Игорь, действительно в системе поддержки **************************** нет форума поддержки программатора GTI. Служба поддержки компании приносит вам свои извинения по этому поводу.
Но ваше письмо с сообщением об этом пришло на почтовый сервер компании в 21:27. Вы ведь понимаете, что в офисе в это время никого нет и что вам никто не может ответить на те два письма, что вы прислали одно за другим?
Кроме того, если вам нужен Phoenix, его можно скачать прямо на этом форуме:
http://www.gsmforum.su/showthread.ph... 2%FC+Phoenix
Почему вы не пользуетесь поиском?
Я не знаю, почему Phoenix отсутствует в разделе поддержки производителя, но могу вам точно сказать, что **************************** тут точно ни при чем.
Кроме того, в нашей системе учета я вообще не вижу информации о том, что на ваше ИП вы приобретали у нас GTI когда бы то ни было. Может быть, программатор приобретался на другого клиента?