Просмотр полной версии : Восстановление боксов с "."
FractalizeR
28.04.2006, 13:30
Добрый день.
После некорректного завершения работы с программатором MUltiBox или некорректном выполнении обновления, бокс перестает функционировать, показывает "." на своем дисплее и не обновляется.
Для восстановления бокса сделайте следующее:
1. Соединитесь с интернетом
2. Запустите последнюю версию программы MultiBoxUpdateTool. Ее можно скачать в разделе поддержки производителя.
3. Дождитесь, пока она обновит бокс
Если при обновлении программы постоянно возникают ошибки и бокс все равно отображает только ".", обратите внимание вот на эту статью: http://www.multi-box.net/faq_ru.php#19
Если при обновлении бокса последней версией MultiBoxUpdateTool вы получаете сообщение об ошибке
Connecting to update server...OK
Recovering box firmware...
Updating Box Firmware...
Box Autorization Error!
ваш бокс имеет аппаратную неисправность. Если гарантия на него еще сохранилась, вам нужно обратиться к вашему реселлеру для обмена программатора.
Можно ли заказать карту в Multi-box
свою грохнул при прогреве, забыл снять
box конектился после простукивания
сейчас конектится на ура на индикаторе "."
карты нет но есть номер и V по
FractalizeR
26.01.2007, 14:59
К сожалению, карт отдельно в продаже нет. А что, гарантия на бокс уже закончилась у вас?
личная инициатива лишает гарантии!
возмможно ли клонирование карточки?
возмможно ли клонирование карточки?
к счастью нет ... иначе бы народ только и делал что клонов плодил и
пихал их направо и налево а супорту сразу же пришел бы каюк ...
FractalizeR
29.01.2007, 14:09
возмможно ли клонирование карточки?
Хороший вопрос. Рекомендую задать его сразу производителю. Даже догадываюсь, что вы услышите в ответ....
Немогу поднять свой бокс при запуске проги апдейттулл14 выходит ниже следующий ошибка:
Ready...
Box require update!
Connecting to update server...Error!
А вот этот лог при запуске проги PHST_AOH_SF_SF_Fly_MD_MultiBOX_v95
Ready...
Box require update!
No data...
Timeout!
No connection with box!
Connecting to update server...Error!
и вот эта ошибка:
Запустить отладку?
Строка: 31
Ошибка: Object expected
(да) или (нет) - спрашивает
отвечаю да, нереагирует. Отвечаю нет выходит сообщение
access violation at address 7DC3CFA7 in module mshtml.dll. Read of address 0000008C
FractalizeR
10.05.2007, 12:19
Connecting to update server...Error! - у вас что-то с интернетом, наверное. Соединение с сервером не проходит.
access violation at address 7DC3CFA7 in module mshtml.dll. Read of address 0000008C - либо это некорректная установка Internet Explorer, либо у вас старая версия Internet Explorer, либо это ошибка системы защиты. Что за софт выдает эту ошибку?
В первых двух вариантах можно попробовать обновить Internet Explorer, в последнем - попробовать запустить софт на другом компьютере. Если там запустится, думаю, придется Windows переустанавливать.
- у вас что-то с интернетом, наверное. Соединение с сервером не проходит.
- либо это некорректная установка Internet Explorer, либо у вас старая версия Internet Explorer, либо это ошибка системы защиты. Что за софт выдает эту ошибку?
В первых двух вариантах можно попробовать обновить Internet Explorer, в последнем - попробовать запустить софт на другом компьютере. Если там запустится, думаю, придется Windows переустанавливать.
Да, у меня была проблема с инетом.
И со второй проблемой разобрался была проблема из-за файрволла
Соединение с сервером нормально прошло, но -
Ready...
Box require update!
Connecting to update server...OK
Ready...
No data...
Timeout!
Box Reboot error!
Что это значит?
FractalizeR
11.05.2007, 12:50
Сообщите мне в приват серийный номер вашего бокса, пожалуйста. Я поговорю с производителем.
Сообщите мне в приват серийный номер вашего бокса, пожалуйста. Я поговорю с производителем.
Спасибо! Вам уважаемый FractalizeR все прошло на ура. В первый раз инет сорволся, при считывании и думал что нужно будет опять сообщать Вам об этом, но нет запустил заново, и бокс сново в работе.
FractalizeR
14.05.2007, 12:48
Отлично :)
Отлично :)
Извените, но у меня опять та-же проблема! Прошу Вас помоши опять, при запуска апдейт проги, прога отвечает no data.
Меня растраивает этот недостаток мульти-бокса. Есть ли реальное решение чтоб избежать этого ?
