Для начяла проверь кабеля, дрова и их инсталяцию!
Читай мануал, пробуй разобратся что не так.
Учитывая что Вам впервой работать (судяпо постановке вопроса), то скорее проблема в Вашем неумении или невнимательности нежели в боксе...
Кроме того ваши слова порожняк... Какой телефон? что с ним? каким кабелем, интерфейсом? как именно и чем шить пытальсь? какакая версия софта бокса?
А то выглядит как в анекдоте:
-Алё, сервис?! Я принтер купил а он не работает!
- А вы мануал читали?
- А шо я дурак. шоб мануал читать?!
З.Ы. и почему сразу жалоба? Может сначяла стоит постить в ветке поддерки продукта? Ведь Вы ничего не сделали для убеждения в неисправности бокса!
|