Привет всем.
Недавно установил UFS3+HWK Tornado.
Несколько месяцев было все нормально. Сейчас не подключается к сайту поддержки. Программы запускаются и работают с телефонами.
Кнопка "Поддержка" активна, при нажатии на нее открывается браузер с ошибкой 404 невоэможно подключиться к сайту.
Вот лог из программы DCTxBB5:

UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003. Id: 62 CF 1 10
UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007. S/n: ХХХХХХ
HID:ХХХХХХХХХХХХХХХХХ
HWK: A1.04-PRO1
Features: 00000001
Licence : True
Пробовал и через 4 дня, все равно нет подключения.
Подскажите в чем может быть дело?
Операционка ХР.

Версия сюиты наверное у вас старая. Обновите на HWK_Major_Suite_v02.02.000, и все будет работать.
Но конечно же сначала деинстал. старой, затем установка HWK_Support_Suite_Setup_v02.02.000, обновление HWK и далее установка Suite.

А где ее можно скачать?
У меня ведь доступа к сайту нет.

http://www.gsmforum.su/showpost.php?...7&postcount=41
http://www.gsmforum.su/showpost.php?...2&postcount=42

Правильно ли я понял, что с начала нужно подчистить все, что связано с HWK. Потом установить HWK_Support_Suite_Setup_v02.02.000 и затем HWK_Major_Suite_v02.02.000 и все должно работать.

Просто деинсталируйте старую версию. Далее все так как вы и написали.

Да, только между 1 и 2 надо еще обновить бокс через саппорт_сюиту.

HWKuF Micro
 

HWK_Support_Suite_Setup_v02.10.000 n 11111.exe сделал установку
после устновки вышла ошибка
Bad Environment: -2 - Library not found
Clean system from obsollete USb drivers
дальше выходит
Upgrade log:
---------- HWK Update Client v 2.1.0.0 ----------
---------- HWK upgrade started:25.07.2011 16:36:15 ----------
-- Target Id : 62 CF 1 10
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007.
-- UFSx S/N : 76780
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TORNADO
-- HWK ID : A1.04-PRO1-XXXXXXXXXXXXXX
-- HWK Status : 1, DL: 0
----------
Поиск сервера обновлений HWK...
Поиск сервера обновлений HWK завершен.
Подготовка подключения к серверу...
Подключение к серверу...
Канал обмена данными с сервером открыт.
Авторизация на сервере...
Ошибка аутентификации: Ошибка: сервер вернул нераспознанный ответ.
что мне делать дальше. впервый раз устанавливаю. ПОМОГИТЕ пожалуйста

Почитайте 22-й пост

скачал HWK_Support_Suite_Setup_v02.02.000 и начал установку.
вышла ошибка
Install not authorised!!!
Please download and install HWK Support Suitle and update with the latest Update Client and retry main install.
02.20.00

че делать

Почитайте 25-й пост.