FractalizeR
23.05.2007, 12:37
А зачем вам бокс обновлять? Разве вышел какой-то update новый? Или у вас точка опять?
А зачем вам бокс обновлять? Разве вышел какой-то update новый? Или у вас точка опять?
У меня опять точка. Здесь убсуждается ведь про это. Про апдейт я знаю, что еще невышел.
FractalizeR
24.05.2007, 12:57
Напомните мне ваш серийный номер в ЛС.
Вы уверены, что у вас все в порядке с USB портами компьютера? Напряжение на них нормальное? Вы сначала закрываете софт, а потом отключаете бокс? Из-за чего у вас в точку он превратился в этот раз?
Напомните мне ваш серийный номер в ЛС.
Вы уверены, что у вас все в порядке с USB портами компьютера? Напряжение на них нормальное? Вы сначала закрываете софт, а потом отключаете бокс? Из-за чего у вас в точку он превратился в этот раз?
Да у нас с эл.энергией проблема постоянно выключают. И в этот раз то-же вырубили эл.энергию и бокс в точку превратился.
FractalizeR
28.05.2007, 18:43
Купите себе UPS, пожалуйста. Производитель не будет вечно добавлять вам логи из-за неприятностей с электричеством.
Попробуйте выполнить обновление.
здраствуйте у меня тоже такая проблемма по вашему инструкции делаю неполучается вот лог:
От Update v2.2
Ready...
Box require update!
Connecting to update server...OK
Ready...
No data...
Timeout!
Box Reboot error!
От PHST_AOH_SF_SF_Fly_MD_MultiBOX_v60
Ready...
Profile file not exist!
Default file will be created
Error! Default flex file C:\Documents and Settings\Koma\Рабочий стол\Flex\120.flx not exist!
Operation aborted!
Box require update!
Profile file not exist!
Default file will be created
Error! Default flex file C:\Documents and Settings\Koma\Рабочий стол\Flex\120.flx not exist!
Operation aborted!
No data...
Timeout!
No connection with box!
Connecting to update server...Error!
Что можно делать
FractalizeR
09.06.2007, 13:40
Серийный номер бокса в приват скиньте.
Серийный номер бокса в приват скиньте.
Я извеняюсь какой приват
все понел шас я отправил SN. Просто я невидел ваш линк извеняюсь,а через сколько часов обновить?
все понел шас я отправил SN. Просто я невидел ваш линк извеняюсь,а через сколько часов обновить?
Увожаемый FractalizeR сообщит об этом тебе. Тебе придется ждать!!!
Спасибо все работает на УРА :icq05:
FractalizeR
13.06.2007, 13:05
:) Пожалуйста. Но я ничего сделать-то не успел. Вот что значит целительная сила плацебо! :) ;)
:) Пожалуйста. Но я ничего сделать-то не успел. Вот что значит целительная сила плацебо! :) ;)
Даааааа повезло ему, на апдейт попался.
не могу обновить бокс постоянно Error вот лог
Ready...
Box require update!
Connecting to update server...Error!
и так уже третий день. Пробую получить доступ к поддержке
Ready...
Multi-Box - (c)2005 DELOK Research lab. - www.multi-box.net
Box SN: --------- HW ver:1.0 Last update on: 16.04.2007-16:53
Box require update!
No data...
Timeout!
Connecting to MultiBox server...OK
Retrieve completed. Check your mailbox
И ни какого ответа. Файрволом не пользуюсь антивирус отключен. Что еще может быть ? Может что не так делаю ? Пробовал на трех машинах результат никакой.
не могу обновить бокс постоянно Error вот лог
Ready...
Box require update!
Connecting to update server...Error!
и так уже третий день. Пробую получить доступ к поддержке
Ready...
Multi-Box - (c)2005 DELOK Research lab. - www.multi-box.net
Box SN: --------- HW ver:1.0 Last update on: 16.04.2007-16:53
Box require update!
No data...
Timeout!
Connecting to MultiBox server...OK
Retrieve completed. Check your mailbox
И ни какого ответа. Файрволом не пользуюсь антивирус отключен. Что еще может быть ? Может что не так делаю ? Пробовал на трех машинах результат никакой.
Скачай последний MultiBoxUpdateTool_v23
FractalizeR
03.07.2007, 20:50
Проблема решилась?
Нет проблема еще не решена. непонятно почему не приходят письма с паролем соответственно не могу попасть в поддержку. И вероятно с этим связана ошибка оновления.
zhenya
А сам бокс зареген ? s/n программатора уже в базе ? почта на каком домене ? mail / yandex.ru не пригодны . И вообще, советую всё делать по инструкции, она в распечатанном виде приложена к боксу, кроме этого, можно загрузить из раздела Поддержки.
