не удалось восстановить ipad произошла неизвестная ошибка 4013

[snarts]

клиент принес с проблемой не включается ,засунул в зарядник полежал показало что заряжается ,потом включился со шнурком ,но хоть сколько не лежит всегда показывает либо разряжен либо шнурок, но потом опять разряжен
Apple iPad 2 Wi-Fi + 3G 64GB (A1396)
при попытке восстановить пишет не удалось восстановить ipad произошла неизвестная ошибка 4013
как с этим боротся

[DB2020_Logs]

По iPad не подскажу, не встречался, но в частности с iPhone4S помогло снятие микрухи компаса