Внимание ! Изменилась процедура входа в раздел поддержки - GSM Форум

Brock · 22.04.2007, 09:04

Уважаемые пользователи, обратите пожалуйста внимание.

С связи с изменениями на сайте поддержки производителя, всем пользователям рекомендуется загрузить новое программное обеспечение для входа в раздел поддержки - SupportManager.

Загрузить SupportManager

wlad2 · 12.06.2007, 14:50

Скачал новую версию InfinityUpdate_Shell_v1.15 и установил.
Установил новые драйвера.
Запускаю Shell_v1.15, открывается страница:
Может что не так сделал?

Error: incorrect login parameters, use latest Support Manager

--------------------------------------------------------------------------------

1. You must download and use latest Support Manager to login in support area !
2. Connect Dongle/Box to PC.
3. Install Support Manager and follow Support area link.

If you cant enter in support area this means that you must download New Support Manager and try again.

--------------------------------------------------------------------------------

Login in Demo mode to see support area functionality.

инфа с бокса

Dongle serial No (S/N): ххххххххх
Firmware version: 010A.02
Smart-card status: activated
"UK edition" status: On
Support area: http://www.infinity-box.com
- Username: xxxxxxxx
- Password: XXXXXXXX
Dongle parameters checksum: 4A3D3B

- If you can't login into support area: send e-mail with this info to
- If you have problems during start software at first time: upgrade dongle firmware.

FractalizeR · 13.06.2007, 12:59

А донгл обновлен с помощью Dongle Manager?

wlad2 · 13.06.2007, 14:14

Цитата:

Сообщение от FractalizeR

А донгл обновлен с помощью Dongle Manager?

----------Process started:17:14:06----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Server connection successfully established.
S/N: 0EA4F193, Firmware: 010A.02
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:[0007] No more upgrade logs. Dongle is up-to-date. Don't try more.
Disconnected.

wlad2 · 13.06.2007, 14:22

Все, зашел!
Два дня не мог зайти.
Это первая попытка после нового исполнения доступа к серверу.

FractalizeR · 13.06.2007, 15:42

Ок. Понятно.

dali · 16.06.2007, 08:26

А собственно, что то не вижу я на супорте Shell 1.15. У меня всё на 1.12 работает и заходит без проблем, во всяком случае сегодня ещё всё работало.

FractalizeR · 19.06.2007, 11:15

http://www.infinity-box.com/download...file=Shell.rar

12.06.2007, 14:50	#2
wlad2 Пользователь Регистрация: 23.11.2005 Адрес: Нижневартовск Сообщений: 551 Поблагодарил: 71 Поблагодарили 120 раз за 56 сообщений Репа: 8	Скачал новую версию InfinityUpdate_Shell_v1.15 и установил. Установил новые драйвера. Запускаю Shell_v1.15, открывается страница: Может что не так сделал? Error: incorrect login parameters, use latest Support Manager -------------------------------------------------------------------------------- 1. You must download and use latest Support Manager to login in support area ! 2. Connect Dongle/Box to PC. 3. Install Support Manager and follow Support area link. If you cant enter in support area this means that you must download New Support Manager and try again. -------------------------------------------------------------------------------- Login in Demo mode to see support area functionality. инфа с бокса Dongle serial No (S/N): ххххххххх Firmware version: 010A.02 Smart-card status: activated "UK edition" status: On Support area: http://www.infinity-box.com - Username: xxxxxxxx - Password: XXXXXXXX Dongle parameters checksum: 4A3D3B - If you can't login into support area: send e-mail with this info to - If you have problems during start software at first time: upgrade dongle firmware. __________________ Я не злопамятный, просто у меня память Злая При полезности сообщения - жмем на кнопку спасибо! Последний раз редактировалось wlad2; 13.06.2007 в 10:01.

13.06.2007, 14:22	#5
wlad2 Пользователь Регистрация: 23.11.2005 Адрес: Нижневартовск Сообщений: 551 Поблагодарил: 71 Поблагодарили 120 раз за 56 сообщений Репа: 8	Все, зашел! Два дня не мог зайти. Это первая попытка после нового исполнения доступа к серверу. __________________ Я не злопамятный, просто у меня память Злая При полезности сообщения - жмем на кнопку спасибо!

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
FAQ по доступу в новый раздел поддержки SETool (от 03/03/07)	FractalizeR	SETool	11	17.11.2008 23:40

13.06.2007, 12:59	#3
FractalizeR Пользователь Регистрация: 26.12.2003 Сообщений: 7,712 Поблагодарил: 18 Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений Репа: 79	А донгл обновлен с помощью Dongle Manager?

13.06.2007, 15:42	#6
FractalizeR Пользователь Регистрация: 26.12.2003 Сообщений: 7,712 Поблагодарил: 18 Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений Репа: 79	Ок. Понятно.

16.06.2007, 08:26	#7
dali Пользователь Регистрация: 03.03.2006 Адрес: RU-23 Сообщений: 21 Поблагодарил: 0 Поблагодарили 2 раз в одном сообщении Репа: 0	А собственно, что то не вижу я на супорте Shell 1.15. У меня всё на 1.12 работает и заходит без проблем, во всяком случае сегодня ещё всё работало.

19.06.2007, 11:15	#8
FractalizeR Пользователь Регистрация: 26.12.2003 Сообщений: 7,712 Поблагодарил: 18 Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений Репа: 79	http://www.infinity-box.com/download...file=Shell.rar