да вроде по инструкции все и делал которая на диске шла с боксом. Почта на mailgate.ru. Форму для регистрации заполнял и отправлял.
Возможно проблема именно в этом - mailgate.ru , либо попробуй чуть позже.
FractalizeR
05.07.2007, 14:21
Если письмо с паролем не пришло - обратитесь к вашему реселлеру. Обратите внимание, что эта тема - про восстановление боксов с точкой. Все другие вопросы задаем в новых темах.
Привет!
Разве вложения в первом посте актуальны?
Бокс "."
Box SN: 01010101
MultiBoxUpdateTool_v23
Ready...
Box require update!
Connecting to update server...OK
Recovering box firmware...
Updating Box Firmware...
Box Autorization Error!
Свежее ПО для апдейта можно скачать из раздела поддержки производителя.
Свежее ПО для апдейта можно скачать из раздела поддержки производителя.
А смысл от нового MultiBoxUpdateTool_v23,если бокс "." и Box SN: 01010101.
Мой бокс "умер". Отображает только "." и не работает.
Это случается после проблем с питанием исходящего от ПК. Вы вытянули кабель, когда использовалась программа. Когда вы видите только ".", это значит, что бокс временно мертвый - Его нужно обновить. Попробуйте сделать следующее:
1. Прочитайте это внимательно: http://www.multi-box.net/faq_article.php?article=59
2. Пробуйте обновить только 1 один раз. Если все в порядке - не нужно еще раз обновлять бокс. Если обновление не было завершено - это значит, что у вас проблемы с Интернет соединением (Фаерволл, антивирусы, Интернет провайдер закрыл порт 9999). Не пробуйте несколько раз обновлять бокс (если бокс мертвый) - сервер принимает только один запрос. Поэтому, если вы не можете обновить бокс, вам необходимо выслать нам серийный номер бокса (а также адрес e-mail, имя реселлера) через "support chat", форум поддержки или e-mail и мы примем для вас новый апдейт.
Как обновить бокс: http://www.multi-box.net/faq_article.php?article=59
Connecting to update server...Error!
Это бывает в некоторых ситуациях:
1. Наш сервер временно выключен. Contact us via "support chat" for know is server online or not.
2. Проблемы с PC настройками:
- Firewall ( switch it off if you cannot setup it correctly )
- Antivirus ( switch it off if you cannot setup it correctly )
- PC setiings ( needed port is closed or disabled )
У меня не работает обновление. В чем проблема?
1. Проблема с настройками ПК:
- Фаерволл (выключите его, если не можете правильно настроить)
- Антивирус (выключите его, если не можете правильно настроить)
- Настройки ПК (нужный порт закрыт или отключен)
- Настройки Интернет провайдера (нужный порт закрыт или отключен)
Перед тем как обновить бокс, Вам нужно проверить все настройки.
2. Наш сервер обновления временно недоступен или поломался. Свяжитесь с нами через "support chat", чтобы узнать работает ли сервер. Не пробуйте обновить ваш бокс несколько раз (если бокс мертвый) - сервер принимает только один запрос. Поэтому, если вы не можете обновить бокс, вам необходимо выслать нам серийный номер бокса (а также адрес e-mail, имя реселлера) через "support chat", форум поддержки или e-mail и мы примем для вас новый апдейт.
Как обновить бокс: http://www.multi-box.net/faq_article.php?article=59
Мой бокс "умер". Отображает только "." и не работает.
Это случается после проблем с питанием исходящего от ПК. Вы вытянули кабель, когда использовалась программа. Когда вы видите только ".", это значит, что бокс временно мертвый - Его нужно обновить. Попробуйте сделать следующее:
1. Прочитайте это внимательно: http://www.multi-box.net/faq_article.php?article=59
2. Пробуйте обновить только 1 один раз. Если все в порядке - не нужно еще раз обновлять бокс. Если обновление не было завершено - это значит, что у вас проблемы с Интернет соединением (Фаерволл, антивирусы, Интернет провайдер закрыл порт 9999). Не пробуйте несколько раз обновлять бокс (если бокс мертвый) - сервер принимает только один запрос. Поэтому, если вы не можете обновить бокс, вам необходимо выслать нам серийный номер бокса (а также адрес e-mail, имя реселлера) через "support chat", форум поддержки или e-mail и мы примем для вас новый апдейт.
Как обновить бокс: http://www.multi-box.net/faq_article.php?article=59
Connecting to update server...Error!
