1) Зайди в диспетчер устройств , в Порты(COM и LPT) и посмотри под каким номером система сэмулировала COM порт для кабеля CRUISER. Если номер будет больше 16,то программа не увидит твой кабель.Поэтому в свойствах этого порта измени номер на свободный меньше16.
2) Этот пункт можешь выполнить до и после 1):
После включения компа и загрузки вытащи и через 5 секунд вставь кабель CRUISER в USB порт- у меня только после этого прога видит кабель.
Напиши о результате, постараюсь помочь
