|
Работа и открытие сервисных центров Авторизация: как получить и зачем? Нужно ли это Вам? Выбор оборудования для открытия сервисного центра. Сколько это стоит? Рентабельно ли? Вопросы функционирования ремонтных организаций. Правовые и организационные аспекты. Ведения учёта и другие сопутствующие вопросы. |
|
Опции темы | Опции просмотра |
10.11.2008, 12:48 | #1 |
Новичок
Регистрация: 11.06.2008
Адрес: Курган
Сообщений: 10
Поблагодарил: 11
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0 |
НЕгарантийный случай.
Здравствуйте.
В сервисный центр пришел телефон (SE K550 продан 11.08.08) с деффектом -"оплавился во время зарядки". В заключении требуют указать ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ и магазин будет дальше решать с клиентом кто виноват. 1. Можно ли это считать гарантийным случаем? (заводской дефект шасси или пр.) 2. В результате чего могло такое произойти? (взрыв АКБ, попадание воды, скачок напряжения в сети или др.) Интересуют ВСЕ возможные варианты. Жду ваших ответов. Заранее спасибо. |