Функция Restore не работает!

[Programmer]

Вобщем такая проблема. Когда используешь функцию Restore выскакивает первое окно с вариантами "YES" и "NO" а потом должно появиться окно в котором я должен выбрать файл который нужно залить в телефон. Так вот, у меня второе окно не появляется, и не появлялось никогда с момента покупки програматора. переустановил програмное обеспечение на более новое, не помогло. Нажимаю ресторе, он спрашивает, я говорю ДА и он начинает что-то делать, потом выдает ошибку.

McuId: 80400301FFFFFF, CID: 36, 4 (Red)
Mcert: A1_DB2010_36_RED
Baud Rate: 921600
Trying: CXC1326738_000000_0002_R2AB{0102030401}.bin
PayLoader Certificate Accepted
Prolgue Ok
PayLoader: 050425 0904 MATCXC1326738_COMPACTFLASHLOADER R2AB, Ok
Trying: CXC1326739_R2K{0101030301}.bin
PayLoader Certificate Accepted
041101 1458 NPACXC1326739_COMPACTCERTLOADER R2K
PayLoader Ok
IMEI : 357849-00-515424-0, CID: 36, CDT: 1 0 1 (Red)
FlId0: 200D, ST M30L0R8000T0
OTP_F: 5113372B3B41D035 - Locked
OTP_U: 1480D9750500D67D - Locked
PRd_Error: 0x45F00000, 519
PRd_Error: 0x45F00000, 607
PRd_Error: 0x45F00000, 658
Restore Error 1
Security Block Restore Failed, Time: 0:17

Я писал об этой проблеме в разных темах не один раз, но так и не получил ответа. Прошу мне помочь и объяснить что я делаю не так?

[FractalizeR]

А что он спрашивает-то?

[Programmer]

Ну в совоем ли я уме и тому подобное...
Такое небольшое окошечко.

[sotmanuals]

У меня точно такая же поблема :

McuId: 80400301FFFFFF, CID: 36, 98 (Brown)
Mcert: A1_DB2010_36_BROWN
Baud Rate: 921600
Trying: CXC1326738_000000_0002_R2AB{0102030401}.bin
PayLoader Certificate Rejected :00 46 32 09 7A
Trying: CXC1326738_041214_0816_R2U{0101030402}.bin
PayLoader Certificate Accepted
Prolgue Ok
PayLoader: 041214 0816 LLECXC1326738_COMPACTFLASHLOADER R2U, Ok
Trying: CXC1326739_R2K{0101030301}.bin
PayLoader Certificate Accepted
041101 1458 NPACXC1326739_COMPACTCERTLOADER R2K
PayLoader Ok
IMEI : 356551-00-806473-0, CID: 36, CDT: 1 0 1 (Red)
FlId0: 200D, ST M30L0R8000T0
OTP_F: 84052E26B6824626 - Locked
OTP_U: 1480C7700590E4C4 - Locked
PRd_Error: 0x45F00000, 342
PRd_Error: 0x45F00000, 339
PRd_Error: 0x45F00000, 355
Restore Error 1
Security Block Restore Failed, Time: 0:25

И так со всеми SE, думал чтото с прогой, поставил 1.8_е, такаеже беда
Что мне делать ?

[Programmer]

Во-во-во, один в один такой жк лог как у меня.

Что делать?

[sotmanuals]

сам не как не могу разобраться
У тебя какая конфигурация компа ?

[Programmer]

Процессор целерон 2.4 GHz Материнка Intel 865PE Soket 478 with FSB 1000 +MGz (фирма Albatron). Система Windows XP professional SP2 оператива 2 Х 256 (512).
UFS подцепнен к USB непосредственно на материнке.

[sotmanuals]

Я уже на 2-х компах проверил:
1 - P-IV 1.4Ghz/256Mb/Win2000
2 - Atlon 2200+ /512Mb/WinXP
Не на одном не идет, только при чтении FullFlash на Atlon'е меньше ошибок сыпится.

[Programmer]

похоже что наши уважаемые администраторы забили на эту тему и предаставили все нам с тобой, так давай напишем письмо прямо в службу тех поддержки в GSMServis.

У меня ни разу эта функция не работала => это косяк оборудования, а гарантия год если я не ошибаюсь?

[sotmanuals]

Мне сказали что 6 месяцев

[Programmer]

Ну я даже при таком раскладе еще на гарантии.

