[faq]: баги софта
 

Q: При работе с телефонами семейства OM/Swift,софтом версий r и старше, Reset MMI и прошивка проходит успешно, а при попытке отвязать после обычных сообщений о сбросе кодов появляется одно или несколько сообщений Error in Key info либо софт виснет, и это сообщение появляется после отключения телефона от кабеля. В результате телефон остается привязан.

A: Довольно досадный баг. Предлагаю обходной путь: отвязывать новые модели (да и старые тоже) можно кодом. Для получения кодов нужно нажать Read Info. Обычно код №2 - это код network, а №3 - provider.
Для старых моделей можно пользоваться софтом версий p для direct unlock.