motorola e398 и RepStudio_Demo

[zerg zorg]

Телефон MOTOROLA E398-при включении загоралась заставка, а потом с переодичностью 3 сек. загорался и гас белый экран.При помощи программы Moto Repair Studio Demo сделал это:"ждем пока прога стирает память телефона".После стирания программа написала "Erase done",затем нужно было нажать * и # и НЕ ОТПУСКАЯ ИХ нажать кнопку "ОК" в окошке программы на экране монитора и вот тут выясняется что одна из кнопок не работает(* или#-вовремя сказал )после "перезапуска" телефона в окне программы надпись "restart falid-как-то так".Результат при нажатии кнопки включения на 1сек загорается подсветка клавы, экранчик черным и потом выключается!
Подскажите ни как нельзя обойти *и# хотябы для того чтобы завершить так называемое стирание и залить новую прошивку, а потом разбираться с кнопками клавы?. Либо посоветуйте что-нить!