HWKuFs Micro не устанавливается v 02.10.000

[nafanyak_71]

При установки HWK_Support_Suite_Setup версия 02.10.000 а именно при установке драйвера ошибка.

The current lansuage is not supported bu the Device Driver Installation Wizard.
Contact the vendor that provided you this package.

[THE BEST]

The current lansuage is not supported bu the Device Driver Installation Wizard.
language наверное?
Там выбор языка есть при установке или нет? (я ещё не ставил, не знаю)
Какой выбираете? (если есть)
-лучше english выбирать, а не русский ... если что ....

PS как вариант, в винде может не хватать языков, если сборка какая-нить ... но маловероятно ...

[nafanyak_71]

выбора языка нет

[THE BEST]

На другом компьютере не пробовали ставить?

[nafanyak_71]

при установки v 02.09.000 установка драйвера проходит

но не проходит обновление
Upgrade log:
---------- HWK Update Client v 2.0.9.0 ----------
---------- HWK upgrade started:26.03.2010 10:14:23 ----------
-- Target Id : 62 CF 1 10
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007.
-- UFSx S/N : xxxxx
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TWISTER
-- HWK ID : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
-- HWK Status : 1, DL: 0
----------
Поиск сервера обновлений HWK...
Поиск сервера обновлений HWK завершен.
Подготовка подключения к серверу...
Подключение к серверу...
Канал обмена данными с сервером открыт.
Авторизация на сервере...
Ошибка аутентификации: Ошибка: сервер вернул нераспознанный ответ.

[THE BEST]

при установки v 02.09.000 установка драйвера проходит
но не проходит обновление
И не пройдёт ... предыдущие версии не обновляются ... надо последнюю ставить

PS что-то пока проблемы аналогичной вашей не всплывало на форумах (по крайней мере я не встречал) ... может файл не докачан?
HWK_Support_Suite_Setup_v02.10.000.exe
5,13 МБ
CRC32 86C75655
MD5 4272D137466B395E329099B1436317A2

[nafanyak_71]

HWK_Support_Suite_Setup_v02.10.000.exe скачивал несколько раз

[pepelaev2000]

не обращай внимание на то что с ругалось у меня все нормально микро поставился

[nafanyak_71]

как не обращать внимание если не ставмтся драйвер на uFs

[pepelaev2000]

старые то дрова в системе то остались с ними все работает

[hektors]

уДАЛИ ИЗ СИСТЕМЫ СТАРЫЕ ДРОВА и укажи на папку с новыми дровами.Только что такая же байда была.Снёс и всё влет встало. (Через Тотал Командер открой папку windows\sistem32 и удали все файлы с именем начинающимся на ufs.....Их там штук пять.

[Ushanuch]

Сегодня установил следующим образом:
1.Удалил HWK_Support_Suite_Setup_v02.09.000.exe и HWK_Suite_Setup_v02.09.000.exe.
2.Перезагрузил компьютер.
3.В поиске набрал UFS и удалил все драйвера которые он нашёл.
4.Перезагрузил компьютер.
5.Установил HWK_Support_Suite_Setup_v02.10.000,не обращая внимание на его ругань на какой то Language.
6. Подключил бокс и указал путь к драйверам.(C:\Program Files\SarasSoft\UFS\UFS_USB_Driver)
7.Сделал апдейт.Затем установил HWK_Suite_Setup_v02.10.000, Всё работает!

[Лукин]

Привет всем.
У меня точно такая же проблема.
Не устанавливаются дрова на UFS Tornado+HWK.
Запускаю файл
HWK_Support_Suite_Setup_v02.10.000.exe
Доходит до места, где соглашаюсь с установкой драйверов, и пишет:
The current language is not supported by the Device Driver Installation Wizard.
Contact the vendor that provided you this package.
Выбор языка отсутствует, пробовал игнорировать и потом подключить UFS - комп его определяет но драйверов нет.
Установку провожу в первый раз. Поэтому дров на компе для него нет.
Подскажите, как можно установить дрова?

[iSKA SERViCE]

При установке там просит подтверждение на установку драйверов, откажитесь от нее. Потом укажите вручную путь к дровам они будут в папке где установитcя HWK_SUPPORT_SUITE_SETUP_V02.10.000

Какая операционная система стоит у Вас?

[sega294]

парни у меня тоже проблема купил UFS-3 Tornado установил HWK Suport Suite а модуль не обновляется пишет ошибка аутентификации данный модуль уже обновлялся.

[Despedo]

Попробуй пожже, обновлять можно кажись раз в три дня.

[sega294]

пробовал вчера и сегодня все равно такая проблема
------------------------------------------------
Добавлено позже:
вот что пишет при обновлении (Поиск сервера обновлений HWK...
Поиск сервера обновлений HWK завершен.
Подготовка подключения к серверу...
Подключение к серверу...
Канал обмена данными с сервером открыт.
Авторизация на сервере...
Ошибка аутентификации: Сервер сообщает об ошибке:Операция обновления уже выполнялась для данного HWK модуля.)
------------------------------------------------
Добавлено позже:
что это может быть?

и на сайт не заходи
------------------------------------------------
Добавлено позже:
подскажите плиз что сним может быть?

[jblack]

подскажите плиз что сним может быть?

Написали же, требуется подождать, на сервере прописано определенное количество обновлений и через определенное время это количество пополняется, если ждать невтерпеж пишем письмо ресселеру излагаем суть проблемы и вам добавят еще количество попыток обновления.

[sega294]

а на сайт почему не заходит через него
------------------------------------------------
Добавлено позже:
и программы к нему не устанавливаются.