[Fenix]

Таже самая тема

McuId: 80000301FFFFFF, CID: 29, 4 (Red)
Mcert: A1_SEMC
Baud Rate: 460800
Trying: CXC1326739_R2F{0101030301}.bin
PayLoader Certificate Accepted
Prolgue Ok
PayLoader: 040614 1538 LLECXC1326739_COMPACTCERTLOADER R2F, Ok
IMEI : 355933-00-509982-0, CID: 29, CDT: 1 0 1 (Red)
FlId0: 200D, ST M30L0R8000T0
OTP_F: 1407233078775025 - Locked
OTP_U: 0D805D6E05E0817C - Locked
PRd_Error: 0x44F40000, 1086
PRd_Error: 0x44F40000, 843
PRd_Error: 0x44F40000, 901
Restore Error 1
Security Block Restore Failed, Time: 0:2

Надо срочно чтото делать ато будет поздно.:icq17:
Потомучто я проверял на 15 машинах различной конфигурации, из принцыпа пришел в компьютерный магазин хозяина которого хорошо знаю и там подключал. Единственное не проверял кабель, но вроде он целый.:icq17:

[sotmanuals]

Значит еще у одного такая проблема ....
Чтоже делать ???????
Админы Помогите !

[БОРИСЫЧ]

Какие у вас тела, и с какими проблемами?

[sotmanuals]

К750i мертввый, при включении только моргнет один раз и все, как его поднять я знаю, вопрос в другом почему не работает Restore ?

[Fenix]

K750 3 шт. сто пудово прошивка
S700
K700i 2 шт. Мыргает

[Programmer]

К750 прошивка 100%

К600

К700

[Programmer]

Выдержка из письма которое мне прислали с GSM Serv...

Здравствуйте, уважаемый Александр Сергеевич.

Мы не занимаемся исправлением ошибок в программном обеспечении.
Если Вы уверен, что данная ошибка происходит из-за неисправности
бокса, Вы можете выслать оборудование в ремонт, но при этом Вам
придется выслать и телефон, так как случай, описанный Вами,
крайне редкий, и повторить его, не имея телефона, мы не сможем,
соответственно, и не сможем убедиться в неработоспособности
программатора.
Конец цитаты...

Вот и что делать, своего эриксона уменя нет, а чужой не вышлешьюКак быть...

Предлагаю всем пострадавшим тоже написать письмо на суппорт, пусть в серьез займуться проблемой.

И еще однамысль мне пришла, кто когда и где покупал програматоры?

Я в декабре 2005г.

[БОРИСЫЧ]

А ты хотел получить другой ответ?! Если у GSM Serv... есть свои мастера, сидящие на ремонте телефонов, то об этом глюке они прекрасно знают. Только вопрос надо задавать не продавцу, а производителю (дорожка ещё длинее).

[Programmer]

Да мне в общем не нужно исправлять этот косяк, пусть мне бокс на нормальный поменяют, так как это уж очень похоже не брак.

[sotmanuals]

Я тоже писал письмо на support, вот что мне ответели:

Все вопросы, связанные с работой программаторов, мы обсуждаем на
http://www.gsmforum.su .

Но что то я не заметил что админы или модераторы, заинтересовались этой темой.

[БОРИСЫЧ]

Я уже где-то здесь писал - UFS не является панацеей для всех телефонов, естественно Программное Обеспечение тоже не супер. Данный глюк с Restore проявляется у многих. У меня тоже не прокатило. Поэтому использую Sonics для реанимации К750i.
Менять боксы можно до потери пульса, результат врядли изменится, думаю проблема тут не в железке, а в ПО к ней.

[FractalizeR]

Я уже связывался с производителем по поводу этой проблемы. К сожалению, у самого производителя таких проблем не возникает и четкой причины возникновения данной неисправности мне не назвали.
Если ваш бокс и на других компьютерах ведет себя подобным образом, а другие боксы работают - решайте вопрос с продавцом с обменом боксов по гарантии.

[Programmer]

McuId: 80000301FFFFFF, CID: 36, 4 (Red)
Mcert: A1_DB2010_36_RED
Baud Rate: 921600
Trying: CXC1326738_000000_0002_R2AB{0102030401}.bin
PayLoader Certificate Accepted
Prolgue Ok
PayLoader: 050425 0904 MATCXC1326738_COMPACTFLASHLOADER R2AB, Ok
Trying: CXC1326739_R2K{0101030301}.bin
PayLoader Certificate Accepted
041101 1458 NPACXC1326739_COMPACTCERTLOADER R2K
PayLoader Ok
IMEI : 355797-00-477600-0, CID: 36, CDT: 1 0 1 (Red)
FlId0: 890D, Intel RD38F4050L0YT
OTP_F: 0A228C0261423FA9 - Locked
OTP_U: 1480D56D05009A74 - Locked
BLK_0: 0x44FA0000
PRd_Error: 0x44FA0000, 407
PRd_Error: 0x44FA0000, 456
PRd_Error: 0x44FA0000, 451
Security Initialization Failed, Time: 0:14


Он еще и разлачивать не хочет!!!

