[Shishani]

Он вообще в загрузчик заходит или нет?
Что делает, если зажать клавишу понижения громкости ( - ) и питание?
Возможно, зажата(ы) или не работают кнопки. Если он висит на заставке, то по-любому в загрузчик должен заходить, если все кнопки работают)