Советую каждый конкретный вопрос, задавать отдельной темой, при этом грамотно оформить заголовок темы.
SX4 авторизация, применима только к BB5 телефонам, служит для записи 1 и 309 блока PM (permanenet memory), 1 блок если не ошибаюсь калибровки радиотракта, 309 - АКБ , или наоборот
Одним словом, если телефон упал в ContactService или Contact rhe Retailer startup failed (встречается только у смартфонов), то вперую очередь следует провести Self Test, если видите failed в поле ST Security, то скачайте полный рабочий PM для вашей модели (в PM не должен содержаться 308 блок, удалите если есть), пройдите SX4 и запишите.
SX4 сервисная карта Nokia, такие команды как GriffinTeam (MTBox), JAU (автор Harald), MXKey, UB, Cyclone установили данную карту на своих серверах и открыли доступ своим пользователям.