GSM Форум - GSMForum.SU

GSM Форум - GSMForum.SU (https://gsmforum.su/index.php)

- Вопросы и предложения к Service4Service.RU (https://gsmforum.su/forumdisplay.php?f=57)

- - wlad2 (https://gsmforum.su/showthread.php?t=29541)

Цитата:

Сообщение от FractalizeR (Сообщение 78688)

[*]Связаться с с вашим реселлером и попросить у него req.fbi. (Не забудьте в письме также указать данные о покупке Вашего программатора).

сперва зарегистрировался на support.gsmservice написал 17.02.2008
в мсте с письмом выслал данные о покупке 12 программаторов с просьбой активировать доступ на support.gsmservice (не понятно для чего нужен форум-двойник поддержки программаторов)
Продавец выслал сообщение (автоматоматическое)
Мол теперь можно быстро (ну, ну - уже пошел 6 день) получить ответ на сайте поддержки программаторов? только нужно сперва зарегистрироваться и получить доступ.
на следующее день написали ответ с просьбой зарегистрироваться на сайте support.gsmsrvice (ведь писалим что я там заегистрирован) и обратится туда.

далее....

Также 17-го числа зарегистрировался на сайте support.**************************** - ответа, так и не получил еще (ровно как письма)

Интересен и еще такой факт!
Пока был гостем и регистрировался были доступны много кнопок, в том числе и "регистрация" - как заегистрировался доступно только сообщение:

Цитата:

Сообщение форума
wlad2, вы не имеете прав для доступа к этой странице. Это может быть вызвано несколькими причинами:

Ваш аккаунт еще не активирован. На ваш ящик электронной почты, указанный при регистрации, должно придти письмо со ссылкой активации вашего аккаунта. Пожалуйста, дождитесь этого письма.
Ваш аккаунт имеет недостаточно прав для доступа к этой странице. Активацию доступа в разделы поддержки программаторов можно запросить в этом разделе.
Вы пытаетесь написать сообщение, но ваш аккаунт отключен администрацией.
Выйти Главная страница

Цитата:

Активацию доступа в разделы поддержки программаторов можно запросить в этом разделе.

Жму на сылку, указанную выше, но все равно получаю это сообщение:

Цитата:

На ваш ящик электронной почты, указанный при регистрации, должно придти письмо со ссылкой активации вашего аккаунта. Пожалуйста, дождитесь этого письма.

Вот где загвоздка оказалась.... - написал туда с просьбой заменить емайл
Но все таки..... писал продавцу - а он отфутболил меня

Цитата:

Не пришло - а от продавца приходят!!!

Цитата:

Здравствуйте. Да, мы, действительно, получили Ваш запрос 18 числа, но о предоставлении рег-файла. В этом сообщении не было информации ни о 12 программаторах, ни о том, что Вы зарегистрированы на сервере поддержки. Мы самостоятельно проверили Вашу учетную запись. Удостоверились в том, что Вы зарегистрированы там, и попросили Вас в ответ данную проблему решить в рамках системы поддержки, где и положено решать данные вопросы. Конкретно мы попросили Вас оставить запрос о предоставлении доступа в закрытый раздел поддержки…

Цитата:

(не понятно для чего нужен форум-двойник поддержки программаторов)

Это не форум – двойник. Прочитайте, пожалуйста, внимательно инструкцию по использованию сервера поддержки, и Вы поймете, в чем именно заключается его отличие от данного форума http://support.****************************/files/Registration.zip.

Цитата:

Продавец выслал сообщение (автоматоматическое)
Мол теперь можно быстро (ну, ну - уже пошел 6 день) получить ответ на сайте поддержки программаторов? только нужно сперва зарегистрироваться и получить доступ.
на следующее день написали ответ с просьбой зарегистрироваться на сайте support.gsmsrvice (ведь писалим что я там заегистрирован) и обратится туда.

Да, 19 числа нами был получено сообщение, отправленное Вами с сервера поддержки. Но, к сожалению, в данном сообщении не было ни слова о том, что у Вас есть проблема с активацией учетной записи. Именно поэтому мы повторили наш ответ, т.е. повторили просьбу оставить соответствующие запросы на сервере поддержки.

Цитата:

Также 17-го числа зарегистрировался на сайте support.**************************** - ответа, так и не получил еще (ровно как письма) <...> Вот где загвоздка оказалась.... - написал туда с просьбой заменить емайл Но все таки..... писал продавцу - а он отфутболил меня

Ответа Вы не получили, поскольку при регистрации Вы указали адрес электронной почты, который затем у Вас оказался нерабочим. Конкретный запросы о смене e-mail-а Вы нам прислали только 20 числа, т.е. сегодня. В результате Вашей просьбы адрес был изменен, и к тому же Ваша учетная запись на сервере поддержки была активирована вручную. Сейчас Вы имеете возможность создать запросы о предоставлении доступа к закрытым разделам.

Относительно сообщения, которое Вы сейчас получаете. Оно вполне естественно, поскольку Вы не имеете активированного доступа в закрытые разделы. Только после удовлетворения Ваших запросов, Вы сможете читать информацию, опубликованную в закрытых разделах и создавать там сообщения.