Я тут подумал, может не в боксе дело... Ведь все остальное работает, только с SE проблемы. Может шнур косячный??!! есть схема чтоб прозвонить?

[FractalizeR]

Может и так. На форуме есть схемы кабелей Ufs. Поищите.

[Programmer]

Поищу обязательно, но видимо моя гипотиза ошибочно, так как с К750 и W550 та же история, а кабель другой, мне сегодня принесут другой UFS я попробую им. Потом напишу.

P.S. А ведь может все быть и HWK. ведь с остальными телефонами такими как нокия и самсунг и т.д. все работает, запарка только в SE. Я просто пытаюсь рассуждать логически, может у кого есть еще какие предположения?

P.S. FractalizeR а как на счет производителя HWK, вы с ними не связывались?

[FractalizeR]

Производитель UFS и HWK один и тот же - SarasSoft. Так что, связывался, конечно :)

[Sernat]

Вот принес чел 5шт К700i два говорит в Польше разлочили и русскому научили, а три не получилось ну подключаю я эти трубы а они вот что выдыют

McuId: 80000301FFFFFF, CID: 29, 4 (Red)
Mcert: A1_SEMC
Baud Rate: 921600

При нажатии "Инфо" ругаются на ошибку, ни прошить ни разлочить ни чего не получается. Полазил по форумам смотрю не один я такой.
С К500, К700,К750,D750 я работал и поднимал убитые напрочь софтово на УФС по тем рекомендациям которые есть и на данном форуме.

Тут я припомнил что с момента установки новой версии 18е таких серьезных работ не выполнял решил на одном из компов откатить версию на 18д. результат не утешил.
Тогда подумалось может всёже дело не в софте и не в железе. Ведь с другими телами всё работает и HWK определяется верно, самто он в процессе прошивки не участвует.

И я взял и установил модель не К700 а К750 :-))))) и просто чудо с телом стало возможно поменять сертификат сменить сид ну в общем процесс пошел.Функция Restore заработала.
А после замены сертификата он и на К700 стал нормально реагировать на кнопку "Инфо".
Прошить пока не попробовал прошивка на работе сегодня днём попробую и отпишу.
Так что други пробуйте.

[Programmer]

Мистика какая-то...

А с W550 что попробовать?

[FractalizeR]

Наверное, сделать его как T28s.... ;)
Действительно, мистика. Похоже на баг в программе.

[Programmer]

100% проблема в боксе, я проверял 2 бокса с одним телом, одними кабелями и на одном компе, один работает а мой нет.
Мне тут еще вариант предложили, перешить свой бокс, но я боюсь, прочитал онгромный форум на мобаил филес: http://www.mobile-files.ru/forum/showthread.php?s=&postid=414294 вот хочу услышать мнение администрации. И гарантия снимется я так понимаю?
И еще, если я вышлю бокс по гарантии мне его будут ремонтировать или просто поменяют, и сколько вексь этотпроцесс займет времяни?

[Programmer]

И еще вопрос, у меня бокс во всем софте определяется как Ufs2 , я где-то читал что во 2 и 3 ем одна микросхема стоит по этому так, но может это косяк?

[vano23]

100% проблема в боксе, я проверял 2 бокса с одним телом, одними кабелями и на одном компе, один работает а мой нет.
Мне тут еще вариант предложили, перешить свой бокс, но я боюсь, прочитал онгромный форум на мобаил филес: http://www.mobile-files.ru/forum/showthread.php?s=&postid=414294 вот хочу услышать мнение администрации. И гарантия снимется я так понимаю?
И еще, если я вышлю бокс по гарантии мне его будут ремонтировать или просто поменяют, и сколько вексь этотпроцесс займет времяни?

мля! и у меня такая же проблема, к750 прошить не могу, ресторе не работает. к другу пошел он его прошил за 10мин. Я тоже на нескольких компах пробовал не пашет, кабель по схеме пробил в порядке. пипец я на Сахалине живу мне одна доставка 1000 стоила бокс 7500 обошелся, а на супорте вежливо послали на форум!
И чо теперь мне с этим боксом делать, ему месяц всего, еще даже окупить не успел!
зы
досту на сайт-то открыли недавно когда я и написал что не могу ни одну тему позырить!