[jblack]

а на сайт почему не заходит через него

Надо установить софт полностью чтобы зайти на поддержку, так же есть официальная страница на рапиде (https://***************/#!linklist|VAY6Q3|||), это можно было узнать воспользовавшись поиском по форуму или просто полистать темы про UFS.

и программы к нему не устанавливаются.

Конкретней про программы, что именно не устанавливается, ваши сообщения очень похожи на флуд.

[Лукин]

Привет всем.
Недавно установил UFS3+HWK Tornado.
Несколько месяцев было все нормально. Сейчас не подключается к сайту поддержки. Программы запускаются и работают с телефонами.
Кнопка "Поддержка" активна, при нажатии на нее открывается браузер с ошибкой 404 невоэможно подключиться к сайту.
Вот лог из программы DCTxBB5:

UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003. Id: 62 CF 1 10
UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007. S/n: ХХХХХХ
HID:ХХХХХХХХХХХХХХХХХ
HWK: A1.04-PRO1
Features: 00000001
Licence : True
Пробовал и через 4 дня, все равно нет подключения.
Подскажите в чем может быть дело?
Операционка ХР.

[Medvedka]

Версия сюиты наверное у вас старая. Обновите на HWK_Major_Suite_v02.02.000, и все будет работать.
Но конечно же сначала деинстал. старой, затем установка HWK_Support_Suite_Setup_v02.02.000, обновление HWK и далее установка Suite.

[Лукин]

Версия сюиты наверное у вас старая. Обновите на HWK_Major_Suite_v02.02.000, и все будет работать

А где ее можно скачать?
У меня ведь доступа к сайту нет.

[Vasilio]

А где ее можно скачать?
У меня ведь доступа к сайту нет.

http://www.gsmforum.su/showpost.php?p=386007&postcount=41
http://www.gsmforum.su/showpost.php?p=386012&postcount=42

[Лукин]

Версия сюиты наверное у вас старая. Обновите на HWK_Major_Suite_v02.02.000, и все будет работать.
Но конечно же сначала деинстал. старой, затем установка HWK_Support_Suite_Setup_v02.02.000, обновление HWK и далее установка Suite.

Правильно ли я понял, что с начала нужно подчистить все, что связано с HWK. Потом установить HWK_Support_Suite_Setup_v02.02.000 и затем HWK_Major_Suite_v02.02.000 и все должно работать.

[Medvedka]

Правильно ли я понял, что с начала нужно подчистить все, что связано с HWK. Потом установить HWK_Support_Suite_Setup_v02.02.000 и затем HWK_Major_Suite_v02.02.000 и все должно работать.
Просто деинсталируйте старую версию. Далее все так как вы и написали.

[vekt]

Да, только между 1 и 2 надо еще обновить бокс через саппорт_сюиту.

[Сариев]

HWK_Support_Suite_Setup_v02.10.000 n 11111.exe сделал установку
после устновки вышла ошибка
Bad Environment: -2 - Library not found
Clean system from obsollete USb drivers
дальше выходит
Upgrade log:
---------- HWK Update Client v 2.1.0.0 ----------
---------- HWK upgrade started:25.07.2011 16:36:15 ----------
-- Target Id : 62 CF 1 10
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007.
-- UFSx S/N : 76780
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TORNADO
-- HWK ID : A1.04-PRO1-XXXXXXXXXXXXXX
-- HWK Status : 1, DL: 0
----------
Поиск сервера обновлений HWK...
Поиск сервера обновлений HWK завершен.
Подготовка подключения к серверу...
Подключение к серверу...
Канал обмена данными с сервером открыт.
Авторизация на сервере...
Ошибка аутентификации: Ошибка: сервер вернул нераспознанный ответ.
что мне делать дальше. впервый раз устанавливаю. ПОМОГИТЕ пожалуйста

[iSKA SERViCE]

HWK_Support_Suite_Setup_v02.10.000 n 11111.exe сделал установку
после устновки вышла ошибка
Bad Environment: -2 - Library not found
Clean system from obsollete USb drivers
дальше выходит
Upgrade log:
---------- HWK Update Client v 2.1.0.0 ----------
---------- HWK upgrade started:25.07.2011 16:36:15 ----------
-- Target Id : 62 CF 1 10
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007.
-- UFSx S/N : 76780
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TORNADO
-- HWK ID : A1.04-PRO1-XXXXXXXXXXXXXX
-- HWK Status : 1, DL: 0
----------
Поиск сервера обновлений HWK...
Поиск сервера обновлений HWK завершен.
Подготовка подключения к серверу...
Подключение к серверу...
Канал обмена данными с сервером открыт.
Авторизация на сервере...
Ошибка аутентификации: Ошибка: сервер вернул нераспознанный ответ.
что мне делать дальше. впервый раз устанавливаю. ПОМОГИТЕ пожалуйста

Почитайте 22-й пост

[Сариев]

скачал HWK_Support_Suite_Setup_v02.02.000 и начал установку.
вышла ошибка
Install not authorised!!!
Please download and install HWK Support Suitle and update with the latest Update Client and retry main install.
02.20.00

че делать

Читать всю ветку 3 дня до полного понимания или продать UFS и не мучить всех вопросами.

[iSKA SERViCE]

скачал HWK_Support_Suite_Setup_v02.02.000 и начал установку.
вышла ошибка
Install not authorised!!!
Please download and install HWK Support Suitle and update with the latest Update Client and retry main install.
02.20.00

че делать

Почитайте 25-й пост.