1. плату попробуй на другом телефоне... (дисплейный модуль и шлей другой)
2. возле разъема отпаяй стекляшки, которые отвечают за клаву (вроде 3 штуки, которые ближе к микрофону)
3 если и это не поможет.. может проблемма в софте (но мало вероятно) (на в3 была такая проблемма, вроде, програмно)
4. остается проц...