Думаю, что выход, все-таки, есть.
Предлагаю Вам произвести поэтапно следующие действия:
1. Удалить программу при помощи стандартного инструмента Windows "Установка/удаление программ";
2. "Ручками" удалить каталог "mobileEx" с оставшимися в нем файлами;
3. Почистить реестр (можете использовать приложенную к посту программу или любую другую, подобную ей);
4. Перезагрузить ПК;
5. Установить последнюю версию ПО MX-key (на сегодняшний день -
MXKEY v3.3 rev1.8+fix);
6. Перезагрузить ПК;
7. Запустить mobileEx.exe из каталога с установленным ПО MX-key