Договор
 

Здравствуйте,
Скажите заключение договора на поставку запчастей как то повлияет на сроки поставки?

Нет.
А чем Вас не устраивают сроки?
О каких сроках Вы спрашиваете:
Сроки отгрузки?
Сроки доставки?

Реально проплата между Сбербанком и любым другим банком в количестве 1 - 2 филиала (известным только фирмам которые с ним работают) идет 5 рабочих дней + пока собирут посылку + пока фирма доставки отправит + доставит = выходит 2 недели.

Такой вариант. Заключаем договор, описываем все об ответсвености. Делаем заказ, выставляют счет, счет оплачиваем, факсом высылаем копию квитанции об оплате, груз пошел.

Абсолютно не согласен с Вашими доводами по поводу сроков.

Если Вы оплачиваете счет до закрытия банковского дня, как правило, до 12-00, то деньги Ваши мы 100% получаем на следующий день. Как правила, бухгалтера забивают на Ваши просьбы о срочности и оплачивают счета после 12-00, а иногда и на следующий день или через день. Думаю в этом основная проблема. Требуйте от бухгалтера платежного поручения с печатью банка и отметкой о том что платеж был проведен.

Ваш заказ гарантированно собирается и отправляется в день поступления денег. Больше одного дня, деньги до нас шли очень редко и только от частных лиц плативших через Сбербанк, да и то не дольше чем 3 дня.

Если мы задержали Ваш заказ, требуйте компенсация и скидок, которые мы с огромным удовольствием Вам предоставим, дабы сгладить нашу вину и у вас осталось только хорошие мнение о нашей компании. Если есть претензии, пишите напрямую руководству –

В том то и проблема. GSMService отработали несколдько раз отработали нормально. Я раньше заказывал запчасти и оборудование с другой фирмы у вас по безналу, все равно долго. Я в сбербанке много лет проработал и связи все равно не ускоряют проплаты. С Норильска информация о деньгах идет сначала в Красноярск там ее обрабатывают и потом в Москву. Вот и получается от 3 до 5 рабочих дней деньги идут. А потом СПСР (запас надо делать по времени), то в Новосибирск отправят, то 5 дней (иногда рабочих, иногда как им удобно) где то болтается (хотя бывает в течении суток).

И еще вопрос:
Как-нибудь можно заказывать определеные запчасти? И какие сроки их поступления если возможно заказывать?
Две недели назад сделали заказ по прайсу 10 наименований оказалось что в наличии все 2, пришлось заказывать в другой фирме (по ценам почти в 2 раза дороже).

К сожалению, заказывать пока нельзя.
Можно только оставить заявку со своим email-ом и когда отсутствующая позиция появится в продаже, Вам придет напоминание. Данная функция доступна на сайте, для любого отсутствующего товара, в виде красной ссылки под ценой - "Заказать"

По поводу из 10 оказалось 2, не соглашусь, очень низка вероятность. Возможно Вы, как и многие клиенты, пользовались старым прайс листом, например скаченным неделю назад.
Прайс лист обновляется ежедневно, утром. Скачать Вы его можете с сайта. Шансов, что не окажется чего-то в наличии, очень не много. И возникает это только по той причине, что кто-то до Вас СЕГОДНЯ уже эти позиции все выкупил или забронировал.