Это бывает в некоторых ситуациях:
1. Наш сервер временно выключен. Contact us via "support chat" for know is server online or not.
2. Проблемы с PC настройками:
- Firewall ( switch it off if you cannot setup it correctly )
- Antivirus ( switch it off if you cannot setup it correctly )
- PC setiings ( needed port is closed or disabled )
У меня не работает обновление. В чем проблема?
1. Проблема с настройками ПК:
- Фаерволл (выключите его, если не можете правильно настроить)
- Антивирус (выключите его, если не можете правильно настроить)
- Настройки ПК (нужный порт закрыт или отключен)
- Настройки Интернет провайдера (нужный порт закрыт или отключен)
Перед тем как обновить бокс, Вам нужно проверить все настройки.
2. Наш сервер обновления временно недоступен или поломался. Свяжитесь с нами через "support chat", чтобы узнать работает ли сервер. Не пробуйте обновить ваш бокс несколько раз (если бокс мертвый) - сервер принимает только один запрос. Поэтому, если вы не можете обновить бокс, вам необходимо выслать нам серийный номер бокса (а также адрес e-mail, имя реселлера) через "support chat", форум поддержки или e-mail и мы примем для вас новый апдейт.
Как обновить бокс: http://www.multi-box.net/faq_article.php?article=59
Как проходило обновление после Box FW version: 1.0.22 FW compilation date: 19.12.2006.
Ready...
Connecting to update server...OK
Ready...
Инет в норме.
Письмо на support@<available in full version of forum>
Прошло как надо.
Запуск PHST_AOH_SF_SF_Fly_MD_MultiBOX_v102,всё нормально.
На следующий день принесли LG C3600.
Подключил бокс,запуск LG_2G_Tool_v135 Итог:
================ MultiBox Info ========================
Box SN: 01010101 HW ver:1.1
Last update on: 09.07.2007-19:39
Box require update!
Запуск
MultiBoxUpdateTool_v23
Ready...
Box require update!
Connecting to update server...OK
Recovering box firmware...
Updating Box Firmware...
Box Autorization Error!
Далее Письмо на support@<available in full version of forum>,ответ пришел.
Запуск
MultiBoxUpdateTool_v23
Ready...
Box require update!
Connecting to update server...OK
Recovering box firmware...
Updating Box Firmware...
Box Autorization Error!
В таком случае советую обратиться к реселлеру.
В таком случае советую обратиться к реселлеру.
http://gsmservice.ru/accessories/item.html?id=1068
Кроме того, обратите, пожалуйста, внимание на следующую информацию. Встроенное программное обеспечение данного оборудования может выйти из строя без возможности восстановления его работоспособности. Боксы с подобным повреждением, по срокам подлежащие гарантийному обслуживанию, могут быть обменены на новые аналогичные программаторы при условии доставки неисправного оборудования к нам в офис. Доставка оборудования осуществляется за счет клиента. По истечении гарантийного срока, клиентам, обратившимся с подобным повреждением программатора, в ремонте может быть отказано.
От чего зависит Может быть ?
FractalizeR
24.07.2007, 16:15
От решения реселлера. Если выполнить восстановление ПО представляется возможным, то ремонт скорее всего будет выполнен.
Купите себе UPS, пожалуйста. Производитель не будет вечно добавлять вам логи из-за неприятностей с электричеством.
Попробуйте выполнить обновление.Ну и толку от UPS?У меня стоит и ничего!бокс благополучно валится в "." после каждого выключения компа!Теперь вообще проблема вот такого вида:
Connecting to update server...OK
Recovering box firmware...
Updating Box Firmware...
Box Autorization Error!
Кто чего подскажет по данному вопросу?
От решения реселлера. Если выполнить восстановление ПО представляется возможным, то ремонт скорее всего будет выполнен.
Интересует сколько будет стоить ремонт?
FractalizeR
26.07.2007, 12:49
Ну и толку от UPS?
Вообще-то наличие качественного UPS решает проблему с электричеством, перепадами напряжения и так далее. Если вашу проблему UPS не решает, значит дело не в перепадах напряжения во внешней сети. По моей просьбе несколько моих знакомых пытались превратить свои боксы в точку извращаясь с софтом и выдергивая бокс из USB без закрытия софта. Не удалось. Так что, причина, скорее всего, внешняя. Может, у вас с USB что-то?
У меня стоит и ничего!бокс благополучно валится в "." после каждого выключения компа!Теперь вообще проблема вот такого вида:
Connecting to update server...OK
Recovering box firmware...
Updating Box Firmware...
Box Autorization Error!
Кто чего подскажет по данному вопросу?
