При установке v13 теряются логи

[KDIM]

Уважаемые модераторы, не пойму в чем дело, на старой версии Круизера имею кредиты:
System diagnostics passed.
Версия 12.10 готова к использованию!
Do NOT connect the phone at this time!
Соединение с SEMC DCU-60...
Connecting to server...
Connection established, checking server status...
Server version: 2.30
Retrieving credit info...
Your ID: user_D*********46
Credit: 46
_Prepaid time: 0d 0:0:0
_Free operations: 0
Time: 00:00:02
Устанвливаю v13 Круизера и меняется user id, соответствено логи- кредиты недоступны. Не пойму почему. Каарточка новая 07, купил недавно, когда закончились логи на старой 06

А вот что получается на новой версии v13

System diagnostics passed.
Версия 13.00 готова к использованию!
Do NOT connect the phone at this time!
Соединение с SEMC DCU-60...
Connecting to server...
Connection established, checking server status...
Server version: 2.30
Retrieving credit info...
Your ID: user_03*********C
Time: 00:00:02

[KDIM]

Извините, неужели у всех нормально происходит обновлениие Круизера на новую версию v13? Откликнитесь, пож-ста.

[gulka]

У меня вроде нормально
System diagnostics passed.
Версия 13.00 готова к использованию!
Do NOT connect the phone at this time!
Соединение с SEMC DCU-60...
Connecting to server...
Connection established, checking server status...
Server version: 2.30
Retrieving credit info...
Your ID: user_BF********7C
Credit: 5
_Prepaid time: 0d 0:0:0
_Free operations: 0
Time: 00:00:02

[Brock]

KDIM

Установка нового апдейта не могла изменить user_id, наверняка вы что то сделали неправильно, опишите процесс установки новой версии. Инфы мало, поэтому трудно дать совет. После установки новой версии, вы прописали прежний пароль через settings - server - client password ?

[serega782]

сорри, не внимательно прочитал сообщение BROCK

[Ramon]

@serega782
Это как называется? Лишь бы что написать?
Вы предыдущее сообщение внимательно прочитали

После установки новой версии, вы прописали прежний пароль через settings - server - client password ?

[Brock]

KDIM

Каковы результаты ? Новую версию 13.01 пробовали ?

[KDIM]

Пароль конечно прописывал, все дело в том что старая версия пишет одно имя : Your ID: user_D*********46, а новая версия v13.0 другое :
Your ID: user_03*********C

Сначала устанавливал новую версию 13.0 только customer, затем полностью - результат одинаковый. Старую тоже по-разному возвращал и customer и полностью, то же возвращает ( и слава богу) прежний рабочий id: Your ID: user_D*********46.
------------------------------------------------
Добавлено позже:
Смущает старый Your ID: user_D*********46 - не сохранился ли он в файле реестра от старой 06 карточки, а новая версия создает новый файл с с уже истинным id от новой карточки. Однако тогда почему при возвращении версии 12,10 возвращается старый id (а вообще-то user_D*********46 по номеру похож на старый id от карточки -06). Можно конечно полностью удалить старую версию 12.10 с компьютера, но не потеряю ли я логи навсегда? И как тогда быть?


По-видимому я понял что я сделал непрвильно. При замене карточки с 06 на 07 надо было полностью удалить программу круизер, установить заново и только после этого считать на вкладке Licensing новый номер id. Я прграмму не переустанавливал перед этим, хотя и сделал с новой карточкой READ ID. По какой-то причине в файле реестра сохранился старый id, и ресселеры не обратив внимания на то что он заканчивается на...46 ( хотя в принципе я им послал полный номер от 07 считанный на вкладке READ ID) продали мне логи под старый id. Все это выявилось только сейчас. Видимо в новой версии автоматически создается новый файл реестра с новым id ( а где-то висит еще старый). V13.0 обращается уже к только к новому ею созданному реестру. ТОгда скорее всего при полном сносе версии 12.10 я полностью утрачу кредиты. Что посоветуете, как выкручиваться из этой ситуации, ведь никто не предупреждал о том что надо полностью снести старый круизер при замене карты...

Инет сегодня работает безобразно -не могу скачать 13.01, но думаю, что все будет также.
------------------------------------------------
Добавлено позже:
Скачал, на версии 13.01 то же самое.

[Brock]

ожно конечно полностью удалить старую версию 12.10 с компьютера, но не потеряю ли я логи навсегда? И как тогда быть?

Как они могут потеряться, если у вас сохранились пароли для старой и новой карты, удалите полностью, установите новую версию и пропишите пароль для 07 карты. После удаления через Unistall и удаления всей папки Cruiser, рекомендую почистить реестр (run - regedit - F3 поиск - Cruiser и удаляем все найденные ключи).

и ресселеры не обратив внимания на то что он заканчивается на...46 ( хотя в принципе я им послал полный номер от 07 считанный на вкладке READ ID) продали мне логи под старый id

Если реселлер ошибся, откуда 46 кр. на карте 07 ? Покупая кредиты для новой карты, реселлер требует Card ID новой карты, если у вас уже имеется пароль, то для покупки достаточно предоставить user_id, насколько я знаю. В крайнем случае, можно объяснить ситуацию вашему реселлеру и попросить чтобы он перенёс кредиты с одного user_id на другой. А на другом компьютере с новой версией ID изменился, не проверяли ?

[KDIM]

Благодарю всех кто откликнулся, особенно BROCKа, все оказалось действительно, как я и описал в предыдущем посте. Вопрос сегодня был решен с ресселером , кредиты перевели на новый User id.
Всех благ. Тему можно считать закрытой.