[Programmer]

Похоже проблема набирает серьезные маштабы...
Господа админы, все идет к тому что какой-то поцент ваших клиентов вам вернут боксы, и сдается мне что это все-таки брак и ваше счастье что в течении недели на эту неисправность никто не натыкался, так как мне доставка тоже обойдется в 1000р.

P.s. я жду ответа, поможет ли перепрошивка бокса, и не влияет ли это на гарантию?

[abdulbari]

До недавнего времени меня эта проблема очень сильно извела, я писал об этом и в этот форум и в mobilefiles.ru -но вразумительного ответа так и не дождался,начал сам испытывать технику. И после долгих мучений я понял , что дело в питании UFS. Почему в питании - поясню: я подключаюсь в и-нет с помощью сотика (моторолла с350), и именно при зарядке аппарата (но еще не подключенной в и-нет) UFS работает как пологается, но стоит отключить от зарядки и убрать сотик - опять начинает глючить UFS. (Эсперементировал с СЕ 750i).Потытаюсь отдельно запитать UFS (стабилизированно -5v 1,5А),результат выложу позднее.

[Programmer]

Версия интересная, а почему другой бокс при идентичных условаях работает?

[FractalizeR]

Я уже высказался по этому вопросу:

Я уже связывался с производителем по поводу этой проблемы. К сожалению, у самого производителя таких проблем не возникает и четкой причины возникновения данной неисправности мне не назвали.
Если ваш бокс и на других компьютерах ведет себя подобным образом, а другие боксы работают - решайте вопрос с продавцом с обменом боксов по гарантии.

Больше ничего добавить не могу. Никаких идей у меня не возникает, производитель тоже никак не объясняет возникающую проблему.

[Programmer]

100% проблема в боксе, я проверял 2 бокса с одним телом, одними кабелями и на одном компе, один работает а мой нет.
Мне тут еще вариант предложили, перешить свой бокс, но я боюсь, прочитал онгромный форум на мобаил филес: http://www.mobile-files.ru/forum/showthread.php?s=&postid=414294 вот хочу услышать мнение администрации. И гарантия снимется я так понимаю?
И еще, если я вышлю бокс по гарантии мне его будут ремонтировать или просто поменяют, и сколько вексь этотпроцесс займет времяни?

Блин, мне скажет кто-нибудь из администраторов, можно так сделать или нет и что может быть, останится ли гарантия? что вообще думают администраторы по этому поводу?!

[FractalizeR]

Да что за вопросы вы задаете? Вы пост тот читали? Тот софт для восстановления выпущен производителем? Нет? Так о чем вы спрашиваете?

Любое вторжение в прошивку бокса неоригинальными программами лишает вас гарантии, как и вторжение в его железо, неужели не понятно? Один пользователь на этом форуме уже попытался восстановить HWK левым софтом. И теперь получил Raskalized Firmware Detected и бокс с потерянной гарантией.

Будут ли ремонтировать ваш бокс или нет зависит от продавца и того, что именно в нем неисправно. Сколько времени займет процесс лучше уточнить у продавца. В случае с GSMService.RU проверка бокса обычно занимает 1-2 дня после получения бокса компанией. В редких случаях больше.

Что я думаю по этому поводу я сказал уже дважды.

[Programmer]

Вот так бы сразу :-)

Теперь я точно уверен что отправляю бокс к вам :-)

[FractalizeR]

Отлично, отправляйте.

[Sernat]

Привет! Ура. ура. ура. Поднял таки эти К700. Проблема не в боксе и Hwk а скорей всего это какая-то модификация тел. До этого то другие К700 и К750 поднимались на раз. Без всяких танцев с бубнами. Ну разумеется и некоторые баги в софте хоть и оригинальном. Краткая инструкция в скрепке.

[FractalizeR]

Хм... Я рад, что у вас все получилось, но я боюсь, что масштабы проблемы немного шире. Не прошиваются не только K700, но и K300, например, K750. Что же, у всех у них новый тип платы? Почему же тогда при замене бокса все начинает работать нормально?

[Sernat]

Так получается мне тоже надо бокс менять хотя ни каких ошибок не показует???? всё определяется как всегда. Так менять бокс или ХВК??

[vano23]

Так получается мне тоже надо бокс менять хотя ни каких ошибок не показует???? всё определяется как всегда. Так менять бокс или ХВК??

