Обязательно проверь микрофон и его цепи - они с димамиком бывают в завязке, что не было самовозбуждения звукового тракта - бывает после устранения проблем с микрофоном и динамик в норму приходит. Вариант с "залочкой" звука на гарнитуру тоже распространён - из-за неисправности разъёма или его коммутатора. Удачи!
