Обновление программатора RIFF, регистрация, а также поиск и устранение неисправностей

[DB2020_Logs]

Приветствую,


!Все необходимое программное обеспечение качайте с официального сайта продукта во избежание последующих проблем в работе с боксом!


Чтобы обновить прошивку программатора RIFF, а также скачать файл лицензии, необходимо выполнить следующие шаги:

Скачайте последнюю версию ПО RIFF и установите ее на ПК.
Запустите ПО RIFF JTAG Manager и следуйте инструкциям на экране.
Если Ваш бокс не зарегистрирован, нажмите кнопку "Connect Server" (соединиться с сервером).

• Введите желаемые логин (имя пользователя), пароль и адрес электронной почты (разработчики рекомендуют использовать Gmail).

Подтвердите Ваши пароль и адрес электронной почты.

• Если Вы все сделали правильно, то увидите следующее сообщение:

• Это означает, что Ваш бокс успешно прошел регистрацию и файл лицензии был загружен на компьютер.
• Теперь Вы можете приступить к обновлению прошивки программатора RIFF.
• Нажмите кнопку "Firmware Update" (обновление прошивки) и введите Ваши логин и пароль.

• Новая прошивка будет загружена и установлена на Ваш RIFF Box.
  
• Обратите внимание - если Вы пользуетесь ОС Windows XP, возможно, Вам понадобится переподключить бокс для корректного завершения процедуры обновления прошивки!
  
• Поздравляем! Ваш RIFF Box зарегистрирован и готов к работе.

Возможные проблемы / ошибки и их решения:

• Проблема: неправильный логин или пароль

[LIST][*]Решение: проверьте Ваши логин / пароль, и если Вы потеряли или забыли их, нужно открыть "Support Ticket". Пожалуйста, не забудьте указать серийный номер Вашего RIFF Box. Обратите внимание - это конфиденциальная ветка форума, поэтому Ваш запрос не смогут увидеть другие пользователи, только команда поддержки.

• Проблема: RIFF Box уже обновлен последней прошивкой

• Решение: скорее всего, это результат попытки отремонтировать программатор, а в очень редких случаях - сбой прошивки бокса из-за конфликта драйверов в Windows XP. В таком случае Вам необходимо открыть "Support Ticket" с подробным описанием всего, что Вы проделывали с программатором. Не забудьте указать серийный номер бокса.

Проблемы сетевого соединения:

• Ошибки 0x3C, 0x45 и подобные - смените провайдера или используйте VPN.
• Не меняется статус "Connecting to Update Server" - убедитесь что Ваш файл HOSTS в порядке.
• У Вас на ПК запущен веб-сервер - отключите его, чтобы освободить TCP порт 80.

RIFF Box не прошел процедуру проверки:

• Если Вы видите данную ошибку, скорее всего, Ваш программатор - клон и его нужно заменить в реализатора, который продал Вам данный бокс.
• Если программатору 2 или 3 года, необходимо связаться с дилером для выяснения причин данной ошибки. Возможно, что эту ошибку получат некоторые из владельцев настоящих программаторов RIFF из-за отказа базы данных.

Более подробную информацию можно прочитать на форуме.