Ваш рецепт понятен, но дело в том, что у меня напр. кнопка ресроре не работает. я не могу выбрать сертификаты а следовательно поднять тело!:icq02:

[Programmer]

Ваш рецепт понятен, но дело в том, что у меня напр. кнопка ресроре не работает. я не могу выбрать сертификаты а следовательно поднять тело!:icq02:

Ну вообще один раз, когда я не знал что с ресторе это касяк, по неопытносте думал так и надо, я все ровно поднял насмерть убитый К700. Через стандартный софт c UFS. Все инструкции которые мне помогли я уже выкладывал.

[Sernat]

2vano23 А вы пробовали выбирать другой тип тела к300,к750. Можно по GO подключится как к700, а потом выбрать к300 или к750. Или можно попробовать сразу до нажатия выбрать другоц тип.
Ресторе, что значит не работает? Она не активна или так как описано в самом первом посте этой темы? У меня было так как описано в первом посте этой темы.

[Programmer]

Нее,мой эксперемент с 2-мя боксами говорит о точном косяке бокса, и дажее если но к700 прошьёт как к300 или как к750 я хочу нормальный рабочий бокс.

Пробовал все доступные в программе телефоны, ни в какую...

[FractalizeR]

Так получается мне тоже надо бокс менять хотя ни каких ошибок не показует????

Так, опять паника началась? Если у вас все работает, зачем вам бокс менять? Если вы отправите в компанию-продавец полностью рабочее оборудование с гарантийной претензией, его отправят вам назад за ваш счет.

Прежде, чем что-то куда-то отправлять, вам нужно удостовериться, что бокс действительно не работает ни с одной моделью телефона ни на одном из как минимум двух доступных вам компьютеров, ни с одним Usb кабелем... никак короче. Так вот только если никак не работает и вы полностью в этом уверены, нужно связаться с продавцом, объяснить ему ситуацию и, получив рекомендацию прислать бокс, только после этого что-то отправлять!
Все понятно теперь?

Повторяю: Если вы отправите в компанию-продавец полностью рабочее оборудование с гарантийной претензией, его отправят вам назад за ваш счет.

[Sernat]

2FractalizeR Да нет не паника просто недоумение, вы же читали неделя плясок с бубном и такой кривой метод разлочки и прошивки. В декабре делал и К700 и К750 на УФС убитые напрочь, а тут возникли траблы, читаю форум вижу не тока у меня такие затруднения.Высказываются предположения и некоторые при наличие двух боксов определяют что проблема всёже в боксе.У меня нет второго бокса под рукой да и телефоны уже отдал.Остается тока ждать другой телефон для проверки.
У меня нет никакого желания морочить голову с ремонтом(обменом) ни Вам ни продавцу и ни себе. Мне нужно просто рабочее оборудование. И если возникают затруднения было бы здорово их решить без напрягов. Разумеется проверял не на двух на трех компах, менял версии софта(понижал), этот же шнур с другим телом Т630 работает, питание в норме, понижал скорость до 460... В ходе всех заморочек видно что чтото происходит с загрузчиком он почемуто не нравится толи телефону толи боксу.
Хорошо бы точно выяснить в чём всеже проблема и добавить в FAQ.
А меня извените если кого обидел.

[FractalizeR]

Пока не представляется возможным точно выяснить в чем именно проблема, но я подозреваю, что в Ufs, а не в Hwk. Так или иначе, если вы вскроете бокс с гарантийными пломбами, данное действие лишит вас гарантии.

[Programmer]

если вы вскроете бокс с гарантийными пломбами, данное действие лишит вас гарантии.

А если я вскрою и закрою, ничего не повредив? Ну скажем просто разберу посмотреть? Вдруг мне HWK не положили а просто перемыйку кинули, я читал что одну девушку кокая-то фирма так и кануула. (я не сколько не сомнеавюсь в чесности компании и уверен что HWK полжожили, просто например). В этом случаи гарантия остаётся?

[FractalizeR]

Если вы повредите хотя бы одну пломбу с бокса, вы лишитесь гарантии. Я уже устал это повторять. Ставить перемычки для нас было бы просто глупо, как глупо было бы Мерседесу продавать русские запорожцы в корпусе мерса и по цене мерса, надеясь, что этого никто не заметит.
По поводу "кинули" я уже объяснял в этой теме: http://www.gsmforum.su/showthread.php?t=8363

[Programmer]

Если вы повредите хотя бы одну пломбу с бокса, вы лишитесь гарантии. Я уже устал это повторять. Ставить перемычки для нас было бы просто глупо, как глупо было бы Мерседесу продавать русские запорожцы в корпусе мерса и по цене мерса, надеясь, что этого никто не заметит.
По поводу "кинули" я уже объяснял в этой теме: http://www.gsmforum.su/showthread.php?t=8363

Спокойно, я и не сомневаюсь в вашей честности, я просто предположил зачем можно полезьть во внутрь.

