Просмотр полной версии : Не могу зайти на суппорт. Пишет, что бокс не внесён в базу данных.
Переустановил винду. Апдейт HWK прошёл нормально. Програмное обеспечение работает нормально. При попытке зайти на саппорт выдаёт следующее:
Your HWK number is not registered at server database.
Please contact your reseller about this issue. Only your reseller can help you with this.
Это как-то связано с переустановкой винды. Что делать: обратиться к реселлеру (брал 3 года назад в gsmservice) или что-то сделать самому?
pasha_zv
06.02.2009, 10:26
странно - я тоже не могу зайти.
позавчера заходил - счас проверил
кричит HWK не в базе, обратитесь к реселлеру
Оо и меня вчера не пустили. Это общий глюк иль меня отфильтровали
o_s_k_a_r
06.02.2009, 20:16
не знаю парни, что у Вас за беда такая, но сейчас вышел на поддержку нормально
единственно торрент почему-то не качает ничего
кто сталкивался с такой проблемой?
O! Вот чудо и у меня такая же ерунда, Вас почитал и решил зайти, а мне фигуру из трех пальцев кажут...Это что такой прикол у Супорта ?
Чота надо с етим делать ...тут и копия текста глюка, у Вас такой же наверно?
Error!
You are not logged in to system. Possible reasons:
You just forgot to login. Please use Support button in software to login to support area.
Your browser has cookies disabled. If you don't know how to enable them, please download and use Mozilla FireFox as default browser in your system.
You are surfing internet using proxy server and it cuts or transforms cookies. Please try to use direct internet connection or ask your provider for help.
Powered by FractalizeR's Mirelle™ Engine
Copyright © 2008 by FractalizeR. All rights reserved.
они меня к реселтеру отправляют
вариантов три
я хвк зарегил дома и на работе так как дома интернет быстрее а торренты с двух айпи качаю - заблокировали
кончилось время поддержки тогда вопрос как обновлять хвк если новое чего выйдит иль он сам сглючит
грохнулась база:icq11:
pasha_zv
07.02.2009, 09:34
у меня так
Error! Your HWK number is not registered at server database.
Please contact your reseller about this issue. Only your reseller can help you with this.
кстати - торент тоже замерз, только заметил
такая же фигня,правда зачем мне супорт я тут практически вседа всё нахожу
pasha_zv
07.02.2009, 11:25
да винду переставишь , или сюита новая выйдет
и как дальше?
согласен,но не факт что обновление не работает
Корче пару дней назад захожу на саппорт, через некоторое время но перестал работать, а на следующий день стал говорить что надо авторизироваться у ресселера.
Обновление ХВК идет - ОК. Ресселлер молчит. Достало уже....
FractalizeR
07.02.2009, 15:31
В результате сбоя на сервере поддержки были повреждены некоторые учетные записи. Они будут восстановлены в ближайшее время.
vBulletinВ®, Jelsoft Enterprises Ltd. Translate: zCarot