Обычно открывается сервисный мануал на странице Microphone part и следуя указаниям ищется неисправность
пример для x520:
- перед тестированием установите соединение
- проверяем исправность микрофона
- проверяем пайку микрофона если что то не так перепаиваем
- проверяем напряжение на линии микрофона на R337 должно быть 2.0В если нет проверяем R339,R341,R338,R340,C380,C381,R337,C363,TA304,R332 ,C362
- если вышесказанное не помогло проверяем U100
Добавил данный мануал в соответствующий раздел:
http://www.gsmforum.su/showthread.php?p=443188