HWKuFS Micro установка впервые

[Valldemar]

При установке Suite v02.07.000 требует обновления, но при установке соединения с HWK выдает ошибку 3 или 1. Пробовал Suite v02.08.000 c сайта производителя- ошибка осталась. Как же так, кто-то вынуждает выругаться? Естественно при переустановке реестр чистил каждый раз.
Тупее инсталяции я не встречал.

[Mc_Vladimir]

Сначала устанавливается Support Suite (желательно последней версии), обновляется модуль HWK. Потом уже сам Suite. Но ходят слухи что 95% HWK+UFS Micro - это "КЛОН"

[dem0n74]

установил сюиту, но на саппорт не пускают....пишет: Your HWK number is not registered at server database.
Please contact your reseller about this issue. Only your reseller can help you with this.....что делать?

[ZUBASTIK1974]

Это означает что ваш HWK не зарегистрирован на сервере производителя свяжитесь со своим ресселером тоесть где вы покупали.

[азамыч]

всем доброго времени суток ,я тоже первый раз устанавливаю уфс микро и незнаю как ,у меня даже нет инструкций ,но так более менее знаю но у меня что то не получается .Вот что он мне выдаёт:
- UFSx Device: UFS2 SarasSoft, USB S/N: 77573
-- Target Id : 62 CF 1 10
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007.
-- UFSx S/N :хххххх
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TORNADO
-- HWK ID : A1.04-PRO1-Eххххххххххххххх
-- HWK Status : 1, DL: 9

далее я нажимаю Начать обновлении
и вот что он мне выдаёт
Upgrade log:
---------- HWK Update Client v 2.0.7.0 ----------
---------- HWK upgrade started:1:15:39 ----------
-- Target Id : 62 CF 1 10
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007.
-- UFSx S/N : ххххх
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TORNADO
-- HWK ID : A1.04-PRO1-Eххххххххххххххх
-- HWK Status : 1, DL: 9
----------
Поиск сервера обновлений HWK...
Поиск сервера обновлений HWK завершен.
Подготовка подключения к серверу...
Подключение к серверу...
Канал обмена данными с сервером открыт.
Авторизация на сервере...
Ошибка аутентификации: Ошибка: сервер вернул нераспознанный ответ.

reg фаил нету ,я не знаю где его брать ?


что делать??? ,заранее благодарен

[o_s_k_a_r]

1. есть более новая версия
http://gsmforum.su/showthread.php?t=14230
2. если нет инструкции и не знаешь как читай сначала здесь, обсуждается проблема один в один как у тебя
http://gsmforum.su/showthread.php?t=14230
3. если не поможет, то стучись в личку
4. перед тем как создавать вопрос поищи, многое уже до тебя уже обсуждалось http://gsmforum.su/search.php
удачи

[mamed]

и у меня почти тоже самое проблема с обновлением БОКСА; выдает ощибку что не возможно установить соединение с сервером читал FAQ пробывал как написано все равно не проходить обновление
Upgrade log:
---------- HWK Update Client v 2.0.8.0 ----------
---------- HWK upgrade started:23.10.2008 23:17:08 ----------
-- Target Id : 62 CF 1 10
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007.
-- UFSx S/N : ххххх
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TORNADO
-- HWK ID : A1.04-PRO1-хххххххххххххххх
-- HWK Status : 1, DL: 0
----------
Поиск сервера обновлений HWK...
Поиск сервера обновлений HWK завершен.
Подготовка подключения к серверу...
Подключение к серверу...
Невозможно установить соединение с сервером: Socket Error # 11001
Host not found.(Этот хост неизвестен.)

[dem0n74]

а подключение к интернету прямое?....прокси не используется?...если прокси есть, то естесственно будет ошибка подключения.....необходимо ПРЯМОЕ подключение!

[mamed]

абсолютно прямое соединение, пробовал даже через GPRS, выдает то же самое ошибку. антивирус тоже отключен файрволов тоже нет, даже антивирус удалил все равно не проходить.
уже неделя немогу обновить бокс!!!

[dem0n74]

ну тогда Вам прямая дорога к ресселеру...я так думаю...просто недавно была похожая проблема, решилась только после связи с ресселером.....удачи!

[o_s_k_a_r]

Сообщение от mamed

и у меня почти тоже самое проблема с обновлением БОКСА; выдает ощибку что не возможно установить соединение с сервером читал FAQ пробывал как написано все равно не проходить обновление
Upgrade log:
---------- HWK Update Client v 2.0.8.0 ----------
---------- HWK upgrade started:23.10.2008 23:17:08 ----------
-- Target Id : 62 CF 1 10
-- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003.
-- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007.
-- UFSx S/N : ххххх
-- Features : 00000001
-- Licence 5 : True
-- UFSx Vendor: TORNADO
-- HWK ID : A1.04-PRO1-хххххххххххххххх
-- HWK Status : 1, DL: 0
----------
Поиск сервера обновлений HWK...
Поиск сервера обновлений HWK завершен.
Подготовка подключения к серверу...
Подключение к серверу...
Невозможно установить соединение с сервером: Socket Error # 11001
Host not found.(Этот хост неизвестен.)

до этого какая версия стояла, вот эта v 2.0.7.2
если да то как я уже отвечал выше чисть реестры, сноси старую версию и устанавливай новую
скорее всего тебя сервер не пускает потому что версия старая