[FractalizeR]

;) Я понимаю. Я просто предположил, что случится, если вы туда полезете :)

[Sernat]

В инструкции по установуе ХВК сказано что главное чтобы были целы пломбы на клеенные на плату. А на корпусе пломбы повреждаются при эксплуатации Согласитесь конструкция корпуса Бокса не предусматривает установки пломбы так чтобы в процессе работы её нельзя было зацепить. бокс лежит на столе и трется у него даже нет ножек, за него постоянно приходится браться руками. Если бы боксы были опломбированы аналогично "советской аппаратуре" тогда да, только всунув отвертку пломбу можно повредить. Согласитесь что сей факт очевиден. Имеющиеся пломбы могут быть сохранны только если бокс будет лежать без дела на полочке или от случая к случаю им пользоваться.

Собственно возвращаясь к теме этого поста. сегодня я попросил того товарища притащить один из К700 сделанных в польше. И вот что я обнаружил. На этих 2 телах был сид 29 ред прописанный в ОТР, а на трех доставшихся мне "для ритуальных танцев" сил 36 ред в ОТР.
Могу ошибаться но видимо всёже дело в багах в проге Kfz. Для полной уверенности конечно нужны еще тела и еще один бокс.

[FractalizeR]

В инструкции по установуе ХВК сказано что главное чтобы были целы пломбы на клеенные на плату.
Да, это верно. Это касается случая, когда вы устанавливаете в бокс, купленный в GSMService.RU HWK купленный там же.

А на корпусе пломбы повреждаются при эксплуатации
Наверное, это так. В принципе, просто затертая об стол пломба отличается от пломбы, поврежденной в процессе вскрытия бокса. Так или иначе, решать, как именно была повреждена пломба будут специалисты сервисного центра продавца. Если они решат, что она была повреждена в результате вскрытия бокса, вы лишитесь гарантии.
В принципе, пломбы не должны сильно повреждаться в процессе эксплуатации. Они обычно клеятся не на дно бокса, а на бока, которые не трутся об стол во время работы

[vano23]

2vano23 А вы пробовали выбирать другой тип тела к300,к750. Можно по GO подключится как к700, а потом выбрать к300 или к750. Или можно попробовать сразу до нажатия выбрать другоц тип.
Ресторе, что значит не работает? Она не активна или так как описано в самом первом посте этой темы? У меня было так как описано в первом посте этой темы.

К сожалению я не пробовал так делать! А бокс я уже отправил, ответного письма еще не было. Напишу как только получу какуюли инфу!

[Programmer]

Отлично, я свой тоже в пятницу отсылаю. У меня это метод не прошел.

[FractalizeR]

Внимание: перед отправкой боксов с данной проблемой нужно протестировать работу бокса через USB хаб с внешним питанием!

[Programmer]

Внимание: перед отправкой боксов с данной проблемой нужно протестировать работу бокса через USB хаб с внешним питанием!

Ой как вовремя, а я как раз именно сегодня вам его доставил.

И причем тут концентратор если один бокс работает а другой нет в одних и тех же условиях!!!

[FractalizeR]

При том, что в случае некорректной подачи напряжения по Usb невозможно сказать, исправен ли работающий бокс или нет. Если бы у вас в сети вдруг было не 220В, а 160 или 140, могли бы вы сказать, имея два утюга, один работающий в данных условиях, а другой нет, что последний неисправен?

[Programmer]

При том, что в случае некорректной подачи напряжения по Usb невозможно сказать, исправен ли работающий бокс или нет. Если бы у вас в сети вдруг было не 220В, а 160 или 140, могли бы вы сказать, имея два утюга, один работающий в данных условиях, а другой нет, что последний неисправен?

Ну если это одинаковые утюги, то да.

А выше приводились примеры испытания на 10 разных комьпьютерах, что у всех некорректное питание USB? Я не опровергаю эту версию, вам виднее, я просто рассуждаю. А почему вы так настойчиво рекомендавали всем эту проверку, наверное должны быть доводы?

