Как скачать прошивки? На user.infinity-box.com/support/ Область загрузки - Недоступен

[nikodim83]

Как скачать прошивки?
На user.infinity-box.com/support/ если захожу под старым именем пользователя, то в "Область загрузки" статус - "Недоступен", в "Сервисы"
"Связанные блоки / ключи / токены не найдены для пользователя". Если беру логин и пароль из DongleManager, то ошибка "Wrong username or password"

[tihiy_grom]

а из самого best на вкладке NaviFirm не качает что ли ?

[deezee]

Сообщение от tihiy_grom

а из самого best на вкладке NaviFirm не качает что ли ?

Имеется в виду NK2. Так же не пойму как качать прошивки, вижу их в демо режиме только. Объясните кто - нибудь доходчиво, как попасть на саппорт в "полном" режиме?

[jblack]

берем логин из DongleManager на саппорте нажимаем восстановить пароль, пароль приходит на почту, пользуемся.

Процедура уже не раз расписывалась на форуме.

[nikodim83]

Сообщение от jblack

берем логин из DongleManager на саппорте нажимаем восстановить пароль, пароль приходит на почту, пользуемся.

Процедура уже не раз расписывалась на форуме.

Если выбираю сброс пароля и ввожу логин из DongleManager, и свою почту то пишет:

Request status:

Account (XXXXXXXXXX) has no valid recovery e-mail. Contact to support !

[jblack]

Сообщение от nikodim83

Если выбираю сброс пароля и ввожу логин из DongleManager, и свою почту то пишет:

Request status:

Account (XXXXXXXXXX) has no valid recovery e-mail. Contact to support !

Так вроде по русски пишет опссс, да не по русски, ладно смысл что указанная почта для восстановления не совпадает с почтой указанной в аккаунте при регистрации.