с диска, бокс соединился и даже почему-то показал ХВК, но через пять минут отсоеденился и выдал сообщение selected device not compatible with software. Я устанавливал даже проги ниже версии 3.00 и все равно такая надпись вылезает и все, а через апдейт клиент ЮФС видится. Подскажите что делать? Как можно скорее если можно

[FractalizeR]

Запустите любую из программ UFS (желательно 2.0.3 - последнюю версию) и покажите, пожалуйста, скриншот окна программы после нажатия кнопки Connect. Если вы покупали просто UFS, программа не должна обнаруживать HWK, если только, конечно, вы не пользовались каким-нибудь креком или патчем. Клиент обновления тоже должен ошибку выдавать, если HWK нету.

[vitas75]

Я не ставил ни патч ни клон, только его купил и в первый вечер такой глюк. Вот посылаю скрин, но у меня на этом компе нет ниже версии, но он на самой низкой показывает тоже самое даже серийника нет. В клиенте он показывает только Ufs, я без соеденения с инетом его запускал. Подскажите что сделать пожалуйста

[FractalizeR]

Хм. Очень странно, что никаких данных программа не выводит даже. Попробуйте софт для Nokia запустить. Там такая же проблема?

[vitas75]

В окошке please wait... и вылетает диалог с надписью unespected exception:BOX_AUTH_ERORR:51

[FractalizeR]

Понятно. Скорее всего, прошивка программатора повреждена. Самостоятельно вы его не восстановите. Очень странно, что вы получили программатор уже в таком состоянии. Перед продажей они все проходят тестирование. Как я понимаю, бокс приобретался в GSMService.RU? Тогда свяжитесь со службой рекламаций компании по адресу reclamation@<available in full version of forum> и передайте им ссылку на данный топик, подробно рассказав, в чем состоит проблема. Бокс нужно возвращать.

[vitas75]

спасибо так и сделаю