HELP!!! умер smart-clip после обновления

[DonCarlleone]

На данном форуме другого места по созданию данной темы не нашел, если вдуг просмотрел то перенесите ее в нужное место!!!!
Вопрос к пользователям Smart-Clip.
В суботу после бгрейда на версию 2.26 мой смарт выдал следующее:

SmartClip update software 1.16
Warning: make sure you use power adapter!


Clip serial: xxxxxxxxx
Firmware version: 2.25
login... OK
Server firmware version: 2.26
Clip warranty period:
16-Oct-2004 to 14-Apr-2005 (expired)
EEPROM test successfull,reporting... OK
Checking clip... OK
Update stage 1 of 2:
Stage 1 of 2 OK, EEPROM ready
Update stage 2 of 2:
Stage 2 of 2 OK, update successful!
New firmware version: 2.26

Clip serial: xxxxxxxxx
Firmware version: 2.26
login... denied
Clip warranty period:
16-Oct-2004 to 14-Apr-2005 (expired)
EEPROM test successfull,reporting... OK
Update denied, save log and contact support

После этого он перестал включаться!
сегодня с утра он стал выдовать следующее:

SmartClip update software 1.16
Warning: make sure you use power adapter!


Clip serial: ххххххххх
Firmware version: 2.26
login...
http error 500

Clip serial: ххххххххх
Firmware version: 2.26
login...
http error 500

На суппорт уже отправил писем 5! ни привета ни ответа.......
может кто встречал такую проблемму и как ее победить!?