[FractalizeR]

Да, доводы есть. Несколько дней назад я на своем компьютере тестировал нерабочий бокс. Он не работал (симптомы в этой теме уже описаны) :) Отдал его другу проверить на его компьютере - он у него заработал практически без ошибок. Это меня озадачило и мы взяли USB хаб D-Link с внешним питанием. Через него бокс и на моем компьютере заработал нормально.

Я думаю, причина проста. Наши обычные устройства, питающиеся по USB (сканеры, например, флешки, модемы) проектировались целыми командами высококвалифицированных разработчиков, имеют строгие технологические нормы производства и так далее. Поэтому они, разумеется, стойко выдерживают все отклонения от нормы стандарта USB. Программаторы же, как правило, проектируются одним человеком - автором проекта, который только человек и не застрахован от ошибок. Производятся программаторы на китайских фабриках все без исключения. Но далеко не все из этих фабрик имеют ISO сертификацию, как вы понимаете. Как результат мы имеем идеальную работу устройств при идеальном соответствии компьютера стандарту. Но при отклонениях уже начинаются проблемы.
Кстати, тоже самое касается Martech Box II. Там проблема недостаточного питания на шине USB проявляется в невозможности работы с телефонами через TP адаптер при запитывании самого телефона от бокса. Программа постоянно выплевывает ошибки 00.13/00.15.
Благо все эти проблемы решаются достаточно просто

[Programmer]

так, выходит проблема может быть в питании, если по рассуждать логичести, то в боксе есть еще 2 usb выхода, если питание на них заведено параллельно питанию бокса, то на них можно подать сторого стабилизированное питание 5 вольт и теотитически проблемы исчезнет.

Это первое что пришл мне в голову, а по большому счету надо смотреть схему.

Я дождусь ответа техников и напишу.

[FractalizeR]

Я думаю, на бокс лучше ничего не подавать, если вы хотите сохранить гарантию, а купить нормальный хаб с внешним питанием. Это должно решить как проблему UFS, так и Martech, если она есть.
Так или иначе, я пока высказываю рекомендации. Окончательного однозначного ответа пока дать не могу.

[Programmer]

Безусловно так надежней! Будем ждать ответа мастеров.

[Programmer]

Получил товет, вот цитата:
Наши технические специалисты уже протестировали его и вынесли решение о
необходимости обмена. Александр, Вам необходимо решить, каким образом
Вы заберете новый программатор. Его может забрать Ваш знакомый? Или на
этот раз Вы воспользуетесь услугами транспортной компании? В этом
случае можем порекомендовать Вам следующие варианты:
1) Вы можете вызывать к нам в офис курьера службы доставки (например, СПСР).
2) Мы можем выставить Вам счет на оплату услуг транспортной компании.
В этом случае Вам необходимо сообщить название курьерской службы, услугами
которой Вы хотите воспользоваться.

К вопросу об отправке оборудования нам придется вернуться только после
выходных, т.е. 2 мая.

[vano23]

Получил товет, вот цитата:
Наши технические специалисты уже протестировали его и вынесли решение о
необходимости обмена. Александр, Вам необходимо решить, каким образом
Вы заберете новый программатор. Его может забрать Ваш знакомый? Или на
этот раз Вы воспользуетесь услугами транспортной компании? В этом
случае можем порекомендовать Вам следующие варианты:
1) Вы можете вызывать к нам в офис курьера службы доставки (например, СПСР).
2) Мы можем выставить Вам счет на оплату услуг транспортной компании.
В этом случае Вам необходимо сообщить название курьерской службы, услугами
которой Вы хотите воспользоваться.

К вопросу об отправке оборудования нам придется вернуться только после
выходных, т.е. 2 мая.



гы гы. и у меня такое же слово в слово. ТОка имя мое!

[Programmer]

Слава богу все разрешилось...

[FractalizeR]

Я думаю, по другому и быть не могло :)

[leomin]

А как мне решить эту проблему? Бокс куплен в GSMService.RU больше года назад(гарантия кончилась).Сиптомы точно такие-же.Уважаемый "FractalizeR", свяжитесь пожалуйста, с техническими специалистами компании GSMService.RU ,каким образом решается эта проблема.

[FractalizeR]

В настоящий момент проблема решается заменой бокса, если использование Usb хаба со внешним питанием ничего не дает.
А почему вы раньше не обратились для решения этого вопроса, пока гарантия еще была актуальна?

[leomin]

Так проблема возникла только при востановлении телефонов "Sony-Ericsson K750i"(которые появились сравнительно недавно),а с другими моделями бокс работает без нареканий.

