Я делал так.
Самое главное - чтоб значек на экране появился.
Потом в телефоне находишь - соединения, ЮСБи, вкл.
Кажется не помню был еще выбор карты памяти или телефона.
Тогда комп если без драйвера выдает, что обнаружил новое устройство.
Ну и дальше как обычно - драйвер с диска...... и т.д.