Внимание ! Изменилась процедура входа в раздел поддержки

[Brock]

Уважаемые пользователи, обратите пожалуйста внимание.


С связи с изменениями на сайте поддержки производителя, всем пользователям рекомендуется загрузить новое программное обеспечение для входа в раздел поддержки - SupportManager.


Загрузить SupportManager (http://www.infinity-box.com/download/idx/index-1.php?dir=&file=Shell.rar)

[wlad2]

Скачал новую версию InfinityUpdate_Shell_v1.15 и установил.
Установил новые драйвера.
Запускаю Shell_v1.15, открывается страница:
Может что не так сделал?

Error: incorrect login parameters, use latest Support Manager


--------------------------------------------------------------------------------

1. You must download and use latest Support Manager to login in support area !
2. Connect Dongle/Box to PC.
3. Install Support Manager and follow Support area link.

If you cant enter in support area this means that you must download New Support Manager and try again.


--------------------------------------------------------------------------------

Login in Demo mode to see support area functionality.

инфа с бокса

Dongle serial No (S/N): ххххххххх
Firmware version: 010A.02
Smart-card status: activated
"UK edition" status: On
Support area: http://www.infinity-box.com
- Username: xxxxxxxx
- Password: XXXXXXXX
Dongle parameters checksum: 4A3D3B

- If you can't login into support area: send e-mail with this info to support@<available in full version of forum>
- If you have problems during start software at first time: upgrade dongle firmware.

[FractalizeR]

А донгл обновлен с помощью Dongle Manager?

[wlad2]

А донгл обновлен с помощью Dongle Manager?
----------Process started:17:14:06----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Server connection successfully established.
S/N: 0EA4F193, Firmware: 010A.02
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:[0007] No more upgrade logs. Dongle is up-to-date. Don't try more.
Disconnected.

[wlad2]

Все, зашел!
Два дня не мог зайти.
Это первая попытка после нового исполнения доступа к серверу.

[FractalizeR]

Ок. Понятно.

[dali]

А собственно, что то не вижу я на супорте Shell 1.15. У меня всё на 1.12 работает и заходит без проблем, во всяком случае сегодня ещё всё работало.

[FractalizeR]

http://www.infinity-box.com/download/idx/index-1.php?dir=&file=Shell.rar