[leomin]

Полная замена бокса, это-же накладно, как для GSMService.RU, так и для тех клиентов ,которые находятся за пределами России(доставка соизмерима с ценой самого бокса).Судя по различным форумам ,эта прблема актуальна для большого количества боксов,неужели её нельзя решить техническим путем( к примеру подборкой номиналов сопротивлений и емкостей в обвязках микросхем и.т.п.) у вас же солидная фирма с штатом опытных инженеров.

[FractalizeR]

Полная замена бокса, это-же накладно, как для GSMService.RU, так и для тех клиентов ,которые находятся за пределами России(доставка соизмерима с ценой самого бокса)
Несомненно. Но то, как любая компания решает свои проблемы, я думаю, это дело исключительно самой компании. А почему это накладно для клиентов? Заводской брак подлежит обмену за счет компании, включая стоимость доставки туда и обратно.

Судя по различным форумам ,эта прблема актуальна для большого количества боксов,неужели её нельзя решить техническим путем( к примеру подборкой номиналов сопротивлений и емкостей в обвязках микросхем и.т.п.) у вас же солидная фирма с штатом опытных инженеров.
Этот вопрос сейчас в процессе решения. Производитель боксов уведомлен, образец неисправного бокса ему предоставлен. Ответа пока нет.
Пока проблема не решена, каждый бокс перед поступлением в продажу проверяется. Так что, более подобные проблемы у пользователей возникать не будут.

[vitvit66]

[

И еще однамысль мне пришла, кто когда и где покупал програматоры?

Я в декабре 2005г.[/QUOTE]


у меня такая же проблемма покупал бокс 28 декабря
тело w550 пришло на днях, гарантии уже нет, что делать?

[Programmer]

[

И еще однамысль мне пришла, кто когда и где покупал програматоры?

Я в декабре 2005г.


у меня такая же проблемма покупал бокс 28 декабря
тело w550 пришло на днях, гарантии уже нет, что делать?[/QUOTE]


Вот, и я в декабре 2005, а как все остальные? сдается мне......

[bvedargh]

Если проблема со всеми телефонами, - это аппаратное обеспечение UFSx. Но если с некоторыми.. То будет нескромный вопрос.
По первым K700 - что, никто даже не пробовал поменять DB2010?

[vitvit66]

проблемма не со всеми телефонами , а только
с SE новой серии (w550; r750):eek:

[FractalizeR]

Как показывают тесты, данная проблема Ufs успешно решается подсоединением бокса через Usb хаб с внешним питанием.

[vitvit66]

Как показывают тесты, данная проблема Ufs успешно решается подсоединением бокса через Usb хаб с внешним питанием.

прооверить в данный момент не могу не по причине отсутствия
юсб хаба а потому что телефон сделал с помощью крузера однако боксподключен непосредственно к юсб на материнской плате и ещё вопрос:как решил проблемму leomin с прошедшей гарантией?

[FractalizeR]

прооверить в данный момент не могу не по причине отсутствия
юсб хаба
Ок, как будет попробуйте.

а потому что телефон сделал с помощью крузера
Если у вас есть Cruiser - для SE пользоваться лучше им, мне кажется.

ещё вопрос:как решил проблемму leomin с прошедшей гарантией?
Я думаю, вам лучше об этом спросить у него. Вы ведь понимаете, что пользователи в архивах документов компании не привязаны к своим никам на форумах.

[vitvit66]

всётаки что делать с боксом "restore" то не работает?
а время идёт.:icq02:

[FractalizeR]

Я уже говорил ведь об этом. Подключить Ufs к компьютеру через Usb хаб с внешним питанием. Если это не решит проблему - возвращать бокс продавцу.

[vAv]

У меня тоже были проблемы с прошивкой сериков... Хотел дать ссылку на тему с мобфайлов которую я открывал, но что-то не нашел. Тогда тоже высказали идею про питание и кабель... После недолгого обдумывания проблему решил так: отрываем коробочку что посередине кабеля и вешаем на питание м/с керамический кондер на 0,1мк... И абсолютно все глюки пропали!

[leomin]

как решил проблемму leomin с прошедшей гарантией?
Да я её решил просто,"Sony-Ericsson" делаю на другом боксе.
После недолгого обдумывания проблему решил так: отрываем коробочку что посередине кабеля и вешаем на питание м/с керамический кондер на 0,1мк... И абсолютно все глюки пропали!
Это я сделал в первую очередь,мне это не помогло.