PDA

Просмотр полной версии : Не могу зайти на суппорт


UFS70
07.12.2011, 22:02
У меня вопрос. Переустановил систему на оригинальную Windows XP Professional.
Если dll нет совсем - заходит на суппорт и скачивает. Как только хоть одна dll-ка прописалась - на суппорт не заходит.

Подключение к Серверу Обновлений...ОШИБКА
ОШИБКА: Не удалось подключиться к Серверу Обновлений. Попробуйте позже.

Отдельно папку с ресуректорами копировал - половину не принимает, выдает ошибки и также не заходит на суппорт. Подскажите где копать? Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой.
Антивирус Dr.Web - самозащиту отключал.

haydeGen
07.12.2011, 22:10
какая версия прог. обесп ?

Major999
07.12.2011, 22:45
Дима, переключи интерфейс на английский и попробуй зайтить на поддержку. Но потом как сказано выше, обнови прошивку Рифа.

UFS70
09.12.2011, 20:00
С английским интерфейсом тоже самое...

Connecting to the Updates Server...ERROR
ERROR: Couldn't connect to the Updates Server. Try again later.

RIFF Box Firmware Version: 1.28
JTAG Manager version 1.37

Major999
09.12.2011, 20:19
Завтра выйду и посмотрю. Через кого выходишь? Может другого провайдера попробовать?

UFS70
09.12.2011, 20:25
Разобрался я в проблеме. Брандмауэр Dr.Web прописал себе правило "запрещать все" JTAG менеджеру. Установил - "разрешать все" и сразу зашел на суппорт. Уже обновляюсь.
Всем спасибо за участие.