Мой бокс "умер". Отображает только "." и не работает.
Это случается после проблем с питанием исходящего от ПК. Вы вытянули кабель, когда использовалась программа. Когда вы видите только ".", это значит, что бокс временно мертвый - Его нужно обновить. Попробуйте сделать следующее:
1. Прочитайте это внимательно:
http://www.multi-box.net/faq_article.php?article=59
2. Пробуйте обновить только 1 один раз. Если все в порядке - не нужно еще раз обновлять бокс. Если обновление не было завершено - это значит, что у вас проблемы с Интернет соединением (Фаерволл, антивирусы, Интернет провайдер закрыл порт 9999). Не пробуйте несколько раз обновлять бокс (если бокс мертвый) - сервер принимает только один запрос. Поэтому, если вы не можете обновить бокс, вам необходимо выслать нам серийный номер бокса (а также адрес e-mail, имя реселлера) через "support chat", форум поддержки или e-mail и мы примем для вас новый апдейт.
Как обновить бокс:
http://www.multi-box.net/faq_article.php?article=59
Connecting to update server...Error!
Это бывает в некоторых ситуациях:
1. Наш сервер временно выключен. Contact us via "support chat" for know is server online or not.
2. Проблемы с PC настройками:
- Firewall ( switch it off if you cannot setup it correctly )
- Antivirus ( switch it off if you cannot setup it correctly )
- PC setiings ( needed port is closed or disabled )
У меня не работает обновление. В чем проблема?
1. Проблема с настройками ПК:
- Фаерволл (выключите его, если не можете правильно настроить)
- Антивирус (выключите его, если не можете правильно настроить)
- Настройки ПК (нужный порт закрыт или отключен)
- Настройки Интернет провайдера (нужный порт закрыт или отключен)
Перед тем как обновить бокс, Вам нужно проверить все настройки.
2. Наш сервер обновления временно недоступен или поломался. Свяжитесь с нами через "support chat", чтобы узнать работает ли сервер. Не пробуйте обновить ваш бокс несколько раз (если бокс мертвый) - сервер принимает только один запрос. Поэтому, если вы не можете обновить бокс, вам необходимо выслать нам серийный номер бокса (а также адрес e-mail, имя реселлера) через "support chat", форум поддержки или e-mail и мы примем для вас новый апдейт.
Как обновить бокс:
http://www.multi-box.net/faq_article.php?article=59