По сообщению производителя подобное сообщение означает аппаратную неисправность, которую софтом не устранить. Если гарантия на оборудование еще есть, его нужно обменять у реселлера.
Информация в корневом посте этой темы обновлена.
Так что, причина, скорее всего, внешняя. Может, у вас с USB что-то?
Если гарантия на оборудование еще есть, его нужно обменять у реселлера.И на ноутбуке?А если закончилась?Теперь бокс в мусорку? Вся бадяга началась после того как господа из команды мултибокса вынудили обновить софт бокса:mad: после этого коробка стала падать в точку а в итоге сдохла на ровном месте и это уже второй бокс который мне придётся менять!:mad::mad::mad: Вообще похоже сдохла карточка поскольку сам бокс в системе виден.Да и доработать бы не мешало данный девайс уж слишком часто он вываливается:mad:
FractalizeR
27.07.2007, 10:44
И на ноутбуке?
Нет, на двух компьютерах одновременно - вряд ли.
А если закончилась?Теперь бокс в мусорку?
Можно и в платный ремонт. Выяснить стоимость и условия можно у reclamation@<available in full version of forum>.
Здраствуйте извените у меня такая проблемма опять. Вообшем "." вовремя обновления "8" вот так становится и все. Обновления через
MultiBoxUpdateTool_v23, MultiBoxUpdateTool_v3.0 делаю вот лог обновлении:
Ready...
Box require update!
Connecting to update server...OK
Updating Box Firmware...
Flash write timeout!
так и зависает.
Multi-Box - (c)2005 DELOK Research lab. - www.multi-box.net
Box SN: 0000**** HW ver:1.0
Last update on: 14.08.2007-08:36
Box require update!
что это ?
объесните пожалуйста
FractalizeR
17.09.2007, 13:19
Updating Box Firmware...
Flash write timeout!
Скорее всего железо бокса повреждено. Еще возможно низкое напряжение на шине USB.
Скорее всего железо бокса повреждено. Еще возможно низкое напряжение на шине USB.
а как поднять его? :icq02:
а как поднять его?
Гарантия на бокс осталась ? Если осталась, то можете обратиться к продавцу, если закончилась, то ремонт будет платным.
bldaemon
06.03.2008, 03:51
У меня проблема немного другого плана.
После подключения с нотика на стационарник меня вместо точки светит -
И все. Не обновляется.
Multi-Box - (c)2005 DELOK Research lab. - www.multi-box.net
Box SN: 00000 HW ver:1.0
Last update on: 04.01.2008-19:02
Box FW version: 1.0.34 FW compilation date: 16.08.2007
Card ID: ?
Card SN: ХХХХХХХХХХ Card FW version: 32.68.69
================ Reseller Info =================
Name: -, -
Web: -
EMail: - Phone/ICQ: -
================== User Info ===================
Name: xxxxxx
Country: Belarus
EMail: xxx@<available in full version of forum>
Phone/ICQ: +375xxxxxxxxx
Date: 15082006
Box ERROR: 02 00
Card ID меня немного смущает. Гарантия уже давно вышла. Обидно, я им почти не пользовался.
Card ID: ?
Box ERROR: 02 00
Карта плохо сидит, отошла видимо ... конктакт с ридером отсутствует.
bldaemon
08.03.2008, 01:49
Ты был прав. Сразу не хотел срывать гарантийную наклейку. Вспомнил, что бокс был в машине.
PS: Машина восстановлению не подлежит.
FractalizeR
25.03.2008, 19:59
:) А бокс?
bldaemon
26.03.2008, 02:52
Вскрыл, поставил карту на место, потерял оставшийся месяц гарантии. Все вроде работает. Унибокс работает, ж-таг ни разу не доводилось пользовать, а нокиевскую тулзу (последняя, которая) не вытягивает оператива на компе.
PS: Главное - сам живой остался.
FractalizeR
26.03.2008, 18:02
:) и то хорошо.
Получил с рук Мультибох.Поработал с ним недели 2 и он ни с того ни с сего показал
Name: *********
Country: ******
EMail: ********
Phone/ICQ: ****
Date: *******
Box ERROR: 01 01
Теперь не могу ни одной прогой законектить,выдает эту ошибку.Что случилось? Помогите
FractalizeR
07.05.2008, 12:17
Попробуйте обновить его с помощью Shell 1.5 (http://www.multi-box.net/Download/MultiboxShell_v1.5.rar)
Если не получится - создайте новую тему, в которой подробно опишите ситуацию.
Тема закрыта.
vBulletinВ®, Jelsoft Enterprises Ltd. Translate: zCarot